売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
私共の立場を考えて対応してくれました
・妊娠中の妻の体調をいつも気にかけて頂き、見学中等で負担がかからないように配慮してもらえて好感を持てました。
・売主との話し合いや手続きに関して、事前に心配事を取り除けるよう丁寧にご説明頂けました。
交渉事についても私共の立場を考えて対応してくれました。
・物件について私共の意見をすぐにご理解頂いて、スムーズに絞り込んでいけました。
全体を通して、丁寧でスピーディなご対応、コミュニケーションを取って頂き、とても安心して取引できました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
良い物件と担当者さんに出会えて感謝しています。
センターからの返答
非常にお喜び頂けたご様子で、コメントを頂き大変嬉しく思います。
早い段階で、お客様のご希望や状況をお聞かせ頂けたことで、私としてもご提案が非常にし易く、良い物件をご紹介することが出来ました。
また、奥様が妊娠中で大変な中、色々とご協力くださり、誠にありがとうございました。
今後、同じ様な仕事が出来る様に日々勉強して参ります。
引き続き、住まわれている中で不具合等お困りのことがございましたら、ご連絡を頂ければと存じます。
宜しくお願い申し上げます。
無理難題にも快く応対頂いた
担当者さんにはこちらの要望、無理難題にも快く応対頂き、また交渉の上、要望通りの条件をかなえて頂きました。
非常に感謝しております。
最初から最後まで溝なく、洩れもなく対応頂いたので満足です。
また機会があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。私に対するコメントでは、お褒めいただき誠にありがとうございました。
今回はＳ様もご自身で融資申込みを行ったり、建物解体や、ハウスメーカーとの交渉等、仕事でお忙しい中動いていただきその結果、スムーズなお引渡しにつながったと考えております。
これから建物建築でまだまだ大変かと思いますが、私にできる事はいつでもお手伝いさせていただく所存です。
新居が完成されましたら、是非とも建物を拝見させていただきたいと存じ上げます。
今後とも社員一同、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
また、ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいておりますので、ご紹介をお待ちしております。
何の知識もない中基本的な事柄から丁寧に説明
初めての経験で何の知識もない中、基本的な事柄から丁寧に説明して頂いたので、とても助かりました。
具体的な物件のイメージが固まらないまま出した希望を可能な限りかなえて頂けたので、満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の購入ですので、私のご説明でご安心してご購入していただくことができ、大変嬉しく思います。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さった
当初、他社にて売却を依頼して売却活動をして何件か内覧はありましたが、その後の検討につながらないまま、1年が経過しました。
その間担当者からは、「報告がない」「売値に対する意見がない（こちらも高値と分かって販売していました）」等気持ちのよくない対応が続きました。
そんな折、知人からの紹介を受け専任をリバブルさんに変更しました。
担当者さんは「的確に情報を下さる」「内覧後に報告を下さる」「売値について高い前提で、戦略的な決め方を提案下さる」など非常に信頼できる進め方をして下さりました。
結果、3ヵ月の初回の専任期間でバッチリ決めて下さり、価格も先に説明いただいていた額（正直相場より○○～○○○万円高かったと思います）でした。
最終的に非常に満足できる売却活動ができたと思います。
ちなみに売却中に友人を紹介しましたがそちらもすぐに決まったそうで、どこの支店も力があるんだと思いました。
次回もよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社練馬センターを通じてお取引いただきありがとうございます。
私共と似たようなお仕事をされているN様からこのような感謝のお言葉をいただき、非常に嬉しく思うのと同時に私自身の自信にもなりました。
また、ご友人の方についても、N様のご紹介ということで精一杯頑張りました。
今度は、N様のお住み替え先についても、私の方でお手伝いさせていただければと思っておりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
売り主様との間を良くつないで頂きました
レスポンスがよく、要望に的確にこたえてくださいました。
また、売り主様との間を良くつないで頂き、最後まで良好な関係を保てました。
本当にありがとうございました。
（アンケート、遅くなってしまい、大変、申し訳ありませんでした。）
センターからの返答
この度は東急リバブル練馬センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お問い合わせ頂いた物件は大変人気の物件で、K様の早いご対応もあり、何とか１番手で進める事が出来ました。
また、売主様からもK様のような人柄の方にご購入頂きたいとも言われていた為、私自身もK様と売主様の懸け橋になれて良かったです。
何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらから連絡しないと状況確認がなかったのは残念
高額での取引きが可能な説明を最初にいただいていたが実際は違っていた。
また、こちらから連絡しないと、状況確認がなかったのは残念でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、連絡が少なくご迷惑をおかけしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後は密に連絡をとり、スムーズでご納得いただけるお取引ができるように努めてまいります。
改善して業務に取り組んでまいりますので、今後何かお手伝いできることがあれば、是非お声かけいただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
無事にローン契約に至りました
この度はとても良い取引きをありがとうございました。
今回銀行の借り入れ等、難しい案件だったかと思いましたが担当者さんのアドバイスもあり無事にローン契約に至りました。
やはり初めてのことばかりだったので不安な面もありましたが、些細なことでも相談させていただいて非常に助かりました。
今後また何かご縁があると思います。
その時はまたぜひ宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、弊社の仲介サービスをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
住宅ローン審査、ご契約、お引渡しと無事に進められ、私も嬉しく思います。
ぜひ今後ともお世話になりますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ、コメントにご協力いただきまして、ありがとうございました。
相談から契約までとてもよく対応していただいた
相談から契約まで、とてもよく対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご選択頂きまして誠に有難うございました。
ご相談からご契約、お引渡しに至るまで、様々なハードルがございましたが、K様ほか皆様のご協力がなければ、決して成しえなかったと思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
一時不信感を持ってしまった事が残念でした
全体的には満足度が得られる取引だったと思います。
ただ１点気になった事は最初の査定額（受取額）の金額と残代金の受取額の違いが生じていたのが納得出来ず担当の方に申し上げなければならなかった事です。
結果的には良くなりましたが、一時不信感を持ってしまった事が残念でした。
お世話になりました有難うございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
全体的に満足いただけるお取引きだったにも関わらず、残代金の受領金額が違っていたことで、ご不安なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は、このような間違いが無いように細心の注意をして業務に励んでまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い致します。
知人等を紹介したいと思います
今回はいろいろとありがとうございました。
大変満足しています。
そうそう利用する機会は無いと思いますが、知人等を紹介したいと思いますので、その時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
今回はお取引ありがとうございました。
お住替えで少しギリギリのタイミングになってしまいご不安な面もあったかと思います。
しかしとても良い買主様にもお譲りする事が出来た事を嬉しく思っております。
新居でもご家族皆様でお過ごしください。
またご紹介等もお待ちしておりますので宜しくお願い致します。
