売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
文句のつけようが無いほど親身
文句のつけようが無いほど親身になって対応をしてくださりました。
当物件が競合してしまいましたが、対応がスピーディーだったため、希望の物件に住めたことは本当に良かったとおもいます。
最後、売主側とのやり取りが食い違っていて少し戸惑いましたが、特に大きな問題にならなかったので。
センターからの返答
O様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望通り、早期のご購入の一助となれて私も嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考えて行動していきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです
土地を売却するにあたり、複数の不動産会社とやりとりをした結果、東急リバブルさんに他社を上回る予想以上の価格提示をしていただきました。
鶴見センターの担当者A様、担当者B様には、売却に関する様々なアドバイスをいただきまた、アパート住人の立ち退きの際は大変ご尽力いただき感謝しております。
複雑な土地売却でしたが、査定依頼してから決済日（引き渡し）まで、進捗状況の報告や確認事項の連絡など、常に丁寧にご対応いただきました。
お二人のお人柄、お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです。
担当者A様、担当者B様、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いは、高くご売却をいただくことはもちろん、できる限りご安心いただいてお話を進めることも会社として取り組んでおります。
その為、私共といたしましてもＳ様に喜んでいただくことを第一に取り組んでまいりましたので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
尽力頂き大変ありがとうございました
当方の事情を汲んで迅速に内覧や価格提示を頂き、駆け引き無く最終条件を提示頂き、好感を持ちました。
特に売出価格に関しては、各社根拠のない強気な提示をする中で、貴社担当者様は私が考えていた価格に近く、当該地域を良く理解されているなと感じて契約させて頂きました。
物件の設備の対応も、細かいながらも対応頂きありがとうございました。
適当な司法書士への対応も安心致しました。
売主・買主両方への誠実な対応と、売却結果含めて大変満足いく結果となり、尽力頂き大変ありがとうございました。
また何かあればお声掛けさせていただきます。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中で、東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご事情もさることながらかなりお忙しい中、契約、決済と前向きにいつもご協力をいただいたおかげで無事にご成約となりました。
部品対応などございますが引き続きよろしくお願いします。
非常によく整備検討されており大変勉強になりました
遠隔地のため税務相談会に参加できないので、サポート方法を検討してほしい。
その他については、非常によく整備検討されており、大変勉強になりました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの為、Ｈ様にはご協力頂くことも多くございました。
お会いできない分、お電話の回数が多くなってしまいましたが、いつもご丁寧にご対応いただきましたので当社としても安心して手続きを進めることができました。
税務相談の件につきましても遠方の方でもご対応できるようなオンライン対応などを順次進めておりますので、今後より多くの方にご利用いただけるようより精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
人間的にもよくできた方だと思いました
担当者は落ちついた態度で気品があり、最初から安心できました。
説明は発音、語調がよく、ポイントを得て丁ねいで、一度で理解できました。
人間的にもよくできた方だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却にお時間がかかってしまい、諸々ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが出来、私も大変うれしく存じます。
書類のご準備やご質問についても迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
友人に薦めたいと思います！！
様々な不動産屋で話をしてきましたが、担当者Ａさんが一番丁寧で、真摯なご対応をして頂きました。
連絡をこまめに取って頂き安心して契約の話をすることができましたし、こちらのわがままをたくさん聞いて頂き非常に助かりました。
もちろん、経験が少ないということで知見不足なところも若干ありましたが、その点は担当者Ｂさんと上手く連携を取られており、大変良い関係性だなと、感心してしまいました。
今回購入させて頂いた物件も、担当者Ａさんご自身で選んで頂きご提案を受けまして、とても満足しております。
友人に薦めたいと思います！！
本当にお世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
O様
この度は、川崎センターよりご購入頂きまして誠にありがとうございました。お取引の際、私の知識不足からご不安等おかけしてしまった点が多くあったと思いますが、私にとってかけがえのない経験となり大きな思い出となりました。
なにより新しいお住まいにご満足頂けている事に大変嬉しく思います。
O様とのお取引は私の財産となり不動産人生における土台になりました。
この経験を活かしこれからも変わらず全力で精進して参ります。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
提案を、スピード感を持って実行いただけた
ご担当者さんの熱心な姿と、物件見学の際に、建築現場担当の方が同行して説明いただいたことが、契約の決め手であったと思います。
他社とも比較しましたが、当方のニーズを適切にとらえた提案を、スピード感を持って実行いただけた事が大きく異なりました。
仲介手数料についても、業界である程度水準は決まっているとはいえ高いと思いましたが、東急リバブルのサービスが今後も期待できることをふまえると、納得できると思っています。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
立地、環境、建物等非常に良い物件でしたので、気に入っていただき私も大変嬉しく思います。
遠方にお住まいだった為、お手数おかけすることも多々ございましたが、H様のご協力のおかげで無事に進めることができました。
お会いできる期間が限られていた為、お会いする前は、ご検討いただく期間を長く取っていただけるよう少しでも早く資料を送ることを、お打合せのできる期間は、可能な限りその場でご不明点の解決をさせていただくよう心掛けました。
今後もH様同様、他のお客様にもご満足いただけるよう精進して業務に励んでまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
対応はとても分かりやすく、頼もしかったです
確定申告の説明会の回数をもっと増やしてほしい…
担当者の方の対応はとても分かりやすく、頼もしかったです。
一緒にいた若い方も、明るく清潔感があり良かった！
センターからの返答
この度は、当社にてご購入いただき、誠にありがとうございます。
ご希望条件に合った物件をご紹介することができとても嬉しく思っております。
また何かご相談等ございましたら、ご連絡お待ちしておりますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
先方希望金額への推移に一部不明な点があった
売却依頼金額から、先方希望金額への推移に一部不明な点があった。
但し最終的には、納得、了解したが、先方金融機関の取組には不満は多少残る。
センターからの返答
N様、この度は、契約、決済とご協力頂きましてありがとうございました。
販売中はなかなか良いお話をお持ちできず、もどかしさも感じる場面もあったかと存じます。
ただ複数社に依頼していた契約も私ども１社にお任せいただき、最終的にはご納得いただけるお取引ができ、嬉しく思います。
先方の希望価格、先方の金融機関の不明瞭な点ですが、期日通りに事が進まない等、不満を感じさせてしまった点、申し訳なく思っています。
今回、学んだことを次のお取引に生かしていきたいと存じます。
大変お世話になり感謝しています
大変お世話になり感謝しています。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
F様にはたくさんご協力いただきました。
最後、お手間をかけさせてしまう場面もございましたので、その点については今後の営業活動にも活かし、これからお手伝いさせていただくお客様に喜んでいただけるよう改善してまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
