売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明も適切で、分かりやすく頼もしかったです
すべて任せっぱなしで、助かりました。
説明も適切で、分かりやすく頼もしかったです。
一年間かかりましたが、ずっと変わらず良い対応でしたので、物件が売れるまで信頼してお願いすると思ってました。
幼い子供とも仲良くしていただき、「担当者さんいつくるの～」なんて毎回言っているほどでした。
今後も変わらずがんばって下さい。
お世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
１年間と長いお時間を頂いてしまい、恐縮でございますが、いつもご主人様・奥様・お子様が温かく迎えて下さり、Ｓ様との時間は、私自身も多く印象の残るお取引でございました。
また、店舗の近くまで遊びに来ることがございましたら、ついでに足を運んで頂ければ幸いでございます。
今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。
全面的に安心して、私もとてもほっとしました
私が他不動産会社との取引きで、何か理解しがたい感じを受けまして、お電話で御社担当者様に相談した所、その時の対応が、とても親身になって下さいました。
それからは、すべておまかせ出来ると感じましたので、全面的に安心して、私もとてもほっとしました。
最後の決算まで、何一つ不満のない応対をして下さり、自分はとても運が良かったと、つくづく感じました。
今後何かありましたら、又担当者様にお願いしたく思います。
東急リバブルさんにまず電話したのが、今回の成功と思います。
本当にありがとうございました。
貴社のなお一層の御発展をお祈り致します。
センターからの返答
Ｎ様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
初めてお電話を頂いてから、半年ほどのお付き合いとなりましたが、トラブルも無く、無事にご売却できましたこと、大変うれしく思っております。いろいろとＮ様のご協力を頂きましたお蔭様で完結できたと思っております。
これから何かお困りでしたら、何でもご相談下さいませ。丁寧にご説明をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願い致します。
契約等での移動にわずらわしさを感じました
自身の居住地と販売したい物件とがとても離れていることもあり、契約等での移動にわずらわしさを感じました。
御社は、営業所が多くありますので、居住地近辺の営業所と物件近辺の営業所相方で御対応いただければ、より良いサービス提供となるのではないかと思います。
（※両営業所間のコミュニケーションはかなり大変とは思いますが）
それ以外は満足のいく、ご対応をいただいたと感じます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
無事にご売却になりまして良かったです。ご協力ありがとうございました。
I様にはご契約や決済の際は、ご足労を頂くこととなり、大変お手数をおかけ致しました。
出来る限り他センターと連携をとり、可能なものについてはお客様のご負担を減らすことが出来るよう、サービス向上に努めさせて頂きます。
また何かございましたら、ご相談をいただければと思います。どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました！
どんなささいな質問にも適切に迅速に返答して下さりました。
こちらの知らない事も必要なタイミングで適確にアドバイスして下さりました。
もし機会があれば、また担当者さんにお願いしたいと思っています！
ありがとうございました！
センターからの返答
今回はご自宅購入をお任せいただき、ありがとうございました。
将来、買い替える際もよろしくお願い致します。
今後も、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。
売買価格がだいぶ下がったのは残念でした
担当者の対応は良かったと思いますが、売買価格がだいぶ下がったのは残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回は、ご売却の期間が長くなり、かつ、最終的に金額面に関してもご譲歩いただくことなりました。少しでも高くご成約できるよう、販売活動に努めてまいりましたが、申し訳ございませんでした。
また、不動産のことでご不明点等がございましたら、何でもお問い合わせを頂ければと思います。
次回は、よりご満足いただけるお手伝いができますよう、尽力してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
終始快く対応して頂き助かりました
ご担当者Ａさんは、大変親身な対応をして頂きました。
突然の内見にもすぐに対応して頂けました。
また、契約、決済等急いでいたので無理を言ってしまいましたが、終始快く対応して頂き助かりました。
売主担当者Ｂさんも、とても好感のもてる方で、非常に良い取引が出来ました。
次回も是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産ご購入のお手伝いができ、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。 又、何か不動産に関してご相談があれば、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧
どのような手続きをしたら良いのか見当がつかなかったので、ネットの一括査定サイトでマンション査定を申し込みました。
早速４社から連絡があり、３社と面談見積りをして頂きました。
その中で、きちんと色々な書類を事前に揃えて、短い時間で訪問して頂いたのが、御社一社のみでした。
古い小さな物件にもかかわらず丁寧に説明して頂き、室内を色々見て頂いた後マンション周辺も調べて行かれた事にびっくり、この方にお願いしようと決めました。
その後の連絡も頻繁に頂き、私の良く理解できていない事柄もしっかり説明して頂きました。
最初から最後まで他のスタッフの皆様も親切丁寧で、リバブルさんとおつき合い出来て良かったと思っています。
今後も何か機会がありましたら是非リバブルさんへと思っています。
本当に色々ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、K様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相続の手続きで、書類のご準備など、販売までお時間がかかってしまいましたが、販売開始後は、すぐにご成約に結びつけることが出来ました。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
平日に連絡が取れない不便さを感じました
平日（火・水曜日は貴社のお休みのため）に連絡が取れない不便さを感じました。
休日での対応可能を考えて頂けたらと思いました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきお取引きをさせていただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
平日に連絡が取れない不便さでご不安にさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お取引については一緒に最後まで進めることが出来た事をとても感謝しております。
本当にありがとうございました。
新しいお住まいの方は如何でしょうか？ 今後も些細な事でも結構ですのでご連絡を頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました
・精力的に販売活動をされていた売主とのコミュニケーションも充分とれていて問題なく工程（スケジュール）通りに進んでいた。
・今回売主として４本のレールを計画していた。
1.土地購入
2.銀行ローン
3.新築計画
4.マンション売却（２棟）
上記について担当者さんは理解され工程通りに進めていただき感謝しております。
又、機会がありましたらお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして、恐縮でございます。
Ｓ様のお言葉を頂いた上で当初のお打合せ通りの計画で遂行できたました。
何よりご協力頂いたＳ様のご尽力あってからでございます。
また、ご機会がございましたら、Ｓ様のお役に立てますよう精一杯努めさせて頂きます。
その際はよろしくお願い致します。
大変感謝しております
売却にあたり大手４社へ査定をお願いしたところ、東急リバブルさんは２番目に高い価格の提示でしたが、業者を選ぶのに、知人より東急リバブルさんの評判を聞き迷ずお願い致しました。
物件は、築２５年のマンションであり売却まで１年を要しましたが、その間担当の方は、きめ細かく且つタイムリーに情報等を提供して下さるとともに、当方からの質問にも丁寧に回答いただき、安心してお任せすることが出来、売却に至ったことは大変感謝しております。
この度の私の経験から、知り合い等から不動産業者の選定等について相談があれば、しっかりとした教育、指導がなされている東急リバブルさんを迷ず勧めたい思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社大宮センターのご利用、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ね重ね御礼申し上げます。
Ｈ様の当初の担当が異動になり、途中ご不便をお掛け致したかと思いますが、夜分のお電話もいつも快くご対応頂いたり、ご案内時には、御客様のご誘導も積極的に行っていただいたりと、無事お引渡しが出来たのも、ひとえにＨ様のご尽力に尽きるかと思います。
もしまた不動産に関するご相談事、またお知り合い等でそのようなお話がありましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧賜れますよう、引き続き精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
