売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
個人的にも信頼できるお方だと感じました
この度は大変お世話になりました。
突然の内見の依頼にも関らず、当日中に対応して頂き、希望の物件を見せて頂けました。
物件売買初心者の私たちに、不明な点を丁寧に説明して下さり、気付かなかった点にまで色々とアドバイスを頂けたので、大変参考になりました。
売主様側との連絡も密に取って下さり、情報開示を十分にして頂いた事も、大きく安心できるポイントでした。
持ち家売却は東急リバブルさんの他支店にお世話になったのですが、そちらの担当さんとの連携も取れていてスムーズに進み、スピーディーにストレスなく満足できる内容で売却することができました。
担当者さんは、丁寧でありながらフレンドリーなお人柄で、どんなにささいな相談でも親身になって答えて下さいました。
時にはお仕事以外の話をさせて頂く中で、個人的にも信頼できるお方だと感じました。
また機会があれば、担当者さんにぜひお願いしたいと思います。
センターからの返答
S様、この度はご購入・ご売却と当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご購入についてもご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
度々ご自宅に訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブル鶴見支店にお願いして良かった
まず、担当者A様と担当者B様に御礼申し上げます。
コロナ禍で大変でしたが、何度も足を運んでいただき、電話、メール等で密なやりとりが取れた事が良かったと思います。
担当者A様と担当者B様は、第一印象がとても良く人柄も良く、疑問に思ったことにもわかりやすく答えてくれて、とても助かりました。
初めは、他社に依頼していましたが、なかなか決まらず、次はどこの不動産に依頼しようか悩んでいたところ、東急リバブル鶴見支店に依頼しました。
タイミングもあったと思いますが、割とすぐに決まったように思えます。
やはり、地元に強い東急リバブル鶴見支店にお願いして良かったと思います。
末筆ではございますが、貴社のご発展と担当者A様、担当者B様のますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せいただき、誠にありがとうございます。
私もより良いご売却のお手伝いができとても嬉しく思っております。
また、こちらで不動産売買を検討されるようでしたら是非ともご連絡お待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
文句のつけようが無いほど親身
文句のつけようが無いほど親身になって対応をしてくださりました。
当物件が競合してしまいましたが、対応がスピーディーだったため、希望の物件に住めたことは本当に良かったとおもいます。
最後、売主側とのやり取りが食い違っていて少し戸惑いましたが、特に大きな問題にならなかったので。
センターからの返答
O様
この度は不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
O様のご希望通り、早期のご購入の一助となれて私も嬉しく思います。
これからもお客様のお気持ちを一番に考えて行動していきます。
今後も不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです
土地を売却するにあたり、複数の不動産会社とやりとりをした結果、東急リバブルさんに他社を上回る予想以上の価格提示をしていただきました。
鶴見センターの担当者A様、担当者B様には、売却に関する様々なアドバイスをいただきまた、アパート住人の立ち退きの際は大変ご尽力いただき感謝しております。
複雑な土地売却でしたが、査定依頼してから決済日（引き渡し）まで、進捗状況の報告や確認事項の連絡など、常に丁寧にご対応いただきました。
お二人のお人柄、お客様目線の姿勢がとても素晴らしかったです。
担当者A様、担当者B様、大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いは、高くご売却をいただくことはもちろん、できる限りご安心いただいてお話を進めることも会社として取り組んでおります。
その為、私共といたしましてもＳ様に喜んでいただくことを第一に取り組んでまいりましたので、このようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
尽力頂き大変ありがとうございました
当方の事情を汲んで迅速に内覧や価格提示を頂き、駆け引き無く最終条件を提示頂き、好感を持ちました。
特に売出価格に関しては、各社根拠のない強気な提示をする中で、貴社担当者様は私が考えていた価格に近く、当該地域を良く理解されているなと感じて契約させて頂きました。
物件の設備の対応も、細かいながらも対応頂きありがとうございました。
適当な司法書士への対応も安心致しました。
売主・買主両方への誠実な対応と、売却結果含めて大変満足いく結果となり、尽力頂き大変ありがとうございました。
また何かあればお声掛けさせていただきます。
センターからの返答
O様、この度は数ある不動産会社の中で、東急リバブルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ご事情もさることながらかなりお忙しい中、契約、決済と前向きにいつもご協力をいただいたおかげで無事にご成約となりました。
部品対応などございますが引き続きよろしくお願いします。
非常によく整備検討されており大変勉強になりました
遠隔地のため税務相談会に参加できないので、サポート方法を検討してほしい。
その他については、非常によく整備検討されており、大変勉強になりました。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいの為、Ｈ様にはご協力頂くことも多くございました。
お会いできない分、お電話の回数が多くなってしまいましたが、いつもご丁寧にご対応いただきましたので当社としても安心して手続きを進めることができました。
税務相談の件につきましても遠方の方でもご対応できるようなオンライン対応などを順次進めておりますので、今後より多くの方にご利用いただけるようより精進してまいります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
人間的にもよくできた方だと思いました
担当者は落ちついた態度で気品があり、最初から安心できました。
説明は発音、語調がよく、ポイントを得て丁ねいで、一度で理解できました。
人間的にもよくできた方だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご売却にお時間がかかってしまい、諸々ご心配おかけし申し訳ございませんでした。
無事にお引渡しが出来、私も大変うれしく存じます。
書類のご準備やご質問についても迅速にご対応いただき、感謝申し上げます。
また不動産のことでお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
友人に薦めたいと思います！！
様々な不動産屋で話をしてきましたが、担当者Ａさんが一番丁寧で、真摯なご対応をして頂きました。
連絡をこまめに取って頂き安心して契約の話をすることができましたし、こちらのわがままをたくさん聞いて頂き非常に助かりました。
もちろん、経験が少ないということで知見不足なところも若干ありましたが、その点は担当者Ｂさんと上手く連携を取られており、大変良い関係性だなと、感心してしまいました。
今回購入させて頂いた物件も、担当者Ａさんご自身で選んで頂きご提案を受けまして、とても満足しております。
友人に薦めたいと思います！！
本当にお世話になりました。
有り難うございました。
センターからの返答
O様
この度は、川崎センターよりご購入頂きまして誠にありがとうございました。お取引の際、私の知識不足からご不安等おかけしてしまった点が多くあったと思いますが、私にとってかけがえのない経験となり大きな思い出となりました。
なにより新しいお住まいにご満足頂けている事に大変嬉しく思います。
O様とのお取引は私の財産となり不動産人生における土台になりました。
この経験を活かしこれからも変わらず全力で精進して参ります。
この度は大変お世話になりました。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
提案を、スピード感を持って実行いただけた
ご担当者さんの熱心な姿と、物件見学の際に、建築現場担当の方が同行して説明いただいたことが、契約の決め手であったと思います。
他社とも比較しましたが、当方のニーズを適切にとらえた提案を、スピード感を持って実行いただけた事が大きく異なりました。
仲介手数料についても、業界である程度水準は決まっているとはいえ高いと思いましたが、東急リバブルのサービスが今後も期待できることをふまえると、納得できると思っています。
センターからの返答
この度は当社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
立地、環境、建物等非常に良い物件でしたので、気に入っていただき私も大変嬉しく思います。
遠方にお住まいだった為、お手数おかけすることも多々ございましたが、H様のご協力のおかげで無事に進めることができました。
お会いできる期間が限られていた為、お会いする前は、ご検討いただく期間を長く取っていただけるよう少しでも早く資料を送ることを、お打合せのできる期間は、可能な限りその場でご不明点の解決をさせていただくよう心掛けました。
今後もH様同様、他のお客様にもご満足いただけるよう精進して業務に励んでまいります。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
