売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
登記他実務手続がスムーズに完了出来、助かりました
立地予算等希望にそった物件を紹介して頂き、又、登記他実務手続が、スムーズに完了出来、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら是非お声掛けくださいませ。
決める決心を速くつけることが出来ました
店舗前にありました看板に、希望の物件（値段・広さ）のチラシが張ってありました。
あくる日には現地に案内していただき、決める決心を速くつけることが出来ました。
リホームの業者、保険会社等の案内も押付けることがなく、好感がもてました。
お若い方でしたが一所懸命さがつたわり、とてもお会いするのがうれしかったです。
センターからの返答
この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
ご売却につきましても引き続きお手伝いさせていただきますので、今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
素人相手に誠実にていねいに対応頂いた
素人相手に誠実にていねいに対応頂いた。
ご担当の方が、自分のことの様に興味を持ち我々にも説明して頂き、それが大変安心感を生むことになりよかった。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
都内へのお住み替えのため、私自身初めてのことも多く、ご心配をお掛けすることもございましたが、Ｆ様と2人3脚でお引き渡しまで進めることが出来、大変嬉しく思っております。
ご売却につきましても、精一杯頑張らせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
結果、大変満足できる契約を結ぶことができました
要望をきちんと理解して下さり、場面に応じて一般的なメリット・デメリット、私にとってのメリット・デメリットを分けて説明して下さり、１００％信頼し判断することができました。
結果、大変満足できる契約を結ぶことができました。
質問や依頼をした時の対応も迅速で、全くストレスがありませんでした。
知人で不動産契約を考えている人がもしいれば、御社と担当者様をご紹介するつもりです。
ご担当下さりありがとうございました。
以下は御社及び担当者様宛ではございませんが、清掃業者さんの「買主特別プラン」については、満足度が今一つです。
床や収納内部にホコリや汚れが残っており「仕上がりがこのレベル？」と疑問も残りましたが、そもそもそういうプランだったのでしょうか・・・・・。
金額もパンフレット公示より安い●●●●●円（公示は●●●●●円）でした。
その場で申し出ましたが、何となくうやむやに受け入れてしまいました。
特別にご配慮いただいてのことでしたら申し訳ございません。
満足度がもう一歩でしたので、全体的に「もやっと」しました。
調査・ご回答は不要です。
意見として、までです。
引越業者さん、ご紹介いただいたリフォーム業者さんは完璧でした。
センターからの返答
この度は弊社にお住まい探しをお任せ頂き、誠に有難うございました。
ご紹介させて頂いた不動産にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、買主様特別プランのお掃除の件では、ご迷惑お掛けしまして申し訳ございませんでした。
価格や内容をきっちり確認して、ご案内するよう今後努めて参ります。
今後も不動産のことでお困りのことございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
本当に有難うございました。
担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした
担当者は人柄もよく誠実で優しい人でした。
従って多くから好感をもたれることでしょう。
アクションが早く、コミュニケーションも良かったと思う。
ただもう少し、税務関係の知識を専門家まかせにせず拡充すれば、もっと成長が期待できるでしょう。
事務所のレイアウトだが、１階は受付だけでなく来客しやすい環境の方がよいのではないかと思った。
例えば、社員がにぎやかにたむろしている風景の方が客の関心を呼び易い。
センターからの返答
この度は桜新町センターにてご成約をいただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく思います。
案内やお引渡し前の立ち合いでご訪問させていただいた際、いつも快く、親切丁寧にご対応いただきましたこと大変感謝しております。
また、いただいた税務関係の知識に関して、今後精進してまいります。
今後とも何か不動産でご相談事がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
心から信頼して、お任せすることができた
この度は、新居購入に際し、担当者様始め、東急リバブルの方々には、たいへんお世話になりました。
心から感謝いたします。
担当者様には、本年初めの見学の時から懇切丁寧に案内頂き、また、質問に対しても、知りたいことを適切に回答頂き、不明点については、後日確認のうえ、全てご対応頂き、心から信頼して、お任せすることができたと考えています。
当方の事情による短期間のタイトなスケジュールに対しても的確にアドバイスを頂き、無事、契約ができ、計画通りに新居に越すことができました。
年度末に引越しを済ませ、新たな生活を、スタートしております。
娘も、お気に入りの家で、新小学一年生として毎日を過ごし、元気に通学をしております。
これからの人生を家族で過ごす家を、皆様のおかげで所有でき、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
担当者様お元気で。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入いただきまして、誠に有難うございました。
ご家族皆様の新しい門出に携わることができ、嬉しく思います。
短期間のスケジュールではございましたが、N様にもご協力をいただいたお陰で無事にお引越しまで終えることができたと思っております。
また、何かございましたらいつでもご連絡ください。
お待ちしております。
営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なこと
ご担当者は誠実で正直な感じで、よく気がつく人でした。
不動産は大金ですので、営業担当者が信用できるかどうかはとても重要なことと思います。
転勤があるように聞きましたが、地域に根ざした長期的な営業が大切とも思います。
センターからの返答
この度は、新居のご購入おめでとうございます。
購入やリフォームについての打合せに二人三脚でご対応していただき、とても印象に残る良いご契約ができました。
今後、ご売却についてもお手伝い出来ればと思いますので、よろしくお願いいたします。
感謝しております
今回、担当者様から大変良い物件を予算内で購入させて頂き、家族三人快適に過ごしてます。
感謝しております。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族３名様、皆様が快適に過ごしていると言う事で、大変嬉しく思います。
Ｍ様からのご意見を参考に、今後は多くのお客様にご満足をいただけますよう努めて参ります。Ｍ様とのお取引は一旦終えましたが、今後もご質問やご不明点がございましたら対応させていただきたいと思っております。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
親身になってご尽力頂き感謝の気持ちでいっぱいです
素晴らしい仕事ぶりで、大変良い取引ができました。
契約時に”東急リバブルさまの利益のために、他社の購入希望者さまを保留しない”という内容もありましたが、それだけでなく、他社のお客様である売り主さまに他社の良いところを説明してフォローしたり、誉めたりなさっていました。
私だけではなく、買い主さまも他社さまもとても気持ちの良いお取引だったと思います。
東急リバブルさまのご対応を見て、仕事や日常生活で実践してみたいことをたくさん学ばせていただきました。
最後になりましたが、この度は親身になってご尽力頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にどうもありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
売主様と買主様の両者がお買換え且つ、お引渡しが年末という事もあり、スケジュール調整が難しい中、売主様のご協力もあり、とても良いお取引ができたかと思います。
買主様に対し、ご丁寧な説明や不要になった家具等もお引渡しして頂き、買主様も気持ちよく年越しができたかと思います。
また、私自身も売主様の希望のスケジュールでしっかりとご売却のお手伝いができたことを嬉しく思います。
素敵な新生活をお過ごしください。
今後も不動産のことは何でもご相談に乗らせて頂きますのでお気軽にご連絡下さい。
難しい場面での経験者の適確なサポートが心強かった
実務業務の着実な遂行とともに、難しい場面での経験者の適確なサポートが心強かったと思います。
若手と経験者のチームワークに感心しました。
センターからの返答
Ｙ様、この度はご売却に関して、当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事に売買を終える事が出来たのも、Ｙ様が私共のご提案に対し、柔軟にご対応を頂けた為だと思っております。
本当にありがとうございました。
至らない点も数多くあったかと思いますが、このようなお言葉を頂けて大変嬉しく思っております。
また、不動産の事で何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
