売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました
最初、インターネットにて売却の見積りをお願いしたところ、何社かあった中で、一番早くお電話を頂いたのが貴社担当者さんでした。
“仕事が早い”と思い、媒介契約をお願いしました。
販売活動では、仕事が忙しかったため、カギをお渡しして、内見にも立ち会って頂きました。
丁寧な対応と誠実さに信頼がもてたため、カギをお渡ししても良いと感じました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。Ｋ様のお仕事が不定休とのことで、極力お問い合わせのあったお客様のご案内ができるようにと思い、鍵について弊社で厳重に管理・対応をさせていただきました。
同じマンション内にお住いのお客様にご購入いただくこともでき、とても良いお取引になったと思います。また、機会がございましたら、ぜひとも東急リバブルをご利用いただければと思います。この度は、誠にありがとうございました。
こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かった
担当者様は、こちらの都合に合わせて下さり、たいへん助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
駐車場探しや内覧物件について、いくつか周辺を回って探すことを尽力し、お力になれていれば幸いです。
Ｔ様のこれから始まる新生活が、明るく豊かであることを願っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に対応頂いており、大変安心しています
引き渡し後も、連絡に対しては丁寧に対応頂いており、大変安心しています。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
お忙しいところ、アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
新居のリフォームも完了し、ご家族で素敵な生活がスタートできることを願っております。
また何かお困りのことやご相談がありましたらご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
値引交渉などなしで話がトントンとうまく進みました
最初に東急リバブルの事務所に行った時、スタッフの方が一人出て来て、その後に担当者さんが出て来ました。
その時の印象がすごくやる気に満ちていました。
何故って、数年前に他社Ｚ社にちょっと寄って見たのですが、誰も居ないので、自宅は東急さんから買ったので、こちらに話を持ってゆくのが筋かなと思ったのです。
物件は場所は良いのですが、賃貸にして貸していたので売却するのはむずかしいと思っていたのですが、２日位したら担当者さんからＴＥＬがあって、欲しい方が二名いるとの事。
その内一人の方が不動産業の方なので、値引交渉などなしで話がトントンとうまく進みました。
担当者さんは先を読むのが上手く、二件程ストックしてはよいですね。
この仕事が天命だと思います。
満点を上げましょう。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回、N様が「売却が難しいのでは」と思われている中で、購入条件の良い買主様をお探しすることが出来まして、私も大変嬉しく思います。お褒めの言葉、評価を頂けたことは私にとって大いに励みとなります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんが居たから今の幸せがあります
担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんが居たから今の幸せがあります。
次、家を買う時は同じ担当者さんから買いたいです。
心から感謝しています。
本当に、本当にありがとう！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
色々とご協力を頂きとても助かりました。
今回の売却はまさに二人三脚で成し遂げた結果だと思っております。
幸せに感じて頂けたという事が最高のお言葉です。
今度ご自宅探しの機会には是非またお声掛け下さい。
よろしくお願いします。
迅速に対応していただき、大変感謝しております
諸事情で早期の引渡しを希望しましたが、迅速に対応していただき、大変感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
銀行にもご協力をいただきながら、最短でお取引を完了できるように準備が進められることができました。
Ｋ様の新生活が、明るく豊かであることを心より願っております。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
安心してお願いすることが出来ました
今回は、不動産売却にあたり、大変お世話になりありがとうございました。
こちらの要望にも親切、丁寧に対応してくださり、安心してお願いすることが出来ました。
短期で売却出来、とてもよかったです。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に終わりこちらも安心しております。
何でも構いませんので、またご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
今回の担当者さんには家族共々感謝しております
今回の担当者さんには家族共々感謝しております。
契約、決済がスムーズに進み、キッチンリフォーム等、事細かな相談にもすぐに対応して頂き、ありがとうございました。
初回の物件立会時に対象物件の詳細資料、住宅ローン計画まで整理されている書類を頂き（手書きのインデックス付きに感動を覚えています）、顧客対応ができていると感じました。
東急リバブルさんの自社物件ではなかったため、今回ダメでも次回また担当者さんにお願い、相談しようと思っていましたが無事購入することができました。
わかりやすい資料を顧客物件ごとに毎回作成されているのであれば、大変な労力と推測されます。
部署チーム等を活用して頂き、担当者さんには引き続き頑張って頂きたいと思います。
最近同じマンションの物件も、担当者さんにより無事契約を結ばれたお話を伺いました。
東急リバブルさんの顧客対応が成果として表れている証拠と思われます。
アンケートについて、私がどうしても記入したく、また多忙のため返信が送れてしまいすみませんでした。
今後とも、末永くサポートをお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事が繁忙期の中、お時間をお作り頂き迅速にご対応頂いたため、私もスピーディーに動くことが出来ました。
ご案内時の資料は私もこだわっている部分になりまして、私が説明しなくても資料を見れば全て理解できるような資料作りを心掛けているため、お褒めの言葉が大変励みになりました。
お客様からのお言葉を日々の営業の励みにして、これからも精進致します。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。
友人が勧めてくれたことを深く納得しました
売買の流れや私が不安な点の説明や、契約時の説明等はすばらしかったです。
営業職の方はどこか強く出なければならない場合もあることとは考えますが、それがあまり感じた事がなく、信頼できました。
私は不動産売買経験者の友人にリバブルとは利害関係なしに勧められての来店でしたが、友人が勧めてくれたことを深く納得しました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却自体は色々ご相談させて頂いたり価格面でもご協力頂いたと思います。
いつもお忙しいところ迅速にご連絡頂いた事も感謝しております。
とても良い買主様に購入して頂き私もうれしく思っております。
長くお住まいだったご自宅をきっとこれからも新しい家が支えてくれると思います。
ありがとうございました。
