売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売主との交渉にも十分なサポートをいただき助かった
当初、他社Ｚさんで不動産の紹介を受けておりましたが、目ぼしい物件が見つからず、困っていました。
リバブルの担当者さんからは、以前からご連絡をいただいておりましたが、特にご依頼はさせていただいていませんでした。
物件探しが暗礁に乗り上げてたところに、タイミング良くご連絡を再度いただいたため、物件の紹介を依頼しました。
即座に複数の物件見学をアレンジいただき、ご対応していただきました。
当時住んでいた賃貸物件の更新が迫っており、早く不動産を購入したかったので助かりました。
物件の紹介時には、自身の立場であったらどの物件にするか、という観点でアドバイスをいただけたのが良かったです。
また、売主との交渉にも、十分なサポートをいただき助かりました。
契約後も、引越業者への見積もり依頼連絡や、リフォーム業者からの見積もり取得を、迅速にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
賃貸の更新までの時間がない中、いろいろとお付き合い頂きまして非常に助かりました。
他社でいろいろと物件を見られていることも承知しておりましたので、より良い物件とご提案ができるよう精一杯ご紹介させて頂きました。最終的にご満足いく物件をご購入頂くことができて私も嬉しくおもいます。
また、何かお力になれることがあればお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
寄り沿って下さっていると感じる姿勢に安心した
空家となった実家を手放すにあたり、不安や躊躇がありましたが、寄り沿って下さっていると感じる担当者さんの姿勢に安心し、手続きを進める事ができました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
「安心してお手続きを進められた」というM様からのコメントを頂くことが出来、私自身とても嬉しく思います。
お仕事でお忙しい中、Ｍ様に柔軟にご対応頂いたからこそ、順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただいた
不動産情報総合サイトで資料問合わせ後、すぐにご連絡をいただき、最初から最後まで丁寧で迅速な対応をしていただきました。
同時進行で同じ物件を検討されていた方のご検討状況等をその都度ご報告いただいたり、検討の参考になるとのことで、こちらから要望した物件ではないところもご案内いただきました。
家を探し始めたばかりだったので、いろいろとアドバイスいただき、とても助かりました。
また、何度も内見に行かせていただいたので、子供も担当者様にとてもなついていました。
ありがとうございました。
勇気のいる大きな買い物でしたが、とても良い縁に巡り会えたと思っています。
売主様が大切に住まわれてきた家を、これから大切に使わせていただきます。
センターからの返答
この度は浦和センターにご相談を頂きましてありがとうございました。
I様の一生に何度もない、大切なご自宅購入のお手伝いをお任せ頂けました事、大変嬉しく思っております。
I様にはなんども色々な物件やご購入された物件までお足を運んでもらうなど、ご協力に感謝しております。
お子様と一緒に遊べたのもすごく楽しかったです。
いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
日ごろの営業活動があるから早期に売却が決まった
売却相談をしてから1週間ほどで購入候補をご紹介して頂き、最終的には４ヵ月近くかかりましたが無事に売却が完了致しました。
営業担当さんの日ごろの営業活動があるから早期に売却が決まったのだと思います。
境界線の確認作業で手間取ってしまいましたが、営業担当さんと測量事務所さんの努力があり、印鑑証明書の有効期限内に手続きが完了しました。
東急リバブル様には大変お世話になりました。
有難う御座います。
センターからの返答
この度は、さいたま新都心センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産のご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、お役に立てたこと大変光栄でございます。
S様のご協力もあり、迅速に対応することが出来ました。ご協力ありがとうございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
反応が素早い点は感動でした
反応が素早い点は感動でした。
期待を超えてました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。無事にお取引が完結できてよかったです。
元々は、ご購入されたマンションとは違う物件のお問い合わせから始まりましたが、ご家族皆様がご納得できるお部屋に巡り合えて本当にうれしく思います。
N様は、ご契約からお引渡しまでに至る間の手続きを、こちらからご案内をするまでもなく、早々に行って頂きました。そのお陰様で、リフォーム準備や各種手続きなどを万全とした上でお引渡しを受けることができました。ありがとうございます。
また、何かございましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
よりご期待を超えるお手伝いができますよう、尽力いたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
的確なそして迅速な対応に、プロの気概を感じました
相続に関する手続きを進める中で、空き家となっていた不動産を売却することになり、お世話になりました。
きっかけは、相続手続き全般について助言をいただいた方から、２社の紹介を受け、比較検討の結果、金額面のみならず、事前に受け取った近隣の取引事例を含む資料の充実ぶりに、東急リバブルさんであれば安心してお任せできると確信しました。
私は、趣味と実益を兼ねて取得した宅地建物取引主任者（現在は、宅地建物取引士）資格を有しており、不動産取引に関しては、僅かながらの知識がありましたが、ご担当者様の的確なそして迅速な対応に、プロの気概を感じました。
対象となった物件については、丁寧な対応をいただき、納得のいく価格で売却することができました。
親族の数年にわたる懸案事項の解決に、多大なるご協力をいただきましたこと、心から感謝いたします。
貴社益々のご発展とご担当者様のご活躍をお祈りいたしております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル浦和センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却をお手伝いでき、ご満足いただけたことは大変嬉しく思います。
不動産に関して、ご相談事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
契約もスムーズで何の心配もありませんでした
このたびは売却で大変お世話になり、ありがとうございました。
私達もすべてが新しい事で、まず売却するのか、賃貸に出すのか…という所からのスタートでした。
しかし担当者さんが、両方の場合の金銭面や手続きなどを具体的にシュミレーションして下さり、それを元に家族で話し合い、納得した上で売却を選択することができました！！
販売活動も、毎週どのくらいホームページアクセスがあったか、ご案内が何件か、具体的に紙面で報告があり、遠方に引越ししてしまった私達にとってはとても安心でした♡
３６０°のお部屋写真は、まるでその場にいるようなリアルなもので、とても良かったです。
お陰様でご縁があり、素敵なご家族に購入していただくことが出来ました。
契約もスムーズで何の心配もありませんでした。
東急リバブルさんにして、本当に大満足です。
感謝しております。
センターからの返答
この度は当社大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談からご売却まで約１年経ちましたが、無事ご成約となり、大変嬉しく思いました。
今後もお客様への丁寧なご説明・ご接客を心掛け、日々精進して参ります。
引き続き変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
よく頑張っていただきました
よく頑張っていただきました。
満足しています。
担当の方、御苦労様でした。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様にとって思い入れのある物件だったと思いますが、ご売却のお手伝いができ、またお役に立てた事大変光栄でございます。
遠方にお住まいにもかかわらず、お引き渡しまで多くのご協力を頂きスムーズに買主様へお引き渡しができ大変感謝しております。
今後ともご相談事などございましたら、お気軽にお声かけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
営業担当者の能力に依存するところが大きい
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
駅に近いマンション開発が増加する将来、中古不動産取引は益々活発になることでしょう。
今回売却にあたって感じたことは営業担当者の能力に依存するところが大きいですね。
幸いにも優秀なご担当者で多くのアドバイスをいただきましたので助かりましたが、今後は企業として各マンション毎の情報を入居者目線で収集して、ライバル社との差別化を計られてはいかがでしょう。
各社とも画一的な情報で、坪単価、階数、駅からの距離など、購入価格面以外に情報を持つと良いと思います。
小学校の件、管理組合の状況、駐車場、ショッピングなど主婦（女性）が収集する情報がもっと必要だと思いました。
営業マンがほとんど男性なのが気になります。
女性やシニア（シニア層の購入希望者対応）も活用されてもいいのではないでしょうか。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中で、さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様は、東急グループとも多く携わりがあり、今回も私がお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、Ｔ様から頂いた大変ありがたいお言葉、是非社内で共有させて頂き、今後、よりお客様の目線に立てるご提案に活かして行きたいと思います。
引き続き、東急グループ並びに弊社をご贔屓頂き、またご機会がございましたら、再度、私までご用命下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
丁寧な対応をして頂きました
貴社、武蔵浦和センターのスタッフの対応が丁寧だったので、会社の引越しを考えていたので、賃貸探しも紹介して貰いました。
紹介先の浦和第二センターのスタッフにも丁寧な対応をして頂きました。
ここに書面をもってお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社売買並びに賃貸部門もご利用頂き誠にありがとうございました。
頂戴した言葉を忘れず、引き続き精進して参ります。
また、なにかあった際にはお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
