売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧な対応をして下さりありがとうございました
迅速丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
最初から最後まで、安心してお任せ出来ました。
センターからの返答
S様、この度のお取引誠にありがとうございました。
期間としては少し長くなってしまいご不安もあったかと思いますが、無事にお引渡しできてこと嬉しく思います。
拠点も移されて大変な事もあるとおもいますが、今後不動産の事でご質問等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
こちらの立場に立って親身に相談に乗ってくれた
電話やメールでの対応が非常に早く、こちらの立場に立って親身に相談に乗ってくれた。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
H様には休日・平日問わず非常にお忙しい中、ご両親様との調整や諸手続きなど多大なご尽力を頂きました。
司法書士の面談が２回になってしまった際、ご迷惑をおかけしているにも関わらず、快くご対応して頂いたこと含め、H様のご協力無くしてお引き渡しまで完了することができませんでした。
深く御礼申し上げます。
引き続き、残置物の撤去や税務相談などお手伝いをさせて頂きます。
また、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
やり取り含め取り組みに安心できました
初めての売却でした。
東急さんの売却者への説明や途中のやり取り含め、取り組みに安心できました。
担当者さんとは偶然に立ち寄った出会いでしたが、とても丁寧であり協力的で感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様の思い出の詰まった不動産のご売却を最後までお手伝いさせていただけたことを大変嬉しく思います。
引き続き些細なことで構いませんので、不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
素晴らしいセールスの方だと思います
素晴らしいセールスの方だと思います。
東急リバブルさんを代表するエースになって欲しいと、心の底から思わせてくれる方です。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きましてありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き、感無量でございます。
これからもユーザー様に応援して頂けるような営業マンを目指して、日々取り組んでまいります。
今後も、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
質問に対しても的確にご回答を頂きました
当方のレスポンスが非常に悪い中、丁寧にご対応頂きました。
質問に対しても的確にご回答を頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
I様におかれましては、海外出張などお忙しい中、各種お手続きにご対応頂き、ありがとうございました。
まだお引越しまで少し先かと思いますが、何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。
今後とも、ご愛顧の程宜しくお願いいたします。
中立な立場で買い主である私にも対応してくださった
他社との取引では、どちらかといえば売り主に対して優位に働くように振舞われる業者様が多い印象でしたが、東急リバブル様の担当者様は、可能な限り中立な立場で買い主である私にも対応してくださったように思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変有難いお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
K様は以前、中々ご希望の土地に巡り合えていないとお伺いしておりましたので、今回、ご希望のご物件をいち早くご紹介することができ、本当に良かったです。
また、いつもすぐにお手続きにご協力くださりましたおかげ様で、とてもスムーズにお取引を終えることができました。
これから建築を進められるかと思いますが、ぜひ素敵なお住まいで、素敵な新居生活をお送りくださいませ。
また何かお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
K様のご多幸を心よりお祈りしております。
親身に相談にのってくれた
担当者の方が親身に相談にのってくれた為、安心して取引を行うことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行とのやり取りでご迷惑をお掛けすることもあったかと存じますが、ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
素敵なご新居でご家族の皆様が幸せに過ごせますように心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
も説明が丁寧だったと思います
売却エリアが東急リバブルの得意エリアだったようで、他社と比較しても説明が丁寧だったと思います。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
価格査定報告書について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。_
説明によりご理解いただけたとのことですが、書面で分かりにくい部分については、内容を整理し改善して参りたいと思います。_
またご売却の流れや、販売活動に関する説明にご納得いただいたとのこと、安心致しました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう「不動産の専門用語をできるだけ使用しない」など心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。_
もし、お知り合いの方で不動産のご相談がいらっしゃいましたら、いつでもご用命ください。
私自身、いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
妥当な売値であると思った
希望した額での買主を見つけてくる話であったが、結果無理であった。
ただ、当方も妥当な売値であると思ったので承諾した。
売買成立後は、以前の丁寧さが欠けていた点は否めない。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
取引後、私の異動もあり、細やかなフォローができず、申し訳ございません。
今後については頂いたお言葉を生かして参ります。
また何かございましたら、何なりとご相談ください。
かなり優遇していただいた
購入前から購入後まで、担当者の方が購入先の地域にも詳しく、手厚く対応してくださったので、安心して物件購入に臨めました。
他社についてはわかりませんが友人などの話を聞く限り、東急リバブル様においては提携先や独自サービスなどオプションの選択肢が多く、住宅ローンや送金、保険、引っ越し、ハウスクリーニングにおいてかなり優遇していただいたと認識しています。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
A様、この度は不動産のご購入あたり、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご案内のたびに、A様ご家族とお会いすることがとても楽しみで、お引渡しが完了してしまい、寂しく思います。
新居での生活が素晴らしい日々となるよう、心から願っております。
今後も不動産関係についてお困りごと、ご不安なことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
