売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応してくれたので良かったです
途中で担当者が変わり不安でしたが、丁寧に対応してくれたので良かったです。
つい心配になり同じ事を何度も聞き返してしまいましたが、嫌な顔をひとつせず話をしてくださったので感謝しています。
また機会がありましたら、お願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には、途中で異動に伴い担当者が変更となり、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
担当者同士でしっかりと引継ぎを行いまして、K様にご満足いただけるお取引ができたことを私も嬉しく思います。
また、何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
担当者さんは最高でした
２社目にお願いさせて頂きましたが、スピーディかつ明確な計画と説明がとても印象的でした。
担当者さんは最高でした。
またなにかありましたらお願いしたいですし、紹介するなら同じ担当者さんを推します。
夫婦は男女で意見が分かれる事がしばしばありますが、どちらの意見も汲み取って頂き、一生の買い物を任せてよかったと思ってます。
アフターフォローも充実しているので、今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
Ｈ様
この度は、ご自宅の売却と新居のご購入誠にありがとうございました。
Ｈ様のご希望に沿った買換えのご提案が出来たこと、大変嬉しく思っております。
引き続きご不明な点やご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
多くの面でお世話になりました
住宅購入後も多くの面でお世話になりました。
丁寧な対応、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｔ様のご希望の条件に合う物件が見つかり私も嬉しく思っております。
また、ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールでございましたが、Ｔ様にご協力頂く事でスムーズに進める事が出来ました。
これからも不動産に関するご質問、ご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
リバブルさんへの相談は全て正解でした
この度は担当者様に大変お世話になりました。
遠方に住む自分にとって、春の実家での出来事以降は未知な事ばかりでした。
お願いした解体時の写真は貴重な記録となりました。
強いて言えば、庭木の伐採処分の写真が無かったのが心残りでした。
今朝のテレビ番組でも取り上げていましたが、自分の事と重ねて見ると、今回の東急リバブルさんへの相談は全て正解でした。
年内に全てが解決して、改めてありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却先が確定するまで物件的な問題が少しありましたが、解決して年内にお取引を結了でき、私も嬉しく思っております。
何よりも、S様にご満足頂けてとても嬉しいです。
今後も、何か不明点などございましたらお気軽にお申し付けください。
末筆になりますが、S様の今後のご発展を心より願っております。
ありがとうございました。
購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました
物件購入全体を通して、感動ポイントが沢山ありました。
担当者さんは、物件問い合わせ当初からこちらの要望を聞いてくれた上で的確な情報提供があり、電話口の時点で信頼出来る方だと私自身は感じてました。
マンションの内覧時は質問に対する回答はもちろん、管理人さんや居住者への挨拶も丁寧にされていて、営業としてでなく、人として配慮ができる良い人なんだな、と見てて思いました。
そんな内覧時での配慮を見て、妻も話しやすいだけでなく、しっかりしてる人と感じた様子で、私たち夫婦は他社の営業ではなく、担当者さんの元で決める事にしました。
他社営業は電話口ではざっくり、後は会って話しますと言われたり、まずは会わせて下さいの圧が強く、不安な気持ちの方が強かったです。
住宅ローン審査〜契約時までの進捗連絡や持ち物の案内は、メールでのやり取りがメインでしたが、こちらも丁寧かつ素早い反応でした。
速すぎて休んで欲しいと思うほどでしたが、置いてきぼりにならず安心しました。
支店にて各種手続きを行いましたが、店舗内も清潔感があり、コロナ対策もしっかりされていて、安心して手続きを進められました。
契約時にも上司の方が挨拶して下さり、他スタッフさんも丁寧な対応で好感が持てました。
人生で１度あるかないかの不動産購入の機会でしたが、担当者さん、支店のスタッフさんの元で購入に踏み切れて本当によかったです。
担当者さんの対応力の高さと人柄に、本当に感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
I様にお喜び頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご購入のご相談からお引渡しまでスムーズに進めることができましたのも、I様のご協力のお陰でございます。
本当にありがとうございました。
今後もお住まいになり始めてからご不安な点等ございましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
おまかせできて良かったです
連絡も適宜いただき、契約や引き渡しまでとてもスピーディーでした。
おまかせできて良かったです。
センターからの返答
U様、この度は弊社にご依頼頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役に立てて大変光栄に思います。
U様も買主様も遠方にお住まいだったため、ご契約、ご決済と大変だったかと思いますが、積極的にご協力頂き、スムーズにお取引を進めさせて頂く事が出来ました。
また、何か機会がございましたら、お気軽にお声がけ頂ければと思います。
重ねて、この度は大変ありがとうございました。
迅速な対応をとって頂き本当に助かりました
最初の問い合わせから取引の最後まで、常に迅速な対応をとって頂き本当に助かりました。
こちらの疑問にも親切丁寧に答えていただいたり、相談に乗っていただいたおかげで、自分たちの希望通りの家を購入することができました。
担当者さん、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様ご夫婦には、お忙しい中いつもご親切に対応頂き、心から感謝しております。
いくつか物件をご内見頂いた中で、最後にはいいタイミングで今回の物件に巡り合うことができ、無事ご入居頂けた事に私も安心しております。
勝手ながら、Y様とは末永いお付き合いが出来ればと考えております。
今後とも宜しくお願い致します。
感謝しかありません
とても丁寧で、熱心で期待に応えていただき、感謝しかありません。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
O様には数ある不動産会社の中より選んでいただき、少しでもその期待に沿えるよう精一杯取り組ませて頂きました。
O様にご助力できたのであれば幸いでございます。
今後もご相談があればお気軽にご連絡ください。
同じようなことがないようにお願い致します
物件の購入に関する相談をするにあたり、東急リバブル様として担当者が複数人いらっしゃったことは少々不快な思いをしました。
企業間での情報共有がされていたかは不明ですが、今後別のお客様に対して同じようなことがないようにお願い致します。
担当者が実際に決まってからは、相談・内覧・購入まで一貫して迅速な対応をして頂き、ありがとうございました。
こちらとして決めかねている際も親身に相談に乗ってくれましたし、何より事あるごとに電話・メールで連絡して頂いた点は、とても好印象を持ちました。
こちらが思っている以上に全て速く、的確に対応して頂いたので、特に困ることもなく購入まで進めることができました。
その後も住宅ローンの審査から、通った後の銀行とのやり取りも含め、こちらも素早い対応のおかげでスムーズに進めることができ、全体を通してこの担当者で良かったと心から思いました。
また、対応にあたっては副支店長の方も一緒ではありましたが、この方も同じくわかりやすく丁寧に対応して頂き、好印象の持てる方でした。
物件への移動中も車内で気さくに話題を作って話して頂き、雰囲気も良かったです。
今回物件を購入するうえで、沢山の不安はありましたが、担当者のおかげで無事に進めることができ、心より感謝申し上げます。
この後も色々と不明なことがあった際に相談させて頂くことがあるかもしれませんが、安心して相談できる担当者だと思いますので頼っていきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご相談当初の弊社の対応につきまして、N様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、社内での情報共有をより一層徹底してまいります。
貴重なご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
スムーズなお取引をすることができましたのも、N様のご協力のおかげでございます。
改めて感謝申し上げます。
今後ともご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速な対応で大変満足しております
いつも丁寧、迅速な対応で大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
K様のご自宅のご購入に携わることができ、私も嬉しく思っております。
また、ご契約後は毎週お休みにもかかわらずお時間をいただき、誠にありがとうございました。
引き続きお困りごとやご質問等がございましたらお気軽にお声がけいただけたらと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
