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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月1日

非常に、心地よく、全て任せてしまいました

担当社員の方には、親切、丁寧にご対応いただきました。
お客様に対する姿勢を見ていると、上司である副センター長の教育がきちんとなされていると、感じとる事が出来ました。
少々誉めすぎかもしれませんが、非常に、心地よく、全て任せてしまいました。
満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でご成約いただき誠にありがとうございます。
M様からお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
また、税金の件で、当社の無料税務相談をご活用の際には、お気軽にお声をかけていただければと思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2017年11月28日

本当に良く対応していただき感謝

いろいろ販売努力はしていただきましたが、結果的には買主は他社紹介者であった。
大型物件の販売方法について、一考が必要ではないでしょうか?
買主が決まってから、いろいろ交渉がありましたが、本当に良く対応していただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は長期間のお付き合いの中で、販売方法について色々とご提案を頂き、大変感謝しております。
お客様と一緒に新しい販売方法について考えられたことは、とても勉強になりました。本当にありがとうございます。

K様
K様 2017年11月8日

査定結果が一番早く来た

不動産の売却を考えて、何社か、インターネットで無料査定をしてもらいました。
査定結果が一番早く来たのが、貴社でした。
あまり時間をかけられなかったので、貴社を選びました。
仕事の関係で、店舗に行く事が、なかなか出来ない状況でしたが、契約時、遠方のこちらまで出向いていただき、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご依頼でしたので、ご契約に至るまではお電話のみでのやり取りでした。
K様に、できるだけ安心して進めていただけるようにと努めて参りましたので、お褒めの言葉をいただけたこと、本当に嬉しく思います。
今後も、何かございましたらご用命いただけますと幸いです。
ありがとうございました。

S様
S様 2017年10月20日

つなぎ融資の金額と詳しい話しがあまりなかった

担当者さんには以前マンション売却でもお世話になりました。
(他の所より親身になってくれました。)
その後、身内のマンション購入でもお世話になりました。
とても誠実でおっとり系の方で信頼できると思い、今回のマンションの購入も担当者さんにお願いしました。
無事に、リフォーム後入居予定です。
住宅ローンを使う事にあたり、リフォーム中の“つなぎ融資”の金額と詳しい話しがあまりなかったので、ちょっと後から困りました。
でも人柄が良いので、この先も色々と相談にのって頂きこれからもお世話になるかと思います。
これから、以前お世話になり購入した身内のマンションから戸建の買い換えを、又予定しています。
今後共、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は2度目のお取引誠に有難うございました。S様にはとてもご贔屓にして頂き感謝してもしきれません。
ローンのつなぎ融資については私の知識不足からご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。リフォーム後にも再度ローンの実行がありますので、今回の反省を踏まえてしっかりと確認して進めて参ります。
無事お引っ越しが終わりましたら、リフォーム後のお部屋を拝見させていただくとともに、改めてお礼をさせてください。
また、今後もS様のお身内のお買い替えをお手伝いさせて頂き、皆様にご満足頂けるよう全力を尽くしますので、どうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

0
M様
M様 2017年10月16日

苦労無く、事が終了です

秋晴れの良い天気がつづいて居りました。
この度色々御世話になりました。
都落ちで中々なじめず友人の紹介で個人の不動屋さんへ話を始めたんですが、弟のアドバイスで当社にお願いし、弟が前面的に話を持ち、私は一歩引いて見守って居りました。
連絡も良くしてもらい、私は苦労無く、事が終了です。
本当に御世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

こちらこそ、大変お世話になりましてありがとうございました。
売買にあたりましては、当社のご提案に対し、弟様とご相談の上、的確にご判断を頂けましたことが、この度のスムーズなお住み替えを実現できた要因であったと思います。改めまして、ありがとうございました。
お引越し後の新生活も、そろそろ落ち着かれている頃だと思います。今後、新居での生活においてご多幸を麻布センター一同、想っております。
私どもは、今後も皆様のご満足の頂けるお住み替えを実現できるよう努めてまいりますので、引続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年7月21日

大変助かりました

センター長にもいろいろと良くしていただき、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、東急リバブルでの二度目のご契約、重ねて御礼申し上げます。
今回はお買換えということで、ご条件面で制約がございましたが、無事にお住替えが出来て、私も安堵しております。
ご新居が出来上がるまで、仮住まいでご不便をおかけしておりますが、マンションが完成するのを楽しみにしております。
今後も是非ご贔屓にして頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2017年6月30日

粘り強い交渉をありがとうございました

担当者さんはレスポンスが速く、尚且、正確な回答でしたので、全てがスムーズでした。
色々と情報をお持ちで参考になることもあり、自分達なりに納得のいく買いものができたと思います。
粘り強い交渉をありがとうございました。
本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
B様のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
またご相談などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2017年6月9日

少し敷居が高い印象を持ちそうに思います

お若い担当の方でしたが丁寧にご対応して頂きました。
どうも有難うございました。
今後も応援してあげたいと思います。
自由が丘店での打ち合わせを数回行いましたが若いお客さんには受付けからして少し敷居が高い印象を持ちそうに思います。
自分の年令では気になりませんが、明るくないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました件につきましては、社内でも共有させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また何かご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年6月7日

終始安心しておまかせすることができました

今回の物件は担当の方が変わられたばかりでしたが、今の担当者さんになりとても印象が良くなりました。
まず問い合わせに対してのレスポンスの良さ、そして売り込むというより、こちらの聞きたい事、知りたいことにしっかり答えて貰えて気兼ねなく相談できる人柄に終始安心しておまかせすることができました。
出すぎず、引きすぎず、私達に時間を割いていただき、何事も快く対応してくださったからこそ、今回のお取引に臨めたと思います。
本当に気持ちの良い方、また担当者さんにきっとお世話になるでしょう。
東急リバブルには本当に素敵な営業マンさんがいますね。
そして物件も他社に比べて優良物件が多く、今回同時に別支店でもう一つ購入に至ったのも東急リバブルの取扱物件でした。
スムーズにそして丁寧にご対応いただき有難うございました。
またそのうちよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご縁をいただき、ありがとうございます。
こんなにものお褒めの言葉を頂き、大変恐縮しております。
S様には、お忙しい中時間を割いていただき、ご協力をいただいたおかげで良いお取引となりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
お取引をさせていただいたお部屋のリフォームは現在進行中ですが、他にもお手伝いできることがあれば、何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またお目にかかれることを楽しみにしています。

T様
T様 2017年5月17日

何よりも迅速な対応で大変に助かりました

この度は私事の多い中で都度のご連絡を頂き、日程等の調整をいただき負担に思う事なく事々を進めてくださったので、私にとってはとても楽で大変に感謝しております。
判断に困った時なども、具体的に説明くださったり、資料等でも例をあげ明確にお話しいただいたりと分かりやすく、頼りがい有る対応でした。
私自身が仕事等で時間合わせが出来にくかったでしょうが細やかにご連絡をくださる等お世話をお掛けしました。
何よりも迅速な対応で大変に助かりました。
お合いする時はいつも笑顔で安心出来ました。
最後まで本当にご面倒をお掛けいたしまして申し訳けない所ではありますが担当者サンの親切で優しい受け答に甘えてしまい、返ってご負担ばかりとなってしまったのではないかと思うところです。
短日でスムーズに進んでいた事は本当にありがたいと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中、ご対応頂くことも少なくはありませんでしたが、
お客様には、ご協力頂けましたため、スムーズにお取引が完了できたかと思います。
また、何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

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