売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チャンスがありましたら、またぜひお願いいたします
いつも丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
とても満足しています。
もし今後また取引のチャンスがありましたら、またぜひお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご購入に満足して頂き私もとても嬉しく思います。
もしお住まい中に気になったことやお困りごとが出た際にはお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念
初めての不動産取引だったので評価するのは難しいが、売却まで予想より時間がかかってしまったのと、結局かなり売却金額を下げなければならなかったのが残念。
最初に提示された金額は他社の見積もりとほとんど差がなかったので、それなりの評価額だったのだろうと思う。
ただ、同じ建物の中のもっと小さい物件で、日当たり等のよくない物件の売却金額と比較されていたので、売却金額を高望みした結果となって、長くかかってしまったように思う。
最終的にはまあよかったかな、と思っています。
私は現在売却物件と取り扱い店舗から離れたところに住んでいますが、担当者の方は私の現住所にまで出かけてきて売却契約をしてくださり、大変助かりました。
その他の手続も、店舗まで出かけずに現住所にいたままですることができ、大変助かりました。
センターからの返答
M様、この度は弊社でお取引して頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘の通り販売期間が長期化し、当初の金額から大きく値下げすることになってしまい誠に申し訳ございませんでした。
比較対象となってしまったお部屋は水回りのリフォームをされていたので成約価格が伸びていた分、今回のお部屋ではそのリフォームが必要という点がネックになってしまったように感じます。
その点を当初の査定のタイミングや販売期間中にもM様にわかりやすくお話させて頂いていたらよかったと反省しております。
既に遠方にお引越しされていたこともあり、また、このようなコロナ禍という状況なので私なりにお力になれることはないかと思いましたので契約時から私の方で可能な限り動いてまいりました。
その点を評価し喜んで頂き大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せでき、大変お世話になりました
売却の機会が少ないため他社比較は難しいが、全般的に「東急らしさ」があり安心してお任せでき、大変お世話になりました。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から本山センターをお選び頂き誠にありがとうございました。
ご売却をサポートさせていただけたこと、大変光栄でございます。
ご売却の相談を頂いてから、契約・決済まで滞りなく進めることができたのは、K様にご協力いただいたおかげでございます。
度々本山センターへご足労いただきましてありがとうございました。
今後も何かお困りごとやご質問がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
「この方から購入しよう」と考えていました
最初に案内をしていただいた印象が良かったので、「この方から購入しよう」と考えていました。
それ以前にも、別の不動産仲介の担当の方とは何度かお会いしたことはありましたが、そのように思えたのは今回の担当者さんの人柄だと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
私も最初の案内以外にもご案内などでお会いする機会が増えるにつれてK様のお考えなどもよくわかり物件のご提案にも自信をもってできた結果、ご希望条件にあう物件を購入して頂けたのかと思います。
ここまで関係性を築けたお客様というのも私個人的には今までなかったので、かなり貴重で嬉しい経験でした。
また、将来的にお困りごとがあればお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
気持ち良く物件を購入できました
担当者について正直１００％完璧とは言えませんが、誠実な態度で信頼ができ、仕事にかける熱意等が伝わりました。
今後の成長も併せて評価をしました。
また、社員方の指導や教育もきちんとしている印象を受けました。
短期間のお付き合いでしたが、気持ち良く物件を購入できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し日を迎えることが出来たのもT様のご協力があってのものでございました。
ご指摘頂いた点を真摯に受け止め、今後皆様にご満足いただけるお取引きが出来るよう努めてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
もっとフォローすれば良いと思います
よかった点は、丁寧な説明、迅速な対応。
アドバイスとしては、銀行本審査の契約をした時に、日程の問い合わせと契約はすべて自分でやりましたので、大変でした。
担当者はもっとフォローすれば良いと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ならびにアンケートコメントのご協力を頂きましてありがとうございます。
L様の具体的なアドバイスありがとうございます。大変勉強になります。
また今回のご契約はご家族皆様のご協力を頂きながらご縁を頂くことができましたこと、改めて感謝を申し上げます。
今後も良いお付き合いをさせていただきたいと存じますので、些細な事でもなんなりとお申し付け頂ければと思います。
何卒宜しくお願いします。
スピード感も含めて一番良かった
こちらのニーズをよく把握した上で、物件を紹介してくれた。
同時にほかにも２社を利用していたが、スピード感も含めて一番良かった。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様とは1年以上物件をお探しする中で、なかなか気に入る物件が現れなかった時期もございましたが、辛抱強くお探しいただいたからこそ満足いく物件に巡り合えたかと存じます。
お引渡し後、リフォーム工事が完了して引越しのお立会いをした際に、T様ご家族やご両親も嬉しそうにしていたことが何より嬉しく感じました。
新居での生活をお楽しみいただければと存じます。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
担当者さんのお陰だと夫婦共々思っております
特に担当者さんには、マンションの売却、土地物件探し、契約、ハウスメーカーとの連携など文句の付けようがまったくなく、適切に対応頂いて感謝の気持ちしかありません。
今の充実した新しい生活があるのも、担当者さんのお陰だと夫婦共々思っております。
ありがとうございました！
お世辞ではなく本心で申しております。
センターからの返答
I様、この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の売却、お住み替え先のご紹介など多岐にわたってお手伝いさせて頂くことができたこと、また、新居も無事に完成しお引越しされて新生活を始められているのを聞くと、無事に全てが終わったことへの安堵と新生活のためのお手伝いができたことへの嬉しさと感謝がこみ上げてきます。
これから当分は不動産のご用命はないかと存じますが、もし何かしらの機会があってお手伝いできることがあれば全力でお力になりますのでお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
若いのにとても誠実で営業マインドがある
担当者さんは、若いのにとても誠実で営業マインドがあるところから、とても好感を持てる。
第一印象から変わらず（契約が終わってからも）信頼関係を築けているのは、担当者さんであったから。
今回の契約を後押ししたと夫婦共々感じています。
センターからの返答
S様、この度は本山センターにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご協力いただき、ありがとうございます。
常にお客様の立場に立って、営業することを心掛けておりますので、今回お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お引渡後も不動産に関するお困りごと等がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真剣に向き合っていただきました
今回のマンション売買機会の半年ほど前に、本山センターに物件問い合わせした際の対応が悪く・・・正直・・・リバブルさんは私の中ではＮＧでした。
しかし妻の知人の紹介ということもあり、名古屋栄センター長様を紹介していただき、担当者様に対応していただきました。
担当者様には、物凄くきめ細やかで丁寧な対応をしていただき、我々の面倒な要望にも真剣に向き合っていただきました。
その姿が印象的で・・・この人なら信頼できる営業マンだと思い、安心して物件探しができました。
また、一つ一つの細かな疑問点にも、こちらが納得できるまで調べていただき、感謝につきます。
売却契約に関しても粘り強く根気強く営業していただき、売却金額も我々の予想以上に高く、とても感謝しております。
名古屋栄センター長様も、リフォームに関して我々以上に親身に様々な提案をしていただいた事にはとても感謝をしております。
名古屋栄センター長様と担当者様は、御社の顔として相応しい人間性だと思いますし、今後もそうあっていて欲しいと願います。
本当に、我々にとってベストな環境の物件を紹介していただいた事に感謝しております。
この度はありがとうございました。
御二方にも感謝の気持ちをお伝えしていただけるとありがたいです。
センターからの返答
この度はH様のお住み替えにあたり、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めに預かりましたこと、大変光栄に思います。
リフォームの件で、大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。
そのような中で、私共を信頼し、引き続きお任せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
また、H様の多大なるご協力のお陰で、元のお住まいも買主様に大変お気に入りいただき、無事ご売却できましたこと、嬉しく思います。
またH様ご家族の皆様の元気なお顔を見れたらと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
