売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み安心
この度は土地売却に際し、大変お世話になりました。
担当者様には何かと気くばり良く、すべてが順調に事柄が進み、安心してお任せすることができました。
あまり気を使いすぎて「すみません」の言葉が多かったので、途中で「すみません」は止めていただきました（笑）
いろんな点で依頼主にとって有利となる様に交渉して下さった様に思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。Ｙ様のお役にたてた事を大変嬉しく思っております。
価格や諸条件などをご提案させて頂きましたが、全てご理解を頂きご承諾を頂けたこともありお話がスムーズに進めることが出来たと思っております。
販売活動中も何度もお伺いさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、すべてが順調に進む事が出来たと思っております。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
最後まで真剣にお付合下さいました
他店営業員の方と違い、貴社担当者様は売主側に軸足をしっかりもっていただき、最後まで真剣にお付合下さいました。
他店にも足を運びましたが、皆、店の看板が出すぎて、私の物件も右から左にいつもの「事務的な対応」をされそうな思いがあり、担当者様にお手伝い頂きました。
売主は多分一生に一度の事です。
売主により添っていっしょに考え、情報アドバイスを頂き、売主側の思考がまとまるまで時間を下さった事、とても感謝しております。
これからも、次は中古マンションを購入の予定ですが、担当者様を通じまして、東急リバブル皆様の愛情、熱意を感じましたので、次も是非お願いしたいと考えております。
今回は、本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は、豊平センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期にご成約させて頂く事が出来たと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。
強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました
東急リバブルさんを知ったのはネット広告です。
決めたのは会社への信頼性です。
この度、分譲マンションを売却するきっかけになったのは、老後にローンを残すことへの不安からでした。
又、子供から老後の資金の準備は？と問われたことも、売却を決めた要因でした。
とはいえ、一度リバブルさんへ相談した後、ふんぎりがつかず、又自分の仕事が繁忙でもあり保留にしていたのですが、次の担当者さんの強い押しでやっと本格的に動くことが出来ました。
現状は見た目にも補修ヵ所が多く、案の定、広告は出たものの売れるところまでは至らず、リバブルさんから業者さんを介し、売却に至りました。
売却金は予想と比べ減りましたが、担当者さんからいろいろ当マンションの他の物件の売買状況の現状を知り、納得して決めた次第です。
当物件は色々思い出があり愛着もあり、売るなら次に買うお客さんが気持ち良く満足してもらいたいな、と女房と話していました。
紹介された業者さんから売ることへの意欲を知り、満足しています。
気持ち良く売るなら速攻しかありません。
それを担当者さんにやっていただきました。
以上。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただき有難うございました。
S様のご協力があったからこそ、スピーディーにお取引が出来ました。
感謝しております。
また不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
高齢の両親も大変感謝しております
親切、スピーディー、正確に対応していただき、高齢の両親も大変感謝しております。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度はご売却おめでとうございます。
Ｋ様は道外にお住まいのため、メールと電話でしか連絡がとれなかった事もあり、疑問やご質問が出ないよう心掛けて書類作成のうえ提案・報告をさせて頂きました。
また不動産の事でご相談ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しく御願い致します。
大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝
私達自身がまだどのような家や部屋にしたいのか明確なイメージを描けていない段階から、親身に私達の話を聞いて考えを引き出していろいろな物件を紹介・案内してくださいました。
思いがけず転勤になられても、そのまま担当してくださり、元の自宅に近く、大変条件のよい物件を決めることができ、本当に感謝しています。
リフォームの検討段階でも私達のことを気にかけてくださり、想定外に時間がかかりそうなことが判明すると、別の業者を紹介してくださいました。
結果的に改修は最小限にして、機能だけでなくデザイン等も調和したコーディネートをしていただくことができました。
こちらから要望を伝えて対応していただいた内容にも、なかなか決めかねて停滞しても、辛抱強く耳を傾けて助言などいただきまして、どうもありがとうございました。
あえて1点だけ申しあげますと、物件売買契約時、実際の引越日より前に住民票の住所変更をするようにご指示いただきました。
特に支障ないとのことで変更手続きをしたのですが、私達は札幌市から送付される郵便物を受領する事情があり、住所変更手続後、札幌市から発送された郵便物は、まだ居住していない新住所に発送され、受取人不明で受領できない事態が発生しました。
住所変更手続の説明を顧客にされる際、この点を考慮していただけると、ご担当者様だけでなく、御社社員の方々全員のよりよい対応になると思います。
センターからの返答
この度はお住まいのご購入おめでとうございます。
Y様には今年の始めからお付き合い頂き、誠に勝手ながら感情移入して仕事をしておりましたので、新生活にご満足頂けているとのこと、我が事のように嬉しく感じております。
ご住所変更の件、私が未熟なばかりに、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このような温かいアンケートを頂き、非常に感謝しております。
また何か不動産のことでご要望やお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
Y様にとって、これからの生活がより充実したものになりますことを、心よりお祈り申し上げます。
安心しておまかせすることができました
担当者につきましては、いろいろな点についてていねいな説明をいただき、売却手続き終了まで安心しておまかせすることができました。
また貴社からは、他社よりも高い査定をしていただき、貴社を選ばせていただきました。
この物件の他に、仲介をしていただく物件があり、同じ担当者にお願いしています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
複数業者にご売却のご相談をされている中、弊社にご用命頂き大変光栄でございます。
現在、売却のお手伝いをさせて頂いているお部屋についても、早期ご成約に向けて販売活動に尽力致します。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
自分達の質問にもきちんと解答していただいた
わかりやすく説明をして頂き、不動産取引になれていない自分ですが、あまり不安がなかった。
自分達の質問にもきちんと解答していただいた。
センターからの返答
H様、この度は、当社仲介で、ご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご不安なくお取引できたとのことで、安心しました。
今後も不動産売買に係るご相談が御座いましたら、お声がけください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
希望通り売却できてよかったです
早期の買取を希望していましたので、希望通り売却できてよかったです。
今住んでいる物件の売却も検討中です。
また相談したいと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中の短期間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、ご希望に沿った内容でご契約する事が出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいります。
ご自宅のご売却に関しても是非お手伝いをさせて頂きたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
大変良く対応していただきました
大変良く対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は私ども東急リバブル札幌センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方からということもあり、いろいろとお手数をお掛けしました。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
私どもの立場にたって心くばりをしていただきました
今回は相続した物件の売却でお世話になりました。
相続人も多く、面倒な事も多かったと思いますが、迅速に親切に適切に対応していただきました。
査定していただいた日から、あっという間に金額の提示、売買契約、入金とスムーズに終了しました。
さすが、大手の企業だと思いました。
貴社（担当者さん）に依頼して、本当に安心でしたし、良かったと思います。
完了するまで、何度も心配な事はないか？解らない事はないか？など、私どもの立場にたって心くばりをしていただきました。
ありがとうございました。
また売却等がありましたら、是非貴社にお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
微力ながらお手伝いできまたS様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また、私の接客に関し好感をお持ち頂いたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
今後、お困りの事など御座いましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
