売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
直接申し込みしたい人もいると思う
引越し、不用品の買取や処分等のあんしんサービスについて
電話、インターネットで東急リバブルユーザー様専用コールセンターに申し込みですが、直接申し込みしたい人もいると思うので、その辺を考えてもらいたい。
あんしんサービスの所に、直接電話番号をのせる事は出来ないのですか。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、あんしんサービスへのご意見をいただき誠にありがとうございます。
より快適に使いやすくご利用いただけるよう今後社内で話し合って参ります。
引き続き宜しくお願い致します。
現地確認を都度行なってもらえた
積極的に物件を探し、現地確認を都度行なってもらえた。
また非常に親身に対応していただけた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
暑い中でしたが、現地案内に何度もお付き合い頂き感謝しております。
その中でK様にとって最良の物件をご紹介することが出来ました。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけ下さい。
購入時の値引き交渉にもご尽力頂けた
物件購入に関して自分達が重視する点の整理や、それに合わせた物件紹介をして頂けたので、最終的に満足が行く物件を購入することができました。
また、物件購入時の値引き交渉にもご尽力頂けたのも、とても有難かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様の大切なお住まい探しを、微力ながらお手伝い出来、またお役にたてたことが大変光栄でございます。
忙しい中何度もメールでやり取りをして頂いて、お話を出来た事とても嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
他社に比べて査定金額が全然高かった
他社に比べて査定金額が全然高かったので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
S様にご協力いただいたおかげで、スムーズにお引渡しまで行うことができ、重ねて感謝申し上げます。
また、機会がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
非常に丁寧に対応いただきました
友人からの紹介で利用させていただきましたが、担当者様や受付の方など非常に丁寧に対応いただきました。
当初分からないことも多く、支払いやリフォーム等も不安がありましたが、わかりやすくご説明いただいたり、メールやＳＮＳで適宜ご案内いただけ、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介でご来店いただき、まずはゆっくり購入希望のご条件等のお打合せとローンや諸費用についてご説明させていただきました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもO様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
もう少しでリフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
O様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いやな顔することもなくご対応いただいた
最初にアポ無しで伺った時に快くご対応いただき、物件見学までさせていただきました。
その後すぐ担当いただいた方の人事異動があり、後任の方からご連絡をいただきました。
とても若い方で少し不安なところもありましたが、とてもフレンドリーで緊張することもなくご相談ができました。
アンケートの回答はちょっと甘いかとも思いましたが、いやな顔することもなくご対応いただいたことに感謝を込めて最高ポイントをつけました。
ＣＭみたいに、素敵な「東急リバブルのひと」になってくださいね！
ご担当者だけでなく、センター内のサポートも感じることができました。
日吉センターの皆様、ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今年の4月からお引き渡しまでS様の担当をさせていただきまして誠にありがとうございました。
何度もご案内に足を運んでくださった事改めて感謝申し上げます。
新しくお住まいになる物件を気に入っていただけまして、私も嬉しく思っております。
是非快適で楽しい生活をお送りくださいませ。
私もCMのような素敵な「東急リバブルの営業担当」になれるよう日々精進してまいります。
ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い申し上げます。
希望通りに進めて頂いて大変感謝しております
今回の売却では一般契約で数社に依頼していましたが、担当者さんの対応が最もきめ細かく、迅速でした。
賃貸契約後の原状回復についても相談にのっていただき、対応していただきました。
途中、ローン審査で引渡し時期の延長などありましたが、随時進捗報告をいただき、安心してお任せすることができました。
遠方の不動産売却で不安もありましたが、ほぼ希望通りに進めて頂いて大変感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
遠方でのやり取りをさせていただく中で、できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
丁寧に説明いただいて大変助かりました
不安な事や疑問点に即時に対応いただけて、安心して物件選び、購入手続きを進められました。
また費用や売主さんとの距離感など、分からない事も丁寧に説明いただいて、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事もお忙しくなさっていらっしゃいましたので、普段のご連絡もメールやLINEなどを活用することで、タイムリーにやりとりでき、少しでもF様がご不安になることのないよう努めさせていただきました。
リフォームが完成し新居へのお引越しも楽しみですね。
F様の新生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
納得しつつ進めることができた
まったく知識のない状態で売却に臨んだが、細部までよくご説明いただき、納得しつつ進めることができた。
最終的に売却できる価格自体は他社とそれほど変わらないのかもしれないが、そこに至るまでの細やかかつ誠実な対応は素晴らしいと思った。
センターからの返答
この度は、綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
E様のご売却のお手伝いができ、私自身も嬉しく思います。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をいただき、E様のお力借りながら進めることができたと感じております。
また、何かあればお気軽にお声掛け頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
親身に対応していただき感謝しています
親身に対応していただき感謝しています。
センターからの返答
約1年半前からT様のご購入のお手伝いをさせていただき、T様にとてもあった良い物件に出会うことができ、無事にお引渡しまで進むことができたこと、大変嬉しく感じております。
約1年半と長い月日お手伝いをさせていただきましたので、寂しい気持ちもありますが、新天地で素敵な生活が送れるよう心から祈っております。
何かございましたら些細なことでもお気軽にご連絡をいただけますと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
