売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております
ご担当者とは購入の際からお世話になっておりましたので、安心してお任せさせていただきました。
始めに長期的プランをご提示いただいたので、すぐに購入につながらなくてもゆったりとした気持ちで待っていられました。
実際の販売価格も予想通りでとても満足しております。
常にごていねいで解りやすいご説明をありがとうございました。
また機会がありましたらお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様にはご購入の際と今回のご売却もお任せを頂き、非常に光栄に思います。
販売も当初想定していたよりも早くご成約に至り、買主様も素敵なお方で本当に良いお取引をさせて頂くことができました。
次回お取引をされる際も是非お声掛け頂ければ幸いです。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
良いタイミングであり、満足出来る結果でありました
丁寧かつ親切に対応いただきました。
良いタイミングであり、満足出来る結果でありました。
とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｏ様にご満足頂けて、大変嬉しく思います。
Ｏ様のご協力もあり、販売を開始してから成約までスピード感をもって出来ましたので、私も安心致しました。
今後ともお困り事があれば、お気軽にお電話頂ければと思いますので、引き続きよろしくお願い致します。
あなたと東急リバブルの皆さんの応援のお陰だと感謝
担当者様
私のお願いした物件売却に尽力くださってありがとうございました。
旧住宅公団の買戻特約取消のスローモーな事務処理だけに、暗澹たる思いで2月下旬、3月上旬は、とても心配を致しました。
しかし司法書士の先生の適切なアドバイスと引越先の郵便局の尽力もあって、本契約に間に合いました。
この期間は「いつ届くか？」を心配をし体調を悪くしました。
司法書士先生の手続の流れを伺って安心しました。
御社のサービス外のところで『ことによったら、この話はダメになるかな？』と心配しました。
しかし、すべて順調に円滑に進んだ今回の取引は、あなたと東急リバブルの皆さんの応援のお陰だと感謝申しあげたいと思います。
私より肝の座った妻は私ほどに心配しませんでしたが、小心者の私は住宅公団の事務のノロさに心配ばかりしました。
しかし、「終わり良きものはすべて良し」です。
担当者さんありがとう。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を多く頂き、誠に感謝致しております。
良いご縁をお持ちする事が出来、嬉しく思っております。
予め準備を進めていたつもりですが、思いもよらぬ所でご心配をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件のような事案もあり得ると私自身の認識を高めることと社内でも共有を図ることにより、更なるサービス向上に努めて参ります。
今後も、ご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
親身にご対応頂き本当に感謝しております
担当者さんには大変感謝しています。
相談から契約までとてもスムーズで的確な対応でした。
連絡もこちらからする前に、こまめに状況連絡を頂き、安心してお任せ出来ました。
売り主側の気持ちや状況を良く理解いただいた上で、親身にご対応頂き本当に感謝しております。
希望価格での契約には至りませんでしたが、買主様との交渉も積極的にご対応して頂き、とても満足しています。
センターからの返答
ご売却のアンケートにもご回答いただき、誠にありがとうございます。
このたびは、精一杯努めてまいりましたが、W様のご希望条件に100％のお応えができず、深くお詫び申し上げます。
W様からのご寛大なお言葉をいただき、恐縮ながら心が救われました。
今後とも不動産に纏わるお困りのことがございましたら、微力ながらお力添えしたく、お気軽にお申し付け願います。
とても親切でにこやかな対応をしていただき、感謝
売却まで大変長い間でしたが、とても親切でにこやかな対応をしていただき、感謝しております。
無理なお願い等も、顔色ひとつ変えず接していただき、嬉しかったです。
また機会があれば、貴社の担当営業の方にお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
アンケートのご回答ありがとうございました。
売却中は、お忙しい中お客様のご内見にご対応いただきましてありがとうございました。
Ｋ様および奥様のご協力とお人柄があったからこそご契約ができたと思っています。
ご購入いただいたお客様もK様のお住まいを大変気に入っていただいたご様子でしたので、良いお取引だったと感じております。
また機会がございましたら、是非お声掛けください。
丁寧に対応いただきありがとうございました
丁寧に対応いただきありがとうございました。
何でも話しやすくタイムリーに回答いただけました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
マイホームご購入のお手伝い出来まして、大変嬉しく思っております。
ご家族皆様の気に入って頂いた新居が見つかり、私も大変嬉しく思います。新居にご入居後、不動産の事でご不明点やご相談したい事等がございましたら、お気軽にお電話ください。すぐに駆けつけ、一緒に解消できるように努めさせて頂きます。
今後ともよろしくお願い致します。
非常にきめ細かい対応に心から満足しております
担当者Ａ様には、始めの物件の問い合わせから最終的な契約・引き渡しに至るまで、素晴らしい接客をして頂きました。
こちらからの質問事項について、いずれもスピーディに対応頂き、また一つ一つ丁寧に説明頂いたことに安心感を覚えました。
メールもマメにやり取りして頂き、非常にきめ細かい対応に心から満足しております。
本当にありがとうございました。
また、担当者Ｂ様、担当者Ｃ様にも内見の案内をして頂く機会がありましたが、お話ししていて気持ちの良い方々であり、お二人にも御礼申し上げます。
今後また不動産売買の機会がありましたら、その際も貴社（担当者Ａ様）にお力添え頂きたく、どうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
N様には遠方から何度もセンター北までご足労いただきましてありがとうございました。
毎回遠方からご足労いただいておりましたので、私の準備不足でご迷惑にならないよう気をつけておりました。
私のスケジュールの関係でせっかくお越しいただいたのに直接ご対応できないこともありましたが、当センターは要員が多いため別の担当者が臨時でご対応させていただけるように常日頃から情報共有を図り、お客様対応に努めております。
その点を評価していただき、大変嬉しく思います。今後精進して参ります。
お引っ越し後は今のお住いとは環境が変わると思いますが、センター北は商業施設やお子様が遊べる施設が多いので、是非新しい生活を楽しんでいただければと思います。
次回の不動産購入にも是非お願いしたいと思います
一生の中で一番大きな売買を、いろいろな不動産を調べて、実際に何件か直接インターネットで調べた業者に案内を受けました。
東急リバブル様は知人の紹介でお逢いし、鷺沼支店担当者様が親切、丁寧に、対応していただいたので安心してお任せ出来ました。
初めての事でわからない事が多く、不安だったのですが、不動産取引の説明、東急リバブルのサービス等、詳細に解りやすく説明してくれましたので、納得出来る売買が出来ました。
次回の不動産購入にも是非お願いしたいと思います。
センターからの返答
以前お取引をお手伝いさせて頂きましたご親戚からのご紹介でＹ様にお会いさせて頂きました。
今回のお買換えにあたっては税務的な部分も慎重に進めないと、後からＹ様にご迷惑が掛かってしまうと思い、税理士さんと連携を取りながら慎重に事を進めつつも、迅速な取引が必要な部分もあり、ドキドキしながらお手伝いをさせて頂きました。
結果的にはうまく事が進み、計画通りに事が進められたのも、Ｙ様のご協力があってのことだと思います。また、ご自宅にお邪魔させて頂いた時には色々な話をお伺いすることができ、こちらも楽しく過ごさせて頂きました。
また是非次回のご購入の際にはお声掛けを頂けたら幸いです。今回はありがとうございました。
誠実な態度に感心し、信頼して売却に望めました
ご担当者さんの誠実な態度に感心し、信頼して売却に望めました。
次に売買が必要になった場合は是非ご指名させていただきたい程です。
センターからの返答
アンケートにご協力をいただき、誠にありがとうございます。ご契約からお引渡しまで、約１年という期間、善意の管理者として丁寧にお部屋をお使いいただき、お買換えのお手続きに関しても多大なご協力をいただきまして、こちらこそA様には深く感謝しております。今後とも不動産に纏わるお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。このたびは、誠にありがとうございました。
人間として安心できそうな人柄
人間として安心できそうな人柄。
それが一番良かった。
センターからの返答
ＣＳアンケートにご回答いただきましてありがとうございます。
物件のご紹介から決済までの間に、Ｔ様からはお客様目線でのご指摘を多数いただきました。
あらためて、お客様目線、お客様心理を理解するきっかけとなり、大変勉強になりました。
ありがとうございました。
今後もお気づきの点があれば、是非ご指摘いただければ幸いです。
Ｔ様との良好な関係が続いていくことを楽しみにしております。
