売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今般予定通りの売却金額で完了しました
東急リバブル藤が丘センター担当者様には当初からマンションの処分を相談して、種々説明を受けたし、無理なお願いしたが、今般予定通りの売却金額で完了しました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却につきまして、東急リバブル藤が丘センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様ご案内の際のご準備やお引っ越し、売却手続きにおける必要書類について、迅速にご準備・ご手配を進めて頂きありがとうございました。
M様のご尽力のおかげで、取引を円滑に行うことができました。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
藤が丘からお住まいは少し遠くはなってしまいましたが、お近くにお越しの際は、是非店舗にもお立ち寄り頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました
担当者様
今回も売却まで大変お世話になりました。
コロナ禍の状況で苦労された事も多々おありだったと思いますが、手際良くタイミングの良いご連絡でスムーズにご対応頂きました。
予定調整やご案内などご丁寧に進めてくださいました。
お疲れ様でございました。
有り難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却まで随時こちらからのご連絡にもスムーズにご対応いただき、進められたおかげで今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何か不動産の件でご相談がございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
何をなすべきか何を準備すべきかの説明
ていねいに対応していただきました。
最初から最後までの計画を解り易く説明していただき、時点・時点でタイムリーに情報の提示と何をなすべきか何を準備すべきかの説明があり、スムースに進めることが出来感謝しています。
センターからの返答
この度はお住み替えに弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
M様のご協力によりお住み替えのお手続きを速やかに行えまして、新居の売主様及びご所有不動産の買主様もお喜び頂けております。
今後もお住まいに関するご相談等ございましたら何なりとお申しつけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧にご説明したものの返事はありませんでした
今回ご対応いただいた担当者さんはプロフェッショナルで素晴らしいと思いました。
・メールでも電話でも、私からの問い合わせにすべて１時間以内で返答、内容も的確。
・おしつけがましくなく、透明性の高い説明。
購入の判断がつかない中で「不動産紹介書」をいただき、判断に必要な情報が全てそろった。
特に「成約事例」と「類似物件」。
・一度は予算オーバーのためあきらめた物件でしたが、売れそうになった時（他社のお客様とのこと）に連絡をいただき、私達のために交渉を上手く進めていただいた点。
一方で御社のあざみ野センターの他の営業の方２名とも、メール、電話、現場のそれぞれでご対応いただきましたが、私が最終的に見送るご連絡をメールでかなり丁寧にご説明したものの、返事はありませんでした。
一行でもかまわないので「了解しました」と返事していただければ、ずい分御社への印象が変わったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお申込みが複数重なったタイミングでありましたが、K様のご希望に叶う条件で進めることが出来、私も非常に嬉しいです。建物完成も楽しみにしております。
また、弊社の他の営業担当の対応については、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様対応の向上に努めて参りたいと思います。
安心してお任せできました
素早い対応、丁寧な説明、多くの確認など安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
赴任直後の私の話に耳を傾けて頂きまして感謝申し上げます。
まだしばらくコロナ禍は続きそうですので、ご自愛下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
内見の際は自身の担当者の方に毎回同行頂きたかった
売却まで半年かかりましたが、その間担当者様には、とても親身にご対応いただきました。
数ある不動産業者、担当者のなかで、今回ご担当いただき本当に良かったです。
アンケートは最高点のオール５ですが、これらはお世辞ではなく全てにおいて満足しています。
一点だけ伝えておきたい事として、内見の際は、自身の担当者の方に毎回同行頂きたかったですね。
他の方が、どこまで物件の良し悪しを把握されているのか判断できないケースもあったので。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の営業活動に活かすよう共有させていただきます。
便利な家に変わってどなたかの役に立つ
私達の希望に沿った内容で、東急さんに買い取って頂きました。
ご担当として大変ご苦労があったのではないかと思っています。
この後はバリアフリーの形にリフォームされて販売されるとのこと、私達が住んでいた家が便利な家に変わってどなたかの役に立つことを聞かされて、大変うれしく感じています。
売却、購入、引越しまで大変お世話になり、有りがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返信有難うございます。
また、数ある仲介会社の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございます。
私自身O様のご売却のお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
O様のご要望通りのお住み換えをお手伝いできたことが何よりの喜びです。
お住まいも近いので、今後とも宜しくお願い致します。
貴社の営業力の強さを感じました
今回父の相続で、３人で共有することになった土地２筆を売却しようと思いご連絡しました。
それから１週間後には仲介契約、その２週間後には１筆、またその１週間後には残りの１筆の売買契約と、１ヶ月もかからず決まったことには、貴社の営業力の強さを感じました。
また、媒介契約するにあたっての売り出し価格の設定については、周辺の過去データに基づき、相場価格の提示をしていただいたことは勿論ですが、コロナ禍での周辺物件に対する需要と供給といった、リアルな情報を教えていただいたことで、思い切った価格設定が出来、また実際にその価格で売却できたことにとても満足しています。
共有者３名ということで、事務的なご負担も多かったと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができ、私自身嬉しく思います。
スムーズにお取引が進められましたのは、相続書類のご準備など、Ｍ様をはじめ、皆様のご協力があったからでございます。
土地を更地にして頂けたことも、建物プランが検討しやすい環境となり、結果的にプラスに働いたと思います。
また、なにかございましたら、宜しくお願い致します。
お二人にとても感謝しています！
何を優先していいかわからず、本当にたくさんの物件を紹介して頂きました。
それでも決めきれずにいた所、一緒に優先順位をたてた中からのおすすめをもう一度押してもらいました。
現在家の打ち合せ中です。
すごく満足しています。
担当者Aさんと担当者Bさん、お二人にとても感謝しています！
物件だけでなく、買ったあとのローン返済のシミュレーション等、こまかく説明頂きました。
人気の土地を購入できたのも、何度も売主さんとやりとりしてくれていたからだと思っています。
センターからの返答
温かいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
私は途中からお手伝いさせて頂きましたが、土地のご契約、建物の打ち合わせ・ご契約、さらにご自宅の売却とＹ様は非常に忙しかったと思います。そんな中でも、ご家族皆様いつも明るく笑顔でお話をして頂いたことがとても印象に残っております。
現在建築中であると思いますが、私も建物が完成するのが待ち遠しいです。
今後とも何かございましたら、お気軽におっしゃってください。
もう少し早目に教えていただけると良かった
一度購入を決めかけてやめた時も、親身に対応していただきました。
子どもを預けられず、連れて行くことも多々あったが、おもちゃを用意していただいたり、ペースを合わせてくれました。
契約後から物件引渡しまでの間、質問への返答が少し遅くなったように感じました。
売主の都合もあったのかと思いますが、引渡し当日の時間や流れなど、もう少し早目に教えていただけると良かったと思います。
子供にも優しく接してくれ、とても爽やかな方でした。
長期間に渡り案内、接客していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
ご契約後のご対応が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かして参りたいと思います。この度はありがとうございました。
