売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います

ご担当者の誠実かつ現実的な対応が、今回の取引を極めてスムーズに運べた最大の要因。
担当者の方のパーソナリティと努力の賜物。
素敵な買主さまや測量士、司法書士の方々など、出会う人々が皆素敵だったのもそのお陰と感謝しています。
だからこそ明るく前向きに、長年暮らした自宅を手放すことが出来ました！
不動産業者の営業というと、強引で自分の利益しか考えない油断出来ない奴と固定観念に縛られ、警戒心がありましたが、最後は売主も買主も幸せに出来る良い職業ではないかとまで思うようになっていました。
担当の方とは嘘偽りなく、掛値なく何でも言えました。
買主の方にお聞きしても同様におっしゃってたので、本当に良い取引だったのだと心より感じています。
よいご縁を頂き、有難うございました。
ただ少し残念なのは、担当者というより東急リバブルさまの総合力の問題ですが、引越先の賃貸物件の紹介が不十分でした。
賃貸部門の方も紹介して頂き、お忙しい中動いては下さいましたが、希望したエリアが東急グループとは縁のないところとはいえ、あまりにもお粗末でした。
業務業態から賃貸部門に力が入らないのも理解出来ますが、他の対応が良かっただけに、少しハシゴを外された感がありました。
結局自力で見つけました。
買主さまが見つかり、仮契約から本契約の流れのスケジューリングが分かりにくく、結果的に賃貸住宅の契約・引越しが少し早くなってしまいました。
買主さまの住宅ローンの関係もあり、不確定要素が多かったとは思いますが、〇〇頃賃貸契約、〇〇頃引越って感じで、早めに具体的に示して頂けたら良かったと思います。
自宅を買って頂いた買主さまと色々お話させて頂く機会が、多分一般的よりも多くあり、ある程度のリフォーム・プランなどもお聞きしました。
こういう交流を持つのが良いのかどうか分かりませんが、｢このご家族がこの家を引き継いで下さるんだ」と言う気分になりました。
いつか元の自宅の前を通ることがあるならば、外壁がどんな色に変わってるのだろう、と楽しみですらあります。
武蔵小金井センター、担当者様、大変お世話になり有難うございました。

こちらで決めて良かったと満足しかありません

最初の段階で、希望の条件に合った物件を沢山紹介して頂きました。
内見を何回も繰り返し検討を重ねていましたが、根気強く付き合って頂き、今の家にたどり着きました。
契約するまで、都度細かい質問に対してもしっかり対応して頂き、感謝しています。
住んで一年近く経ちますが、こちらで決めて良かったと満足しかありません。
お世話になり、本当に有難うございました。

説得力もあり、ためになった

物件の引渡し時に若干バタバタしたが、全体的に頼もしく、特に問合せに対するリアクションが素早かった。
人当たりもよく、話し易かった。
前職時の知識が説得力もあり、ためになった。

真摯に受けとめて頂き、安心出来ました

どんな事でも、真摯に受けとめて頂き、安心出来ました。

クリアしなければならない問題もあった

担当者の方には、細部にわたり丁寧に説明、対応していただき、感謝しています。
それほど広くない土地の売買で、クリアしなければならない問題もあったにもかかわらず、迅速に短期間で取引きを終えることができました。
ありがとうございました。

私共の希望を最大限伝えていただいた

売り主との調整にご尽力いただきました。
100％満足の結果ではありませんでしたが、私共の希望を最大限伝えていただいたと感じており、感謝しております。
人生で何度もあることではないので、他社との比較は出来ませんが、丁寧な対応に満足しております。

不安なくスムーズに売却でき、感謝しています

賃貸の入居者が退去するかどうかなかなか確定しなかったのですが、売却できるかどうか決められない時も折々に連絡を下さり、安心できました。
建物の解体業者も安価な業者を探して下さり、大変助かりました。
販売力の確かな法人様を仲介していただき、不安なくスムーズに売却でき、感謝しています。

好感の持てる”誇り”と”自信”

武蔵小金井センターを訪れる度、明るい清潔感と心地よい機敏さを感じ、ご依頼して良かったと感じておりました。
担当者さんには、初対面で直ぐに当方の依頼意図を的確に汲みとって頂きました。
プロとして大変好感の持てる”誇り”と”自信”に裏打ちされた、的確な判断力、素早く細やかな行動力を具えた精励恪勤の方と存じました。
お蔭をもちまして、大変満足のゆく結果を頂きましたうえに、この間、買主様との和やかで気持の良い遣りとりと、一連の売買手続きをさせて頂きました。
愛着のある我が家を売る時、満足のゆく結果を頂く事が一番とはいえ、やはり買主様との気持の良い嬉しい結果を頂くことも、大変、重要なことと実感致しました。
担当者さんには、幾重にも感謝とお礼を申し上げます。
東急リバブルさん、担当者さんの、この後の益々のご発展、ご活躍をご期待致しますと共に、心よりお祈り申し上げます。
悪かった点は、見当たりませんでした。

売主さんとの良い関係を築いてくださった

物件購入を行うにあたり、担当者の方にはこちらの要望に対して尽力頂き、大変感謝しています。
また終始、スムーズな取引が行えたことも助かりました。
売主さんとの間に入って売主さんとの良い関係を築いてくださったことは、今回の取引の中でも良い印象に感じています。
短い間でしたが、この度はありがとうございました。

高い手数料にまったく見合わない

高い手数料にまったく見合わない。
担当の対応に問題がありクレームを入れたが、その後の対応も不十分。
担当が教えてくれなかった事を上長の方が調べて連絡すると言っておきながら、未だに連絡がなく1ヶ月立ちます。
仲介手数料を払い終わったらこの対応、頼まなければよかったです。
買い主に値引きさせられた分もお金を返してほしいと思ってます。
周りに薦めるどころか止めます。