売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もっと若いときに東急リバブルに縁ができていたら
1.誠実に対応して下さり、説明も整然とし説得力がありました。
2.あまりに整然と、資料を呈示しての売価設定に妙に納得し、内心どこか不満があっても、反論できない不思議な説得力がありました。
もし、今後不動産を買う機会があれば是非同じ担当者さんにと思っています。
3.買主の立場が優先されているような気がするのは、不動産売買の特性であり、当り前のことだと思います。
4.もっと若いときに東急リバブルに縁ができていたらと思います。
住居を3回買って、3回売った老人の冷水です。
センターからの返答
大変嬉しいコメント頂き誠にありがとうございました。
私もお客様とお話をさせて頂き、成長に繋がりました。
また、何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。
すぐにご対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
感謝しています
適切なアドバイスをいただいたので、スムーズに自宅を売ることが出来ましたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大事な不動産のお取引のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご契約の前やお引渡し前に色々とご連絡させていただきましたが、ご夫婦様お二人とも快くご対応いただき大変助かりました。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却価額にも満足しております
担当者の方の対応がとても誠実で感じが良く、さすが大企業の方はちがうな…と思いました。
売却価額にも満足しております。
今後も何かの折りには、ご相談したいと思います。
有り難うございした。
※店舗での接客についてですが、一度も伺っていませんので、アンケートは記入していません。
センターからの返答
ご売却の価額、ご満足頂けたとのお言葉を頂戴いたしまして、ほっとしております。
ご自宅のお近くの物件でもありましたので、大切にお使いいただけるお客様をご紹介できましたこと、嬉しく思っております。
お客様からのお褒めのお言葉が、我々にとって、一番良かったと思えるときでございます。
今後もお困り事、ご相談がございましたら、どうぞお声掛け下さいませ。
ありがとうございました。
一生懸命やっていただいてありがとうございます
一生懸命やっていただいてありがとうございます。
センターからの返答
この度は、２度目の当社ご利用、誠にありがとうございました。
前任の上長からの引継ぎにて、ご売却のお手伝いをさせて頂きました。
同日決済ということで、タイトなスケジュールの中、何度もご連絡を差し上げることとなってしまいましたが、その度に丁寧にご対応くださり、無事にお取引完了を迎えることができたこと、大変うれしく思います。
ご売却の期間中は、お食事をご一緒させて頂く機会もあり、S様からは、様々なお話をお聞かせ頂きました。
ご教示頂いたことを元に、今後も成長し続けられるよう精進して参りますので、引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
親切に教えて頂けて良かったです
初めてのことでわからない事だらけでしたが、その都度親切に教えて頂けて良かったです。
チャイルドシートの手配などもして頂き、嬉しかったです。
センターからの返答
お取引いただきましてありがとうございます。
この度のお取引は、住い探しにはドラマがある事を再認識できるお取引となりました。
ご主人様、奥様のご両親も交えて皆様で実現した住まい購入でした。
ご主人様もお仕事お忙しい中、物件に足を運んでいただいたり、奥様も夜遅くまで悩まれた日もあったかと思います。
私も、住い探しという人生で幾度もない大きなイベントに携われたことを、誇りに思います。
そんな中で手に入れた素晴らし新居で、お嬢様の成長を見守りながら大切に過ごしていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願いします。
有難う御座いました
今回は、大変お世話様になりました。
ホットしています。
高齢で耳が良くない為に飲み込みが悪く、担当者さんには手数をおかけしましたが、今後も何かあったらお願いしたいと思っております。
有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご売却スタート時は、なかなかお問い合わせがなく、また雨漏りが発生し、管理会社、工事会社の方との立会い等大変でしたが、結果的に良いお客様にご購入いただき、嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
この度は本当にありがとうございました。
「安心感」を非常に感じました
最初は心配しましたが、以降は全く無く、円滑に、業務を遂行されまして、大いに安心していました。
「安心感」を非常に感じました。
ありがとうございます。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございました。
不動産の売却を何度も経験しているという人は少ないと思いますので、分からないことだらけでご不安な気持ちがあるのも当然だと思います。そのご不安な気持ちを一つ一つ分かりやすく、お客様に寄り添ってご説明することでご安心頂けるよう努力しております。
また、何かご不明な点がございましたらいつでもお電話下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
親身にご対応いただきました
親身にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
Y様には、販売期間を大分長くいただいてしまい、ご心配もおかけしたかと思います。
高値でのご成約をするために、色々なご協力をいただきました。
また、様々なご事情もございましたので、大変だったかと思います。
お引渡し後にご相談をいただいております件につきまして、無料法務相談や個別相談など出来ることは引き続きご協力をさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
この度は、以前よりずっと思案していた、マンションの売却を、東急リバブル様に、ご相談申し上げました。
早速タイミング良く早期に良い価格にて売却出来ましたことに、満足しています。
これも担当の方の親切丁寧な対応を頂きましたこと感謝致しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産売却を、東急リバブルにご用命頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔ様のご協力もあり早期売却が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていた
この度は、家の売却に際し、大変お世話になりました。
初めての経験で不安でいっぱいだった私たちに大変ご丁寧にご助言をしてくださいました。
重要な局面が多かったにも関わらず、様々な課題を提供して下さったことで私たちの精神的負担が軽減されたように感じております。
初めて担当者様とお会いした日の前後に、私は数社の仲介会社様ともお話させていただいていました。
担当者様のお人柄に私たちは大変惹かれ、御社にお願いすることを決めましたが、他社の担当者の方々との違いは次のように思われます。
それは、私共の家を適正に評価して下さること、他者を悪く言わないこと、です。
私達の立場や心境をよく理解して下さっていたと感じております。
当初想定していた価格よりも大幅に下げなくてはならなくなってしまったこと、期間も長くかかってしまったことはとても残念でした。
この先良い方に購入していただける日が早く来ることを願っています。
最後になりましたが、担当者さん本当にありがとうございました。
担当者さんのお幸せをお祈りしています。
センターからの返答
この度は東急リバブル所沢センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｓ様のご自宅のご売却に微力ながらお手伝い出来たことを大変うれしく思います。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んでまいります。
長期間に渡る販売活動、契約から決済まで無事に完了出来たのは売主様の多大なご協力があってこそでした。大変感謝しております。
Ｓ様から頂きました言葉を励みに、これからも精進してまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
