売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました
常にキチンとした立ち居振る舞いで好感が持てました。
内覧したい物件についても迅速に対応して下さり、車での送迎もして下さり、その穏やかな運転も安心して乗車できました。
話し方も穏やかでいつも感じのいい方でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
K様に気に入った物件が見つかりましたこと、何より嬉しく思っております。
リフォーム後も拝見させていただきましたが、とても機能的で想いの詰まった素敵な内装に仕上がっておられました。
私も今後の営業活動の参考にさせて頂ければと思っております。
また、何かお困りごと等ございましたらご遠慮なくご用命下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
仕事に対しての熱心さがないと感じた
良かった点
他業者との見積の出し方が、売方ですが詳しく説明し好感を得る事が出来安心して依頼した。
悪かった点
商談中、明日電話するとの事で夜１９時頃迄待っていたがＴＥＬなく、逆にこちらからＴＥＬすると私用で休みだったとの事。
仕事に対しての熱心さがないと感じた。
休みでも外からＴＥＬしてもらいたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数ある不動産会社様との比較の中で、弊社に売却をお任せいただきましてとても嬉しく思います。
また、率直なお言葉を頂きましてありがとうございます。
何かと至らない点やご心配をかけた点がありましたこと深くお詫びいたします。
この度のお言葉を教訓に、今後より一層お客様にご満足をいただける応対を心がけてまいります。
今後も何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ひとつ残念なことは駐車場の件です
いろいろな不動産屋さんの中で一番親切で丁寧に対応していただきました。
ひとつ残念なことは駐車場の件です。
マンションに駐車場がなく近隣でさがしていただいたのですが、入居ギリギリまで見つからず、何度か催促をしてやっと見つかり契約したのですが、次の日にたまたまマンションに行ったらマンションに空きがあるという貼紙を見つけ、すぐに自分で連絡して契約しました。
前日に契約した近隣の駐車場は解約したのですが、支払った手付金はかえってきませんでした。
もっとちゃんと確認していただけていたらムダなお金は使わずにすんだので、とても残念です。
その他のことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きマンションをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
駐車場の件につきまして、Ｓ様にご負担とご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
Ｓ様から頂きました貴重なご意見を、今後のサービスの改善・向上に活かしてまいります。
今後も、不動産に関するどのような些細なことでも結構ですので、ご相談いただけましたら幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
ほんとうにありがとうございました
販売しにくい物件で、長期間にわたりありがとうございました。
また、空室状態で片づけもせず、見学などでご不便をおかけしました。
また機会があれば、お願いしたいと思います。
ほんとうにありがとうございました。
母もよろこんでいます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございます。
物件の特殊性からご成約までにお時間を頂き、また遠方にお住まいのご事情からタイムリーなやりとりが叶わず色々とご不便をお掛けしてしまいました。
その中でもこまめにメールでのやりとりを頂き誠に有難うございました。
最終的には複数名からの引き合いがあり、良いご縁に繋がったことをとても嬉しく感じております。
今回頂いたお言葉を励みに日々精進して参ります。
またお声掛けを頂けた際には精一杯尽力させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
とても安心して取り引きができました
今回物件の申し込みで私たちは3番手という立場でした。
少しでも購入に近づけるように、何をしたらいいか、どう進めたらいいかのアドバイスもあり購入が決まりました。
また、物件のことはもちろん、他の税に対するアドバイスもしていただきとても安心して取り引きができました。
押しつけがましいこともなく色々なご提案もとても助かりました。
担当者さんのおかげで気持ちのよい取り引きでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社・原センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
引き合いの多い物件で、3番手という不安定な立場でいらっしゃる中で、色々とご不安にさせてしまったかもしれませんが、売買が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく感じております。
ご検討から契約に至るまで何度もお時間を頂き、いつも快くご対応頂き感謝しております。
今後も何かございましたらお力になりたい気持ちでおりますので、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
他社とは違い大変熱意を感じました
インターネットにて見積もりの依頼をした時から、電話やメールで連絡を下さり、予め資料を送って頂き、他社とは違い大変熱意を感じました。
また東急リバブル独自のサービスに関して丁寧な説明があり、売主だけでなく買主にとっても安心できる内容だったのでお任せすることにしました。
営業活動開始から1ヵ月経って、なかなか買主さんが見つからず落ち込んでいた時も、励ましてくれたり共感してくれたり、次のステップへのアドバイスをくれたり、とても親身になって下さったので心強かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産会社の中から弊社・東急リバブルをお選び頂き、誠に有難うございました。
微力ながらお客様の大切なお住まいのご売却にお手伝いが出来たことを大変嬉しく感じております。
販売活動中にはご自宅に度々お伺いをさせて頂き、いつも快くご対応を頂きました。そのおかげもあり、正味約1.5ヶ月程度でご成約まで進めさせて頂くことが出来ました。
今後も何かございましたら、お力になりたい気持ちでおりますので、引き続き宜しくお願い致します。
丁寧な説明で好感がもてました
丁寧な説明で好感がもてました。
こまめな連絡で、無事、引越しすることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様の大切なお住み替えを、微力ながらお手伝い出来、お役に立てたことを大変誇りに感じております。
またご契約からお引渡しまでお時間があったにも関わらず、その間度々のお打合せにもお時間を頂き誠に有難うございました。
頂いたお言葉を励みに日々精進して参りますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。
現地案内を丁寧にわかりやすく行っていただきました
東急リバブル担当者様
先日は我が家の中古マンション購入につきましてご尽力いただき、誠にありがとうございました。
何度も物件を紹介頂き、現地案内を丁寧にわかりやすく行っていただきました。
初めての購入という事で引き渡しまでの流れが全くわからず心配していましたが、スムーズに終ることができたのは、担当者様のおかげだと感謝しております。
先日はフラワーアレンジメントが届き玄関に飾ってあります。
引っ越しも無事に終り快適な生活をしています。
もし、今後機会がありましたら、同じ担当者様に担当していただけたらと思っております。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
Ａ様にはいつも、ご協力をお願いしたい事項につきまして、迅速にご対応頂き誠に感謝致しております。
無事お引越しも終られ新生活のスタートを迎えて頂く事ができ私も嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非お手伝いさせて頂く事ができましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
予想以上に早く売却が決まりました
この度は原センター担当者様に大変お世話になりました。
ありがとうございました。
長年放置していた実家古屋を処分できずにいた時、リバブルさんのＤＭから、重い腰を上げる事ができました。
取り引きもスムーズに、予想以上に早く売却が決まりました。
家とは距離がある為、何度も足を運ばなければならないと思っていましたが、その心配も無用でした。
また、機会がありましたら、その時はどうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、このような大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、重ねて御礼申しあげます。
U様の大切な不動産のご売却に、微力ながらお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今回、無事お取引できましたのも、遠方にもかかわらずU様のご協力があったからこそだと思っております。
また、私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけると幸いです。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
良い物件に恵まれ、嬉しく思っています
担当者さんには、大変お世話になりました。
マンションの近隣の住民の方へのご挨拶や、子供の起こす騒がしい物音への対応など、親身になって聞いていただき、御自身の経験などを交え、アドバイスして下さいました。
リフォーム業者さんとの連携も迅速に対応していただけました。
ポストに投函されていたリバブルさんのチラシからの出会いで、良い物件に恵まれ、嬉しく思っています。
担当者さん、アンケート遅くなり、すみません！
センターからの返答
先日は誠にありがとうございました。
またお忙しい中アンケートのコメントも頂きましてありがとうございます。良い物件に恵まれたと言って頂けたことが何より嬉しく感じております。
とにかく元気でかわいいお子様が非常に印象的で、ご家族皆様に喜んでいただけますと幸いです。
また近隣の住民の方への事前挨拶はご丁寧に対応して頂きまして感謝しております。
頂いた言葉を励みにさせて頂きまして、これからも出会いを大切にして参ります。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
