売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

きめ細かい対応して頂き感謝致しております

担当者さんにはきめ細かい対応して頂き感謝致しております。
例えばいろいろな手続をする際、紙に書いてきちんと説明して下さり、わかりやすかった。
又、いろいろな書類をファイル一冊にまとめて頂き、高齢者にはこのファイルを保管でき大変助かり、ありがとうございました。

何の不安も心配もなく契約が終わった

物件は福岡ですが私は遠方の他県在住でありました。
その為、担当の方と直接会ってお話ができないため不安でありましたが、私の要望を素早く汲みとって下さり、迅速な対応で丁寧な説明をして下さいました。
直接会って交渉できない不安は、電話や書類の郵送等を頻繁にして下さることで、安心して売却を任せることが出来ました。
遠方での相談ではありましたが、何の不安も心配もなく契約が終わったことに、担当者さんには心より感謝しております。
本当にありがとうございました。

営業活動には大変満足しております

七業者の競合から御社を選んだのは、一貫して感じられた誠実さと、終始タイミングのいい訪問・電話があり、経過の中で不安を感じることがなかったことが最大の理由です。
御社の営業活動には大変満足しております。
その中で、今から思えば些細なことになりますが、担当者への電話が、都度、即つながらず、ややあって返しの電話があり、隔靴掻痒の思いをしたことでしょうか。
多分車中や営業活動中と理解はしておりましたが、例外なくそうなるのは改善が必要なのではと思った次第です。
転居先が東急東横沿線で、まさに東急王国に来ています。
御社のブランドの大きさと確かさを改めて感じております。

ありがとうございました

物件探しが一番大変でした。
限られた予算と時間的な余裕のなさ。
もう少したくさん回りたかったかなと思いました。
結果的には、私サイズの良い物件をみつけられたと満足しています。
マンションを購入するにあたっては、東急さんのお立替システムを利用させていただきましたので、無事に現在は新しいところで、タイトでシンプルな生活のスタートです。
ありがとうございました。

お忙しい中スピーディーに対応して頂きました

この度はマンションの売却で営業の担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございました。
気になった点をあえて申し上げますと、買主様との顔合わせ、物件の仮契約、説明の際、約束の時間５分前に貴社の福岡支店に到着しました。
早かったのだと思い入り口付近で待っておりましたがどなたの姿も見えず、すみませんとお声掛けしますと奥の部屋だと案内されました。
買主様はすでに到着され物件の説明が始まっておりました。
そそくさと着席して内容説明が続くのですが、遅刻した？私たち？と思いました。
買主様にもキチンとご挨拶出来なかった記憶があります。
その点だけが少し記憶にあります。
しかし、連絡するとすぐにお返事を頂き、細やかに相談にのって頂いたり、お忙しい中スピーディーに対応して頂きました。
担当者さん本当にありがとうございました。

いつも自宅まで来ていただき、とても助かりました

大変お世話になりました。
なかなか買い手が付かず、心配しましたが、買い取りの手配も心よく引き受けていただき感謝しております。
仕事が忙しく店舗に出向く時間がないので、いつも自宅まで来ていただき、とても助かりました。
売却の流れも説明いただき、準備する物など短時間で用意ができ、あっと言う間に終了していました。

こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います

今回私がリバブルの担当者さんと知り会ったのはネットで、いろいろな会社に問合せした際、一番熱心に対応してくれました。
おまけに、自宅前の道路が元の持ち主の私有地になっていたままなので売買出来ない状態だったようで、その為にいろいろ前持主を捜し市への寄付へ動いてくれました。
市は出来ない条件を言って来たのでパアでした。
それでも、頑張って近所の方等に共同で持ち主にゆずってもらうために動いてくれ、どうにか売却できる状態にしていただきほんとうに感謝してます。
他の不動産屋では絶対動いてくれないような事をして頂きました。
こんな熱心な方にあえて本当によかったと思います。
おかげで１年以上かかりましたが、売れるような状態になったらすぐ最初のお客さんで売買成立しました。
ありがとうございました。
担当者さんとは、私が遠方に住んでいる為、１度も店舗であった事がありません。
でも、無事成約出来ました。

ありがとうございました！

とても誠実で迅速にご対応頂いたので、安心感がありました。
分からない事だらけで不安も大きかったですが、ご担当者さんで良かったです。
意見としては、
・リフォームなど、まだそんなに深く考えていない時点で、銀行数行に仮審査を大体の金額で出して頂いたのですが、銀行によってはその仮審査の金額から増える事が許されず、それならもっと詳細まで詰めてから仮審査を出したらよかったな、と思いました。
・他社物件を見学に行った際、見学の時点で、購入までの流れのフローチャートや必要金額の詳細をまとめた表をもらい、とても分かりやすかったので、そういったものがあったらよかったな、と思いました。
・アンケートが、だいぶ時間が経ってから届いたので、もっと早い方がよいのでは？（色々と忘れてしまってます）
担当者さんのお陰で売主さんとも良好な関係が築け、素敵な物件に入居できました。
ありがとうございました！

円満に契約が成立した事に大変感謝

不動産に関して全く知識のない私達に誠意を持って対応していただき、円満に契約が成立した事に大変感謝の気持ちでいっぱいです。
今後共貴社の隆盛を心からお祈りします。

担当の方の誠実な人柄が伝わってきました

最初にインターネットで検索しました。
いくつかの不動産屋と電話で話し、購入を急いでいて、いい物件があったので、東急リバブルさんにお願いしました。
お願いして正解でした。
担当の方の対応も早く、1度も不快な思いはしませんでした。
店舗の方も感じが良かったです。
担当の方の誠実な人柄が伝わってきました。