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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月18日

迅速、丁寧な対応でした

迅速、丁寧な対応でした。
清潔感の有る優しい担当者に出会えて、最高の売却が出来て感謝致します。
有り難うございました。
コロナウィルスが蔓延する前に終えられて良かったです。
皆様くれぐれもお身体ご自愛下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて、不動産売却のご用命をいただき誠に有難うございました。
販売期間中には多くのご協力をいただいたこと、また日程の調整など快くご対応いただき、深く御礼申し上げます。
今後も不動産に関する相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
宜しくお願い致します。
また、コロナウイルスの影響により緊急事態宣言が出ておりますが、体調管理には細心の注意を払い日々の営業活動を行って参ります。

M様
M様 2020年4月13日

細かな対応とスピーディな仕事

この度は、ありがとうございました。
細かな対応とスピーディな仕事のおかげで、満足する価格で売買が成立する事が出来ました。
内覧の際の細かな注意点なども教えて頂いて、大変助かりました。
今後も機会がありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今回、スムーズにお取引が完了しましたのは、内見希望時にいつも日程をご調整いただき、笑顔で迎えてくださったM様のご協力があってこそのことだと思っております。
こちらこそ、色々とご尽力いただきましてありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月26日

依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内

不動産売却は全くの初心者で不安でしたが、依頼の段階から契約前の詰めまで適切な案内がいただけました。
買主様の買時タイミングを適切にとらえた販売活動は、ほんとうに助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様ご本人様がご遠方にお住まいということもありご案内時にはお手間をお掛けいたしましたが、ご協力頂きありがとうございました。T様、お嬢様のご協力もあり無事にお引き渡しまで終了し安心しております。
また何かお手伝い出来ることがあれば是非またお声がけ頂ければ幸いです。

H様
H様 2020年3月23日

ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝

他社と比較して、レスポンスが最も早かったのが良かったです。
不動産を買うのは初めてで、わからないことだらけだったのですが、内覧から予算の見通しまでていねいに指南していただきました。
また、物件購入後に相談したいことがあって、ダメモトで依頼したら、快く引き受けていただき感謝しています。
アンケートの採点形式って少し気がひけますね。
Web上で入力できるような形式だと、気楽に書けると思います。
また、嫌なら他社に依頼すると思いますので、そこは自信持っていただいていいかと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、ご購入についてお任せいただきまして誠にありがとうございました。
新居での新生活が充実しているとご報告をいただき安心しております。
こうして無事にお手続きができたのも、H様が書類等のご準備をスムーズに行っていただいたおかげであると思います。
重ねて御礼申し上げます。
またご購入についてだけでなく、ご相談いただけたことも嬉しく思っております。
また何かお困りごと等ございましたら是非お声掛けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年3月18日

引継ぎ等チームワークの良さも感じられ順調に引越し

この度、戸建てからマンションへの買替えを物色していたところ、ひばりケ丘センター担当者さんに、公開物件の内3つの物件の見学を希望しました。
見学当日は、センター長さんが懇切丁寧に対応して下さり、その内今回の物件と縁があり購入に至りました。
購入時手続き迄、担当者さんに何度も熱心に対応してもらい、引継ぎ等チームワークの良さも感じられ、順調に引越しが出来、喜んでいます。
今後、物件の売却も依頼しており、売却がスムーズに終わることを願っております。
引続きお世話になりますが宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
ご案内当日は残念ながら私が行けずセンター長に対応いただくことになり、途中で担当が変わることによりO様にご迷惑をおかけするかとも思いましたが、杞憂に終わったようで大変安心いたしました。
ご売却の方も引き続きご満足いただけるよう、一生懸命頑張りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年3月5日

相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心

相談、質問に対する、返信が速く、すごく安心しました。
契約後も連絡をくれて、しっかり対応してくれて助かっています。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
今後も何かあればすぐに対応いたしますので、お気軽にご相談いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

N様
N様 2020年2月25日

迅速かつ丁寧な対応をしていただき、満足のいく売買

3年前に売却を考え、東急リバブルも含めて、3社に机上査定を依頼しました。
その時は売却を見送りましたが、その中でも東急リバブルの担当者さんがとても好印象だったので、昨年売却を決めたときも、真っ先にその担当者さんがいるセンターへ相談に行きました。
実際に会ってお話をしてみて、この方であれば安心して任せられると思い、売却をお願いしました。
担当者さんには、迅速かつ丁寧な対応をしていただき、満足のいく売買ができたことに大変感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
N様から3年振りにご連絡をいただいたとき、丁度私はひばりヶ丘センターから別のセンターに異動し、またひばりヶ丘センターに戻ってきたタイミングでした。
私のことを覚えておいてくださっており、ご連絡をいただいたときは非常に嬉しかったのを今も覚えております。色々とご縁を感じるお取引でございました。
何度かご自宅にもお伺いしお話しをさせていただきましたが、いつも快く迎えてくださり非常に助かりました。誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2020年2月19日

その都度臨機応変にご対応して頂き大変感謝

売却を決めた当初、周辺不動産各社への一括見積もりのサイトへ登録したのですが、幸い売買が活発な地域だった為か、電話が鳴り止まない程の連絡を各社から頂きました。
条件提示も様々ではありましたが、貴社担当者さんより何度もご誠意ある連絡を頂き、御社へ売却の依頼をお願いする事に決定しました。
売却活動中、当方の都合で売却予定時期がはっきりと決められなかったり、内覧が不可だった事もあり、営業活動は非常に難しかった事と思います。
そんな中で、当該物件に対して最適な買主様をご紹介頂き、又売却価格も非常に満足のいく価格をご提示頂き大変満足致しております。
担当者さんには途中何度もご迷惑をお掛けしましたが、その都度臨機応変にご対応して頂き大変感謝しております。
初回のご相談から一年を越える長いお取引になりましたが、御社に売却依頼をして本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引は不確定要素が多く先が読めない状況ではございましたが、S様のご協力もあり無事にお取引を完了することができ本当に良かったです。
今後また、お手伝いできることがございましたらお声掛け頂ければ幸いです。

N様
N様 2020年2月12日

きちんとした会社は信頼感があります

・わからない事の多い中、スムーズに出来たのは、対応に安心感を感じられたからと思います。
・約1ヶ月後に花植を頂き、びっくり致しました。
ありがとうございました。
・これからもわからない事を教えて頂けるので、きちんとした会社は信頼感があります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産購入に際し当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今回はご契約・お引渡し一括契約でありながら、スムーズに事を進めることができたのはN様にしっかり準備をしていただいたお陰です。
N様からいただいたお言葉を胸に今後もお客様に安心していただける存在になれるよう精進してまいります。
今後もしお困りのことがございましたら気兼ねなくお声掛けください。

M様
M様 2020年2月7日

各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かった

初めて相談させていただいた際、迅速なご連絡はとても頼りになると思いました。
また、各種サービスなどのご説明も、わかりやすく良かったです。
こちらの認識と依頼が明確でなかったためと思いますが、残荷物の処分をお願いしていたと思っていたところ、引渡し前日に荷物の片付けの未完を指摘された時はどうしようかと思いました。
しかし先方と調整いただき、無事に決済まで完遂できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中、弊社にご相談頂きありがとうございました。
残置物に関しましてはご認識の違いが生じてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、今回の経験を生かして認識の違い等が生じないように努めてまいります。
今回ご契約からお引き渡しに関しては予想外のトラブル等もございましたが、無事に完遂できたのはM様のご協力があったからこそだと思っております。
また今後、お手伝いできることがございましたらお声がけいただければ幸いでございます。

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