売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本気で動き出すまでに、時間がかかりすぎる
九州ー関東ということもあってか、細かい連絡も最初はなく、非常に不安でした。
本気で動き出すまでに、時間がかかりすぎる。
また、同社内から、同マンションの別の売却を出すことも不可解。
情報を共有しなければいけないものではないのか？
売却まで、少し時間がかかったが、売却が決まってからは、スムーズで助かった。
最終的に、多少のプラスで売却でき、満足はしている。
センターからの返答
K様、この度は鴨居センターをご利用いただき、ありがとうございました。
細かい連絡が少なかったというご指摘、大変申し訳ありません。
また、弊社内での情報共有不足の点は社内にて問題提起させて頂きたいと思います。
ご売却まで時間がかかってしまい、K様に大変ご不安を抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項を反省点とし、今後のお客様対応を注意して参ります。
総じて良い対応であった
・総じて良い対応であった。
・決めるのは売主・買主であるが、その仲介として決める上で必要な情報の提供が十分であり、かつ誠意を感じさせる対応であった。
・私は不動産取引ははじめてであった為、何が良くて何が悪いのか解らない状態であったが、担当者様の説明を聞く事で判断する為の情報を得る事ができた。
・感謝申し上げるとともに、機会があれば、次回もお世話になりたいと強く想う。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
弊社といたしましては、取り扱いさせて頂く物件情報につきましては、予めお調べできる内容については、きちんと把握したうえで、お客様へご紹介させて頂いており、お客様に安心してお取引をいただけるよう、常日頃から心がけております。
リフォーム工事を終えて頂き、ご新居で快適な新生活をお迎えいただけるよう、祈念しております。
常にスピーディーで助かりました
常にスピーディーで助かりました。
不在時の引継ぎなどもフレキシブルに対応して頂けたので良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
Ｔ様のお役に立たせて頂くなかで、色々と教えて頂く事が多く、有難うございました。
お近くでございますので、今後も何かございましたら、お気軽にご相談を頂ければと存じます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
スムーズに売却ができて、とても良かったです
スムーズに売却ができて、とても良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅を当社にご売却頂きまして誠にありがとうございました。
F様にご準備をしっかりして頂いたおかげで、スムーズに進めることができました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
色々と事情のあるなか敏速に対応していただいて感謝
色々と事情のあるなか、敏速に対応していただいて、感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
ご契約からご決済まで間が空きましたがT様にご協力頂きまして取引が無事に終了致しました。
いろいろとご尽力頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がありましたら是非とも弊社をご利用下さい。
適切に対応して下さり、無事成約～売却完了出来た
相続が発生したので東急リバブル様に仲介をお願い致しました。
担当者様が適切に対応して下さり、無事成約～売却完了出来ました。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
税金の関係もあり、契約してからお引渡しまで長くお時間がかかりましたが、無事にお取引が完了して大変うれしく思います。
また、何かございましたら、些細な事でもかまいませんので、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
丁寧にかつスピード感を持って対応してもらいました
私も高齢になりました。
一人で親から相続した物件の売却を東急リバブルさんに依頼しましたが、最初うまく売却できるか不安でした。
担当の方には、丁寧にかつスピード感を持って対応してもらいました。
最後は、私が思っていた金額よりも一層の積上げで売却できました。
私も少し自信が付きました。
担当の方には、大変お世話になりました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズに進みましたのも、書類のご準備等、H様に迅速にご対応いただいたお陰でございます。
通常書類が不足しがちなところ、本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがあれば、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
責任感と誠意を感じることができました
大変お世話になりありがとうございました。
内見反応が芳しくないときも粘り強く販売活動を継続して頂き、対応や対策も一緒に考えてもらえ、責任感と誠意を感じることができました。
無事に売却できたこと感謝しております。
センターからの返答
販売時間が当初の契約よりもかかり大変申し訳ございませんでした。
最後までしっかりと協力出来何とか責任を果たせたかと思います。
二人三脚で販売出来ほんとによかったです。
誠実な感じでしたので東急さんに決めました
この度は大変お世話になりました。
実を申しますと昨年、各不動産会社（御社を含めまして4社）の方を時間差でお呼びして、説明をお願いしました。
その中で、東急の担当者さんともうひと方の対応が4社の中で一番熱心に、また丁寧に説明していただき、誠実な感じでしたので東急さんに決めました。
その後のいろいろの手続きなども誠意があり、一生けん命に対応して下さいました。
おかげさまで事が順調に運びました。
感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の大切な思い入れのあるお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご契約後からご決済まで確定測量等もありお時間がかかってしまいましたが、いつもご報告のお電話で快く対応していただいて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、今後の営業活動に活かして参ります。
今度ともよろしくお願い申し上げます。
安心しておまかせすることが出来ました
・初めてのことが多く、知識も少なかったのですが、丁寧に説明をして頂いたり、スピーディに対応してもらえたので、安心しておまかせすることが出来ました。
・他社さんでは強引なところがあり、困ってしまった場面がありましたが、リバブルさんはそのようなことがなかったのも安心できた要因の1つです。
・客観的な意見をもらえたのも、良かったです。
・内覧の時に、そうじが出来てない棚があり、そこの扉をちゅうちょせずに開けられてしまった時は少しドキドキしてしまいました。
（心の中で、それ以上開けないで下さい！！と思ってしまいました）
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなお褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
Ｈ様には販売期間からお引渡しまでいろいろと細かなところまでご協力いただき、非常に感謝しております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
