売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かった
購入に際し、売主様の都合で契約を無期限で待たなくてはならなくなってしまうという状況でした。
しかし親身に相談に乗ってくださり、待っている間も定期的に希望の物件などを紹介してくださりました。
また、２つの物件で迷っていたときに、すでに内見していた方の予約はしていなかったにも関わらず、そちらも事前に予約を取ってくださっており、その日のうちに２件とも内見ができてスムーズに検討することができました。
こちらの気持ちに添ったお気遣いのある対応で大変良かったです。
センターからの返答
S様
この度は弊社新百合ヶ丘センターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
購入申込みをいただいてから、ご契約に至るまで大変ご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
最終的にはS様のご希望に沿った形で取引を終えることができ、安心しております。
また、ご契約後、お引渡しまでの間ではローンや火災保険の手続き等、迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
おかげさまで、滞りなく手続きを完了していただくことができました。
今後も何かご相談ごと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
そこも期待したいと思います
担当者Ａ様はもとより、担当者Ｂ様の熱意と安心感は抜群でした。
想像を超える査定額でしたが、最終的な売却額についても非常に満足しています。
ただ、他社さんでより詳細なデータで説明してくださるところもあったので、次回はそこも期待したいと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方でのご契約・ご決済となりましたが、Y様のご協力の御かげで無事にお手続き完了することができました。
貴重なご意見ありがとうございます。今後の接客に生かしていきたいと思います。
一つ一つ丁寧に回答をいただきました
他社様と比較してレスポンスが良く、イレギュラーなことが発生しても対応がスピーディーでした。
また諸々の説明がわかりやすく、疑問に思ったことにも一つ一つ丁寧に回答をいただきました。
おかげさまで、大きなお金の絡む取引きを安心してお願いすることができました。
センターからの返答
この度は当社に販売活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご質問事項につきましても、今後は事前にお伝えできるよう、勤めて参りたいと思います。
お買換え先の件も滞りなく、進めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
対応や態度も心地よかったため、大変満足しています
他社に比べ、査定額と決定額共にレベルが高く、担当者の対応や態度も心地よかったため、大変満足しています。
アンケートの設問の「また【東急リバブル】に相談または依頼したいと思う」か否かについて、「やや思う」にしたのは、地域によって得意不得意等の特性がある為、いつでもどの地域の物件でも御社にお願いするかどうかが判断しかねるためであり、同じ地域であれば間違いなく御社にお声がけさせて頂くと思います。
「あなたは東急リバブルを友人や知人に薦める可能性はどのくらいありますか」についても同様です。
それぞれの会社様で得意不得意があると思いますので、無条件に勧める事はしませんが、今回の条件であれば間違いなく御社を進めさせて頂くと思います。
センターからの返答
この度は、ご売却に関して当社にお任せ頂き誠に有難う御座います。
今回無事ご契約からお引渡しまで行うことができたのもM様に多くのご協力や迅速なご対応を頂いたお陰で御座います。
また、ご売却に関してもこちらからの提案に対してM様のお考えを毎回しっかりとお話頂けた為、M様と二人三脚で良い販売活動ができたと感じております。
こちらからの多くのご提案、お願いにもご対応頂き誠に有難う御座います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
要望、質問にもしっかりした回答をいただけました
こちらの要望を真摯に受け止めてくれ、スピードある対応でアドバイスいただき、とても良かったです。
他社では、ただ早く契約して欲しいだけという感じも見受けられました。
東急リバブルさんは適切なアドバイスをいただきながら、要望、質問にもしっかりした回答をいただけました。
この度はありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、当社にご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
ご多用の中、お手続き等迅速にご対応頂き大変感謝しております。
引き続き、お客様に信頼頂けますよう精進して参りますので、今後も何かお住まいに関わることでご不安なことがございましたら、お気軽にご相談ください。
迅速に対応いただき有難うございました
迅速に対応いただき有難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
無事お引渡しができましたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、ネットでのローンのお手続きなど迅速にご対応いただきましたこと、感謝申し上げます。
今後とも末永くお付き合いをいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
群を抜いて完璧な対応をして頂けました
担当者様には大変感謝しております。
これまでも仲介業者様とのお付き合いはありましたが、知識・情報収集力・熱量等々、どれをとっても群を抜いて完璧な対応をして頂けました。
センターからの返答
この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｔ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
アクティブさと御社の底力を感じました
物件の立地や地形などがあまりよくないこともあり、売却に不安がありました。
しかし、最初にご相談してから申し込み、そして決済完了までのスピードが想像以上に早く、大変満足するとともに、営業担当者のアクティブさと御社の底力を感じました。
センターからの返答
H様、以前のお手伝いに引き続き、再度当社にてご売却の依頼を頂戴しまして誠にありがとうございます。
いつもそうですが、不動産のお取引はお客様のお力添えなくして成り立ちません。
この度もH様からのご助力を頂戴した事で、無事に売買を成就させていただけました。
今後もまた何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
この度もありがとうございました。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
また機会があれば貴社にお任せしたいと考えています
想定よりも早くかつ高額に不動産の売却をすることができました。
他社との比較においても、売却想定価額の算出は適正だったと感謝しています。
他社のなかには、今回の売却価額の６０％程度を査定額として出してきたところもありました。
貴社を介しての不動産取引はこれで２度目ですが、もしまた機会があれば貴社にお任せしたいと考えています。
担当の方の説明は簡潔で要領を得ていて、とてもわかりやすかったです。
センターからの返答
この度は再度当社に不動産売買のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お引渡までに測量や残置撤去、建物解体など様々なお手続きをN様に迅速にご協力頂きましたことで、無事にお引渡を迎えることが出来ました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
変更した担当者様は本当によくしていただきました
最初に問い合わせをした際の担当者に忘れられてしまい、何ヶ月もなしのつぶてで印象は最悪でしたが、変更して対応していただいた担当者様は本当によくしていただきました。
細かいところまでお気遣いいただいたり、アドバイスしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初の別担当の対応にてK様の心象を害してしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しまで終えることが出来まして、本当に良かったです。
今後も不動産に関してお悩みのことやお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
