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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2019年5月27日

行動が迅速、丁寧、信頼がおける

行動が迅速、丁寧、信頼がおける。
他社へ出向の経験ありときく。
その効果が有数に出ていると思う。
逸材の向上を期待する。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご家族共々永くお付き合いをお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年3月25日

売却について若干せかされた気持ちになった

良かった点は、この家の売却がすみやかに行われた点。
悪かった点は、売却について若干せかされた気持ちになった点です。
担当の方はマメに動いてくれましたが、タイミングにもよるのか、思っていた価格では売却出来なかった印象です。
また他の業者では引越し費用のサポートもあったので、ここは、同様のサービスもしくはご紹介される引越し業者の割引き等もあると(それが目に見えるものであると)良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご判断のタイミングなど通常よりもお早めに頂く形になってしまい、大変失礼致しました。
S様にはお忙しい中、色々とご協力を頂き、大変助かりました。
またなにかございましたら、なんなりとお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年3月20日

ちょうど良いタイミングで売ることができほっとした

今回マンション売却することができ色々お世話になりました。
古いマンションだったので心配しましたが、ちょうど良いタイミングで売ることができほっとしました。
担当者様には感謝しています。
約1年の月日の積み重ねが信頼になり、いつも冷静に対応して下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のプロジェクトは、約1年半前にご子息様ご家族との2世帯住宅をお探しとのことで、ご来店頂いたことから始まりました。
物件探しも中々、ご要望に合うような物件に出会うまで半年ほど掛かりましたが、良い不動産に出会って頂けて良かったです。
その後もご売却活動は、物件探しを超える約1年間の販売活動期間が掛かり、T様もご不安な気持ちをお持ちになられたと思いますが、私を信頼して待って頂き、結果として、新居のご入居に間に合うタイミングでご売却を完結させることができ、私も嬉しかったです。
新居にもご挨拶に伺えればと思います。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2019年3月19日

初めから最後まで安心してお任せすることができた

初めから最後まで安心してお任せすることができました。
こまめに連絡も下さったので、不安に感じることもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
O様は諸手続きの面で敏速なご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また売主様もO様とのご縁を非常に喜んでおります。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2019年3月18日

仕事熱心で楽しく接客している様子に好感をもった

仕事熱心で楽しく接客している様子に好感をもちました。
戸建てからマンションへと希望が移っても嫌な顔をせず、買い主の立場をよく理解して対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事ご多忙の中、度々お時間のご都合をつけていただき、おかげ様でお取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
O様とお話しさせていただきながらご紹介をさせていただく時間は、私にとても非常に楽しかったです。
また、近くに行った際にはごあいさつさせていただければと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年3月7日

アフターサービスも文句無しです

相談・査定・売却と状況に合わせてスピーディーに対応いただき、大変たすかりました。
最大限にやっていただいた様に感じております。
住んでいたマンションの売却と戸建ての購入の、どちらも御社を通じてのやりとりとなりましたが、この売却時の対応については購入時と比べると圧倒的であり、妻も購入の方の担当も同じ方だったらよかったのに・・・と申しておりました。
購入した物件についての確定申告についても電話でフォローしていただき、アフターサービスも文句無しです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
K様はお仕事にお子様の行事と相当お忙しいようでしたので、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お引越しのタイミングもお子様の学校がお休みの良い時期に行えるように、スケジュールも調整することができ、購入と売却にと大変だったかと思いますが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月5日

指定業者である、引越会社の対応が悪かった

東急リバブルの指定業者である、引越会社の対応が悪かった。
①作業員が2人しか来ないので、終る時間が大幅に遅れた。
但し作業員の方は、良く仕事をしてくれました。
②見積担当者の見積がずさんで、もっと綿密な仕事をしてほしかった。
③作業員の数が少ないのではないか。
4時に終る予定が6時すぎになりホテル入室が大幅に遅れた。
④不要品の引取業者は、良かったと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご希望のマンションにお住み替えができたのに、提携の引越業者の対応が悪く、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2019年1月23日

安心してお任せできました

何事もスピーディで助かりました。
安心してお任せできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、当社の東急リバブルあざみ野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お時間の限られた中でしたが、ご満足いただけるようなお住み替えが出来ていれば幸いでございます。
また何か困ったことがあれば、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2018年12月22日

その都度丁寧に対応してくださり、助かりました

お世話になりました。
担当者さんのおかげで、無事に家を売ることができました。
何かあると、その都度丁寧に対応してくださり、助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は、弊社たまプラーザセンターを御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事等お忙しい中、何かとご準備・ご対応いただいた結果が、ご成約に繋がったと思うのと同時に、迅速にご対応頂けたことに心より感謝しております。
もしまた不動産のお取引でお困りの際は、誠心誠意ご対応させて頂きたいと思っておりますので、ぜひお声かけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2018年11月12日

丁寧で、質問に対しては分り易く説明してくれました

担当者さんは、丁寧で、質問に対しては分り易く説明してくれました。
火災保険(含む地震保険)についても、資料を手早く提示してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルあざみ野センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご満足頂きまして大変うれしく思います。

S様にとってこれからも不動産のお取り引きの良きパートナーと言っていただけるよう、日々精進して参ります。
引き続きどうぞ、宜しくお願い申し上げます。

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