売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
レスポンスが早い、親身な対応
<良かった点>
レスポンスが早い、親身な対応。
<悪かった点>
メールでの質問に対し、電話で済ませられる事が度々あった。
質問に対し、確認しますと言って、忘れられている事が何度かあった。
元々期待値は高く持っていなかったが、仲介手数料の割には…と思う所もあったのは事実です。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターでご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
お引渡しまで密なご連絡とご迅速なご対応を頂きまして、大変助かりました。
連絡方法の中でお電話でのご返信になってしまったことや確認不足が生じ、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
頂きましたご意見を大切にし、今後は、同じ様なことが無いように努めて参ります。
また何かご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
家が買えて良かったです
家が買えて良かったです。
センターからの返答
I様、この度は新居のご購入おめでとうございます。
以前に比べてお仕事の通勤も少し楽になるのではないでしょうか。
日吉センターへ近くなりますので、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さい。
この度はありがとうございました。
安心して決済に向けた準備を任せることができました
物件を購入した時も担当してもらいましたが、今回の売却についても、抜群の安定感があり、安心して決済に向けた準備を任せることができました。
引渡しまでは何が起こるかわからず、書類1つ欠けていてもいけない状況の中で、必要な書類、用意すべき時期など、適格に教えて頂き、特に不安になることもなく、引渡し当日を迎えることができ、感謝しています。
販売活動についても、私の住む地域では特に、東急リバブルは圧倒的に顧客数が多く、当初の予定の時期までに売却することができ、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、購入・売却ともに綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅訪問、ご連絡等何度もさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております 。K様のお住み替えが実現出来、私も非常に嬉しく思います。
今後また、ご質問やご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
東急リバブルは中庸で安心出来る印象です
4人姉妹の共有名義であった為、3名は同意でも、個性の強い1名の為に胃が痛くなる事もしばしば有り、立ち合いを頼んだ甥を怒らせる事も度々でした。
成約出来たのは、担当者さんが、こちらの希望以上の売却先を早々に紹介頂いた事と、4人姉妹にぶれずに穏やかに説明頂いた事にあると感謝しております。
依頼は2度目ですが、東急リバブルは中庸で安心出来る印象です。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お力になれて、とてもうれしく思います。
紆余曲折有りましたが、皆様のご協力もありお引き渡しまで進めることができまして良かったです。
ありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
大満足でした
問合せからスムーズにローンの手続き、契約に至ることが出来、大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様よりお問い合わせをいただき、最初のご案内時が大雪だったのが懐かしく思います。
お電話やお会いさせていただく度に快くご対応いただきまして大変感謝しております。
私も同じ街に住んでおりますし、街中でお会いさせていただくかと思いますが、その際は宜しくお願い致します。
また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
値段の交渉などでご尽力いただき、有難かった
今回はお世話になり、ありがとうございました。
ハウスメーカーからの紹介だったため、土地の紹介などの段階はありませんでしたが、その分値段の交渉などでご尽力いただき、有難かったです。
また、リバブルさんとの直接の取引でなくても、例えばローン等申請の前日には必ず確認メールや電話をくださったり、親身に対応してくださったりと、初めてで不安だった手続きなども安心して行えました。
子供が小さく、騒いでしまうことも多かったのですが、いつも優しく対応してくださりありがとうございました。
リバブルさんはネームバリューがあるので今後も安心できます。
店舗も清潔で良かったのですが、ベビーベッドやベビーチェアがあるとありがたいと思いました。
センターからの返答
この度は、菊名センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで2か月弱だったこともあり、事前のご準備等滞りなくお手続きさせて頂き、ありがとうございました。
これから建物の建築とのことで、完成まで時間を要しますが、今後とも何かございましたらお気軽におっしゃって下さい。
宜しくお願い致します。
連絡も密に、かつ丁寧でした
迅速に買主様をみつけていただけました。
連絡も密に、かつ丁寧でした。
今後もまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当初のご希望よりも良い条件でのご売却ができ、私も嬉しく思います。
書類の準備等迅速にご対応頂き、大変助かりました。
またお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
不安もなくスムーズに売却する事が出来てとても感謝
初めてのマンション売却でしたが、不安もなくスムーズに売却する事が出来てとても感謝しております。
担当者さんに対応していただいて本当に良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
お住まいが離れている中で何度も弊社に足を運んで頂きましてありがとうございました。
こちらの依頼にも迅速に対応頂けたのでスムーズに取引が進みました。
また、不動産のお困りごとがございましたら当社にご相談ください。
信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要
今回担当の方が若いのに、しっかりとされていて、親切丁寧な対応をしていただき、大変、感心しました。
素敵な外見も好印象でした。
金額等条件もさることながら、やはり、相対する人間関係がより重要かと思われます。
大きな買い物だけに、このように信頼出来える人物との接点が、商売上でも特に必要なのだと、この歳にして思わされた気が多分にしました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入の相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
M様のお言葉に恥じぬようこれからも頑張りますので、今後も何かございましたらご相談頂ければと存じます。
ありがとうございました。
確実に信頼できるやり方で全てをコントロール
突然、借金のカタに競売入札をかけられ、1日約●万円の延滞利息を負ってしまい、訳もわからず困りはてて東急さんに連絡したところ、数日のうちに任意売却の手配を完了して頂いた。
担当者さんでなかったら、今頃、売却価格が借金を下廻り、売却不能になっていただろうと思うとゾッとする。
また売却が決まった後も、1日約●万円の利息をしんぱいされて決裁を早期にして頂き、約2週間の立入可能期日まで取って頂いたので、思い出の品はすべて搬出することができた。
この2週間だけでも換算すると●●万円以上の利息が助かった。
かなりギリギリの状態であったが、担当者さんは上司の方ともキッチリ連絡を取りながら、確実に信頼できるやり方で全てをコントロールしてくださいました。
育った家を失なった事はショックでしたが、担当者さんだったからこそ、キッパリあきらめが付きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却のご依頼を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予期せぬご売却だったかと思いますし、難しいご判断も多かったかと思いますが、無事にお取引が完了できたことが何よりも良かったかと思います。
結果的には買主様のご協力もあり、最善の御条件でのご売却だったかと思います。
また機会がございましたら、お困りの際はご相談ください。