売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
プロセスの中で不安を感じることはありませんでした
常に懇切丁寧な対応をいただき、一連のプロセスの中で不安を感じることはありませんでした。
また機会がありましたら、是非担当者さんにご対応いただきたいと思っています。
本当にお世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
今回はリフォーム完成前のご購入でしたので、イメージが付きにくく、ご不安な点もあったかと思います。
そのような中でこういった評価を頂戴し、大変光栄でございます。
また、Ｔ様のご自宅の売却時には細かな点もご教示頂き、大変助かりました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんのお人柄がよく、とても話しやすかった
今回は、１年以上にもわたり担当者さんには大変お世話になりました。
他県に引越すことが決まり、とりあえずタイミングよくポストにチラシが入っていた貴社に売却の相談に伺い、そのままお任せすることになりました。
なので他社との比較などはできないのですが、貴社にお任せして、本当によかったと思っています。
何より、担当者さんのお人柄がよく、とても話しやすかったので、気楽にいろいろと相談したり、メールや電話のやり取りをすることができました。
期間も長かったので、この点は本当に私にとって有難かったと思います。
私の至らなかった部分も上手くサポートしていただき、私、主人、そして私の両親共々、担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
ますますのご活躍を願っております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私には勿体無いほどのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
また、ご両親にもご協力頂きながらスムーズにお取引出来ました事を重ねて御礼申し上げます。
ご売却期間は長くなってしまいましたが、私自身でご購入のお客様を見つけることができ大変嬉しく思っております。
コロナ禍かつ、お引越し後のご契約とお引渡しだったため、最後にお会いする事が出来ず非常に残念でしたが、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
内見がもっと早ければ一番手になれたのに！
今回購入した物件は大岡山センターで扱っているものでした。
私が担当していただいたのは二子玉川センターだったのですが、同じリバブルさんなので連携もスムーズに行くとばかり思っていましたが・・・。
二子玉川センターの担当者様から物件をご紹介いただいて、即内見を申し込むも、売り主不在のためと２週間以上待つことに。
ようやく来た内見日には、大岡山センターの方が売主様から鍵をあずかっていらして、売主様ご不在でした。
この形がとれるならもっと早く内見できたはず。
しかも、内見前に一番手の申し込みがあったと告げられました。
結果的には二番手の私でも運よく購入できたので本当によかったですが、内見がもっと早ければ一番手になれたのに！と正直言ってうらむ気持ちもありました。
実際には仕方のない事情があったのかもしれませんが、私には「センターごとの足のひっぱり合いか？」とうつりました。
大岡山センターで買ってくれるお客様を優先したいのかな・・・と。
大岡山センターの対応、説明のなかった点は不満です。
二子玉川センターの担当者様には大変感謝しています。
いい意味で人間くさいというか、買い主の心情に寄りそうご対応をしてくださいました。
二番手の私に購入の可能性が出た時も、我がことのように喜んでくださったり、ご自身が悪くないことでも、こちらが申し訳なるくらい「すみません・・・」と悲しそうにしていたり。
機械的に営利のために処理されない感じでとても安心できました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に至るまで、Ｎ様にはご不安・ご心配をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｎ様のご協力があり、無事にお引渡しまで終えることができ、私も大変嬉しく思うとともに感謝申し上げます。
引き続き、お困りのことがあった際はお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
不安要素は取り除いて下さいました
とても丁寧に対応して頂き感謝でいっぱいです。
わかりやすく説明して頂き、不安要素は取り除いて下さいました。
売り主様への小さな質問でも、１つずつしっかりと回答を頂きました。
いつでも即レスだった事は本当にありがたかったし、素晴らしいと思いました。
担当者さんで本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
私を信じて頂き、最終的にご購入いただきまして大変嬉しく思っております。
連絡ミス等も何度かありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
いつもご丁寧にご対応いただき、お嬢様から頂いた折り紙はとても嬉しくデスクに飾らせて頂いております。
ご自宅のご売却も無事にご成約になりお手伝いできたことを、大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽に何でもご相談くださいますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました
他社と比較して、初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
初回お問い合わせから半年以上の期間、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引きについて、ご満足頂けましたら大変嬉しく存じます。
同じ不動産を取り扱う会社は数多くあるかと思いますが、お客様に選んで頂ける不動産会社となれるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して最後まで取引を進めることができました
担当者様には、迅速かつ丁寧にご対応頂き安心して最後まで取引を進めることができました。
とても満足しております。
今の拙宅が「学芸大学センター」から離れていることもあり度々、ご足労頂き申し訳ありませんでした。
次回以降もご縁がありましたら、又、お願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社学芸大学センターをご利用頂きましてありがとうございました。
Ｇ様のお住替えのお手伝いができ光栄でございます。
お住み替え後はお近くになりますので、何かありましたら、すぐにお伺いさせて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親身に相談に乗って頂き感謝しています
迅速且つ丁寧な対応で助かりました。
担当者さんも親身に相談に乗って頂き感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
販売開始までのお打ち合わせがしっかりと出来たので、販売開始後はスムーズにお話を進める事が出来ました。
愛着のある新築時からのお住まいをお譲りいただくにあたり、本当に気に入っていただいた方にご購入いただけて私も嬉しく思っております。
少し先になるかとは存じますが、お住み替え先のご購入の際にもぜひお手伝いさせていただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
細やかで優しい対応に大変満足しています
今回自宅売却3回目。
全て東急リバブルさんに売却していただきました。
中でも今回は売却依頼を出してすぐに成約が決まり、今までで一番スピーディかつ円滑に事が運びました。
買主様から●●●万の値引き交渉を打診されましたが、担当者さんが、「焦ることはないです、値引きなしで売れる物件なので大丈夫です」と言って下さり、値引き交渉に応じなかったところ、希望価格で売却できました。
他にもいろいろ担当者さんの細やかで優しい対応に大変満足しています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却に際し、弊社をご用命いただきまして有難うございます。
また、弊社にて３度目のお取引ということで、大変嬉しく感じております。
何かあれば、お気軽にご相談くださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
心強い味方を得たような気持ち
物件紹介の際、デメリットについてきちんと説明して下さる誠実な人柄に信頼をおいていました。
住宅購入という人生の一大事に際し、色々と不慣れな事や不安もありましたが、その都度親身になって対応していただき、心強い味方を得たような気持ちで、契約することができました。
住宅ローンを組んだネット銀行と、東急リバブルが提携していたため、手続きもスムーズに進んだように感じましたし、安心感がありました。
将来もし住宅を売却する時には、また東急リバブルで同じ担当者さんに対応してもらえたらいいのにねと夫婦で話しています。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにコメントまで頂き、ありがとうございます。
拙い部分もあったと存じますが、無事にお取引完了できたのは、Ｋ様の多大なるご協力のおかげでございます。
今後もスピーディーな対応とお客様に寄り添う気持ちを忘れず、サポートをさせて頂きます。
不動産に関するご不明点などあれば、お気軽にご相談頂ければ、至急対応致しますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
プロフェッショナルなアドバイスやサポートのお陰
初めての不動産売却ということで、分からないことだらけでしたが、担当者さんのプロフェッショナルなアドバイスやサポートのお陰で大変スムーズにすべてのプロセスが進みました。
この家で子供が生まれたりと、たくさんの思い出が詰まった場所なので少しセンチメンタルになるときもありましたが、そんなところにも寄り添って頂き、うれしかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は「ご購入とご売却」の両方で弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
お買い替えの場合、ご売却とご購入のタイミングがなかなか合わず、ストレスを感じてしまうお客様もいらっしゃいますが、S様のご協力もあり、スムーズなお取引となりました。重ねて御礼申し上げます。
また、今回いただいたお褒めのお言葉を糧に、今後とも心の通ったお取引ができるよう努めて参ります。
不動産に関して、何かお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
