売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いした

大手三社に査定をお願いした中で、一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いする事に決めました。
間もなく異動になってしまいましたが、最初の担当者さんにも感謝しております。

素人の私の愚問にも親切に対応していただきました

初めての売買でいろいろと社会勉強になりました。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんには面倒をかけてしまいましたが、逆に私が勉強の種になったでしょうか。
担当者Ｂさんのフォローもあって安心しておりました。
賃貸にするか売るか悩み立ち止まりそうな所、思いがけなく早く買い手が見つかり、気持ちがすっぱり定まりました。
ありがとうございました。

他社に比較して、熱意を感じる事が出来た

他社に比較して、熱意を感じる事が出来た。
他社より高く販売出来る根拠を良く説明し、最終的には御社提案額より多少下がったものの、他社ＭＡＸより高額に販売出来た事は、販売物件をしっかり営業してくれたおかげと思う。

担当者の第一印象はすべてにおいて好感度の高いもの

前回、土地を売却していただいた担当者に今回も引き続き、していただきたいと思っていたところでしたのでほっとし、安心していられました。
せっかく契約することが決まりました直前に、2件こちらからお断りという無理なお願いをいたしました。
1件目は、ちょうどその時期当町内会では、ゴミ出しに関しトラブルが多く、買って下さる会社が遠いので、トラブルがあった時に対応していただけるかと、とても不安を覚えたからです。
担当者に無理を言って断っていただきました。
２件目は、契約金額を決めたにもかかわらず更に値切ってきたので、先々のことを考えると人柄に不安を覚え、担当者に断っていただきました。
また、売却価格についても、駐輪場として使用していた土地との隣接部分が少ない売却物件で、以前そこから泥棒が入ったことが頭から離れず、駐輪場を外した部分の売却に変更し、色々と手こずらせていましたのに、何一つ嫌な顔をせず、また噯気にもださず気持よく接していただきました。
この地域が経済特区（民泊）ということもあり、様々なことを考えながらの日々でしたが、担当者は“売り主にとってのベストとは何か”を客観的に考え、実践していただき、今回のベストな売却になったことに感謝しております。
商売は人柄につくものだと常々思っております。
私は第一印象にその人物のすべてが写し出されると思っています。
担当者の第一印象はすべてにおいて好感度の高いものでした。
契約日までの日にちがないなか、担当者と連携をとり、東急グループ会社にはスムーズなきれいな対処をしていただき感謝しております。
今後、知人等に売却について尋ねられましたら、ためらうことなく今回の担当者と大森センターの名をあげます。
ありがとうございました。

東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができた

一ヶ月以内に契約をまとめて下さり大変感謝しております。
この沿線は多少マイナーな地域であると認識していたので、買い手が見つかるか心配でした。
しかしながら、地域在住の担当者をつけて頂いたり等の営業努力のお蔭で、売却依頼をしてから次々に内覧希望者に来て頂き、手応えを感じる事ができました。
東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができました。
今後の希望としては下記を提案します。
エリア別、値段別にどれくらいの購買需要があるか、という表があるとありがたいです。
次回、新たなマンションを購入する時も役に立ちます。
☆下記一例です。
購買需要予測
■エリア：○○地区
4000万～5000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
3000万～4000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
以上

本当に早かったです

担当の方が迅速に対応いただき、手続きが早くすみ、引越もスムーズに行う事が出きました。
本当に早かったです。
また引越してから照明の不具合があり、担当の方に連絡をしたところすぐ対応いただき、新しい照明と交換してもらいました。
今後何かあった時は対応いただけるとの事で安心しました。

丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通り

丁寧に粘り強く活動していただき、ほぼ希望通りの価格で売却できました。
売却までのガス、水道、電気、固定電話などの停止のタイミングについてのアドバイスも適格だったと思います。
税金、媒介手数料などについての説明は、あまり知識の無い者にとってはやや不充分かなと感じました。

状況によって適切なアドバイスを頂いた

・親身に迅速に対応してくれた。
・状況によって適切なアドバイスを頂いた。

リバブルさんで改めて良かったと思いました

他社との比較はありません。
何故なら自分が長い間東急グループ会社で働いていたので、初めから主人に「東急リバブルさんで良いか？」と聞いての事だったので。
そのお陰で担当者Ａさんと知り合い良くして頂いて、また、担当者Ａさんの代行の方の担当者ＢさんとＣさんにも本当に良く尽くして頂いたので、リバブルさんで改めて良かったと思いました。
物件周りの際には、少しの段差が有る時には声を掛けて頂き、振動の事を気にして頂いたり等細かい所までの気遣い、また、物件とは関係なく分からない事に関してもいろいろと教えて下さったり、とっても助けられました。
担当者Ａさんには本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
以前住んでいた住民の方とはよく会うので、「何処で決めたの？」と聞かれた時は、リバブルさんで対応が良い事も伝えました。
引渡し完了時にリバブルさんからお花を送って下さるとの事だったのですが…。
正直な所、花より団子の方で花には全く興味がなく、その事をよーく知っている主人も花もらっても…？と私の顔見ながら笑っていました。
帰宅後には主人と500円でも良いからクオカードの方がどれだけ有難いか…と。
リバブルさんからはきっとおめでとうございますの意味でのお花だと思うのですが、他のお客様は分かりませんが、数点のどれかと選ぶ事ができたら有難いです。
※アンケート記入で投函するとクオカード500円でも嬉しいよな！と主人は面倒がって記入せず変わりに書かせて頂きました。

大きなトラブルもなく、最後まで売買でき感謝

部屋の特徴を考え広くみえるよう写真など工夫していただいた。
チラシなども毎週のように対応いただき、内覧等にも力を入れていただいた。
大きなトラブルもなく、最後まで売買でき感謝しています。