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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2019年7月19日

不安なく進める事が出来ました

初めての購入でしたが、丁寧に親切に対応いただき、不安なく進める事が出来ました。
とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
いろいろな手続きが必要な物件でご協力を頂き、大変助かりました。
無事に手続きができ、ありがとうございました。

今後もお客様への丁寧なご説明・ご接客を心掛け、日々精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年7月18日

約2ヵ月程度で買主が見つかり良かったです

10年以上前からマンションの賃貸でお世話になりました。
現在まで賃借人は3名に渡り、長く賃貸でお世話になりました。
今回は売却することで専属専任契約でお願いして、約2ヵ月程度で買主が見つかり良かったです。
次回子供のマンション購入計画があるので、その時もまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル大宮センターをご利用いただき大変ありがとうございました。
不動産に係るご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
これからも、何卒、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2019年7月6日

常に担当者さんと連絡をとっていたような気がします

担当者さんとは、自宅マンションの売却と、購入でお世話になりました。
売却の相談を初めてした時から約半年間、常に担当者さんと連絡をとっていたような気がします。
不動産の購入も終わり、担当者さんと会えなくなるのも少しさびしい気がしますが、担当者さんの今後の活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご用命を頂きましてありがとうございました。
無事に、購入と売却のお手続きが終わりましたこと、嬉しく思います。
私自身もN様とは、常にご連絡をさせて頂いていた印象が強く残っております。
と言いますのも、N様はいつもこちらのメール、お電話でのご相談にすぐにお返事を下さっており、ラインのようなやり取りができていたからだと思います。
いつも本当にありがとうございました。
そのお陰様もあり、ご満足いただけるお部屋のご購入や、良い条件でのご売却のお手伝いができたことと存じ上げます。
誠にありがとうございました。
お取引も全て終わりましたが、また何かありましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
今後とも、東急リバブルを宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年7月3日

スピード感と、写真の美しさにも驚きました

私たちの物件をご担当いただき感謝しています。
売却の媒介契約にあたり、悩んでしまってすぐに契約に至らなかったのですが、それでも時々「状況はどうですか?」と売却活動について聞いてきてくれて、段々と信頼できるようになり、契約したらすぐにリバブルHPに物件情報を載せてくださり、スピード感と、写真の美しさにも驚きました。
担当者さんは営業としてエネルギッシュであり、でもコンプライアンスを守って慎重に仕事を進める慎重さもあり、素晴しい方です。
これからも不動産は担当者さんに相談したいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
T様とは長いお付き合いでございましたので、T様が大切にお使いになられたご資産を、良い方に住んで頂きたい気持ちで、精一杯取り組まさせて頂きました。
T様のご協力もあり、迅速に対応することが出来ました。ご協力ありがとうございました。
T様と再度、お会いできたことも何かのご縁と感じておりますので、今後とも、引き続き、よろしくお願い致します。

S様
S様 2019年6月18日

問合せ等、連絡を密に取る事ができた事が良かった

今回の東急リバブルさんへ、父親の不動産売却を仲介してもらった事に満足しています。
又、担当者さんの対応も良かったと思っています。
土地の評価額査定依頼、大宮センター訪問から始まって媒介契約締結、売買契約締結と、非常にスムーズに行く事ができました。
途中、両親の売却意志確認の為、現在入居している遠方の施設までわざわざ来てくれて、父親の話を丁寧に聞いてくれました。
父親も東急リバブルさんへ頼んで良かったと言っていました。
その後の決済及び不動産引渡しまでの間も、担当者さんから様々な手続の案内や家の中の物品整理状況の問合せ等、連絡を密に取る事ができた事が良かったと思います。
大宮センターへ数回にわたり訪問しましたが、接客案内・対応も良かったと思います。
担当者さんの今後のご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売却の相談からお引渡しまで、いろいろとスムーズに取引することができました。
遠方から、いろいろとご協力頂けたお陰様でございます。ありがとうございました。
今後も、何かご相談ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

T様
T様 2019年6月13日

こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです

家を売るにあたり、担当者から念を押された事がありました。
「隣の柿木の小枝が境界を越えているので、お隣に伐採のお願いをしなければならない」との助言でした。
早速、お隣を招き内情を相談したところ、「家を譲ってもらいたい」との話になり、柿木伐採の相談が何と、家の売り買いの商談に発展したのでした。
この一言の助言で、それ以降の物事がとんとん拍子に進み、家の売り買いが短期間に成立したと思っています。
その時の話は、
私:まだ使える、もったいない。
思い出の有る家を壊したくない。
解体作業は近所に迷惑が掛かってしまう、等々。
お隣:自分の家は老朽化が進んでいる。
新しい土地に行きたくない。
引越しが楽だ。
建て直すのは費用が掛かる。
等々でした。
その席上、母は『この家を使ってくれるの?!』と驚きの表情をみせましたし、妻もまさかの展開にビックリ仰天。
当然、私も解体を避けたい思いがありましたので大歓迎、両家双方の売りと買いの思惑がほぼ一致した話し合いになりました。
振り替えればお隣さんとの出会いはオリンピックの年で半世紀以上のお付き合い、この年月の長さと、ご縁を改めて感じ取りました。
このように隣の人が、家を買ってくれるのは本当にまれなことであると思います。
現在我が家は、母の家具が増えましたので、自分達の断舎離を断行しつつ家具の総入れ替中です。
先方様も、家具の異動をすこしづづ始めていることを、担当者からお聞きしました。
これから、お互いに、じっくりと各部屋をかたずけて、健康的な生活空間に仕上げ、来年の二度目のオリンピック観戦をじっくりと楽しみたいと思います。
担当者の方も、本当にまれな案件を、こちらの希望通りにして頂きまして感謝の限りです。
本当に有難うございました。
お疲れ様でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
T様のお住いを無事に売却できましたこと嬉しく思います。
きっかけは、お隣様の柿の木でございましたが、私からの依頼事項を早々にご対応して頂いたお陰様で、素晴らしいご縁と巡り合えたかと思います。
お隣様にお声掛けすることが遅れておりましたら、他の購入希望者様が現れ、思い出のある建物を利用することは無かったかもしれません。本当にありがとうございました。
また、何かございましたら些細なことでも構いませんので、ご相談頂ければと思います。
全力でお応えできるよう尽力いたします。
引き続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2019年6月12日

大変信頼のおける方です

今回担当してくださったさいたま新都心センターの担当者様は、不動産の一連の取引に関して、知識が大変豊富で、質問に対しても即座に分かりやすく説明をして下さいました。
売却まで3ヶ月強と予想していたよりも、時間がかかりましたが、担当者様はこまめに連絡をしてくださり、こちらの不安を払拭してくださいました。
こちらの要望に対しては対応がとても速く、あとまわしにしない仕事に対する姿勢も好感がもてました。
担当者様はさいたま市内の地域に大変精通されており、また、不動産関係の人脈も豊富で、自身のコネクションを駆使し、今回の売却活動を行っていただきました。
大変信頼のおける方です。
また今後、さいたま市内の物件の関係で、不動産取引をする機会があれば、ぜひ、担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き有難うございました。
販売期間3か月以内に成約を目標として、高値追及を目指しましたが、時間がかかり申し訳ございませんでした。
しかしながら、K様のお部屋は絶対に売れると確信しておりましたので、諦めず活動し、またK様のご協力を頂いた結果、良い御縁が生まれたと感じております。
是非、今後もご利用頂けたら幸いです。

K様
K様 2019年5月21日

おかげさまで100パーセント満足な売却

担当者様には、大変お世話になり、心から感謝しております。
共同名義の物件を主導して売却することになり、売却に関しては何も判らない状態でしたが、質問をさせて頂くといつも迅速にご連絡をくださり、理解できるまで何度も親切にご説明くださいました。
また、色々と難しい問題もありましたが、その都度親身になって解決策を一緒に考えてくださり、とても心強く売却活動を進めることができました。
おかげさまで100パーセント満足な売却となりました。
本当にどうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに仲介をご依頼いただき大変ありがとうございました。
ご成約に至るまで、長期の日数がかかりました。
今回ご成約に至ったのも、K様のご尽力によるものと実感しております。
ご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

W様
W様 2019年5月21日

言葉に重みがなく軽薄に感じやる気がなく見えました

担当者さんの説明等は、言葉遣いは丁寧なのですが言葉に重みがなく軽薄に感じやる気がなく見えました。
時にそれが不快に感じる事がありました。
リフォームアドバイザーさんはリフォームの悩みを一緒に考えて下さり、工事に対しても、ひとつひとつ分かり易く説明していただいたので、納得いくリフォームが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

まず、今回ご購入のご依頼を頂きましたこと、感謝申し上げます。
次に、ご指摘くださいました点につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様が納得されるまで説明を行ったり話し合ったり等、お客様のお気持ちに寄り添った接客を心掛けたいと思います。
頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後精進して参ります。
あらためまして、この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。

N様
N様 2019年4月17日

希望していた物件がスムーズに決まり、感謝

担当者の方は敏速に動いて下さり、また非常に丁寧で、気配りもできており、質問に対しては明確に説明して下さいました。
希望していた物件がスムーズに決まり、感謝しています。
非常に好感をもてる会社だと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
購入先を探すお時間があまりない状況ではございましたが、無事にN様のお気に召されるマンションが見つかったこと、とても嬉しく思います。
何事もなくお取引が完結できましたのは、こちらのご依頼事項にすぐ対応して頂いたお蔭でございます。
何かお困りでしたら、またいつでもご連絡下さい。
今後とも、よろしくお願いいたします。

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