売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも安心しておまかせできました
とても親身に接客して下さり、いつも安心しておまかせできました。
見させていただいた物件数も多く、日程などもご迷惑をお掛けし、こちらのわがままを聞いて下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入に際し、東急リバブル日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｉ様とは思わぬご縁で今回仲介させていただくことができ、大変嬉しく思います。
また、ご入居後には諸問題でご迷惑をおかけしまして、申し訳ございません。
今後もお困りのことや、ご相談がございましたら、僭越ながらアドバイスできるかと思いますので、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
適切なタイミングでの連絡、説明をいただいた
今回は、遠方の物件で土地勘・相場勘も全くわからない中で、極めてスピーディに売却することができ、誠にありがとうございました。
契約から代金決済までの手続については、途中、適切なタイミングでの連絡、説明をいただき、全く心配がありませんでした。
契約書面なども非常にきっちりしており、安心して売却できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいで対面でのお話ができなかった分、スピーディーな回答やご対応を心がけておりました。
無事にお手続きが完了しまして、とてもほっとしております。
今後もご愛顧の程、どうぞよろしくお願いいたします。
親身にご対応下さり感謝しております
物件引渡し後にリフォームでトラブルが生じた際にも、担当者さんにフォロー頂き、大変助かりました。
窓の鍵の交換についても相談に乗って頂き、親身にご対応下さり感謝しております。
内見希望し即対応頂けたので、無事に購入する事が出来ました。
内見の際の担当が違う方だったので、少し心配でしたが、結果的に担当者さんにご対応頂いて良かったと思っております。
センターからの返答
W様、此度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中ご購入手続きにご協力をいただきましたこと併せて御礼申し上げます。
お引き渡し後のリフォーム会社の対応につきまして、ご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。
社内にて共有いたしまして、改善に努めてまいります。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
此度は誠にありがとうございました。
今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝
今回他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、４ヶ月がたち売却期限もあった事から、以前に購入の際お世話になった東急リバブルさんにやはりお願いしようと言う事になりました。
以前お世話になった担当者の方に連絡をし、蒲田センターの今回の担当者さんをご紹介して頂きました。
短い期間でのお願いでこちらも少し焦りもある状態のお願いの中、色々な疑問・質問に対しても毎回納得のいく回答を頂け、また難しいお願いに対しても迅速に対応頂きました。
進捗状況なども密に連絡してくれる事など、また担当者さんの誠実でブレの無いお人柄にも大変好感を持て、安心してお任せ出来ることができました。
東急リバブルさんはｗｅｂの掲載も大変見やすく、写真等も綺麗で満足のいくものでした。
そして、お引渡しまで３ヶ月と、考えられないスピード感でした。
担当者さんは知識も豊富で、税金の事やその他に関してもどの様な質問にも的確な答えがすぐに返ってくる為、今回も本当に気持ちの良いお取引が出来、心より感謝申し上げます。
早くお願いすればよかったと思うと同時に、又機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご売却おめでとうございます。他社様から弊社へご依頼頂き、更には弊社で再依頼ということで身の引き締まる思いでした。
T様とは文字の通り二人三脚でご売却活動を行えたと思っております。販売図面の内容やインターネットサイトの文言から写真の確認や打ち合わせ等々、T様の工夫もあり、無事ご成約に繋がりました。ありがとうございます。
今後もご相談事等ございましたら、ぜひご用命くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
納得できる金額で売ることができ、感謝
不動産売買は経験がなく不安でした。
希望価格より安い値段でしたが、納得できる金額で売ることができ、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引の手続きに関しましては、色々とご協力いただき大変感謝しております。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、どのようなことでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
急に前倒しとなった際の対応も迅速でした
最初の相談は、大手３社にも行いましたが、応対とその後の情報提供のスピードから、東急リバブルにお願いすることに決めました。
最終的な売買時期は当初未定でしたが、事情により、急に前倒しとなった際の対応も迅速でした。
残念だったのは、最終引渡しに向けての手順。
必要書類等のご案内が不十分でバタバタしてしまった点です。
物件売却は申告手続きが済むまで終わらないので、最後が問題なく済むよう願っています。
センターからの返答
このたびは複数の仲介会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しに際するご案内に不十分な点があり、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
無料の税務相談会等をご利用いただき、申告までしっかりサポートさせていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けた
私が東急リバブルのＨＰに売却の依頼のメールを送信したのは、他業者からの連日連夜の携帯や家電への電話攻勢に嫌気がさし、ある業者に売却依頼をすると、その業者の強引な進め方に困惑したからでした。
そして貴社担当者さんからの電話をいただきました。
担当者さんは過去の業者とは全く違って、ソフトな話し方で私の話をゆっくり聞いてくれ、私は、「金額どうこうより、この人は信頼できる、この人と取引したい」と第一印象で思いました。
その後はいつも適切な対応をしていただきました。
私がＰＣのメール送信に不慣れで書類のＳＣＡＮもできなかったので、携帯メールや郵送など、他の方法で対応されたり、私が着信に気づかずかけ直すと、必ず一度切ってかけ直す気づかいもあり感心いたしました。
契約で２度お会いしましたが、名刺の写真通りの爽やかで清潔感があり、買い手側の業者さんと見比べ、私はこの方で良かったと頼もしく感じました。
年齢を伺って、あまりにお若いのでかなり驚きましたが、さすが大手の人材育成はすばらしいと感銘を受けました。
最後に偶然のご縁でしたが、また次回何かあれば担当者さんを指名させていただきたいと思っております。
今後のご活躍を祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
こちらのお願い事等にも、いつも迅速にご対応いただきＭ様のおかげでお取引がスムーズにいきました。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。これからもご期待に応えられますように精進してまいります。
私たちの目線に立ってご対応頂けたと思います
初めての不動産購入で、右も左も分からない状態でしたが、担当者さんには非常に丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
手数料の割引など、こちらでは全く気付いていなかったことを伝えていただくなど、私たちの目線に立ってご対応頂けたと思います。
ゆっくり話を聞いてくださる優しいお人柄なので、分からない点が生じた時も質問しやすく助かりました。
もし今後友人などが御社を利用することがあれば、是非担当者さんをご紹介させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はご契約ありがとうございました。
Ｙ様におかれましては、お引渡し前に海外出張が入られたりと、大変お忙しい中でお手続きのご対応を頂いた事にとても感謝しております。
お引越しまでの間のリフォームも何とか期日内に完了し、無事お引越し頂けたことを大変うれしく思います。
今後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
誠実に対応していただいたと感じています
誠実に対応していただいたと感じています。
今後はもっと色々な経験を積れると更に良くなると思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。取引までの間に色々とございましたが、良い買主様が見つかりまして、誠に嬉しく思います。S様にはお忙しい中にも関わらず色々とご協力いただいた事もあり、その結果が良い取引につながったかと思います。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象で決めた
複数の社に見積りを依頼し、売却金額は大差はなかったのですが、東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象にあり、ここに決めました。
営業の方が良い方で、わからない事の問い合せも即返答があり、税金や他の相談事にも親身になってくれ、早く売却できとても良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様におかれましては共有者のお兄様との連絡等でご尽力いただき、お取引がスムーズに完了できたことはＮ様のお力添えと心より感謝しております。
Ｎ様からの貴重なお言葉を糧にこれからも皆様方に喜んでいただけるように営業してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
