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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月14日

担当者様には大変お世話になりました

できるだけ買主の意向を反映させようと動いてくれた点。
担当者様には大変お世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂ける住宅をご購入頂き、大変嬉しく思っております。
何かお手伝いできることがありましたら、今後ともお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。

Y様
Y様 2021年4月14日

良く説明してくださりありがたいと思いました

初めてのことなのでわからないことが多かったが、良く説明してくださりありがたいと思いました。
嫌なことがなにもなく売却でき、良い思いで転居いたしました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手続きを完了できましたのは、Y様のご協力のお陰です。
お忙しいところ、残置物の撤去等ご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、当社をご利用頂けますと幸いです。
ご新居での新生活がY様にとって素晴らしいものになりますようにお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2021年4月14日

心強い言葉でリードしていただきました

コロナの中、スムーズに転居できたのは担当者Aさんのおかげです。
常に前向きで、コロナ不安を口にすると、その時は考えますがとりあえず進めていきましょうと心強い言葉でリードしていただきました。
私共のメールへの対応も早くて、本当に助かりました。
立替払などの説明も何度も納得するまで、していただきました。
引越しの日程については、あまり詳しくはなかったように思います。
上司の担当者Bさん、相手方の担当者Cさん共よくしていただきました。
いつも落着いて対応され、安心感をもちました。
入居先設備説明を担当者Cさんが現地で手とり足とりしていただき、不安が解消できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替のご相談を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
S様が最初にお問い合わせ頂きましたのは昨年の5月でした。
当社のご提案に対して早急にご判断頂き、ご決断頂けてことで今回のお住替がスムーズにできたと思っております。
無事お住替が完了し私も一安心しております。
1年間お付き合い頂きまして誠に有難うございました。
またお引越しの日程につきましては私のご説明不足で誠に申し訳ございません。
今後お客様をご不安にさせない接客を心掛けて参ります。
些細なことでも構いませんのでお手伝いできることがありましたらお申し付けください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月14日

私共の気持を十二分にくんで下さいました

高齢のため不安でしたが、資料を早目に作っていただいたので、決心出来ました。
メールすると、その日のうちに返事をいただき安心する事ができました。
私共の気持を十二分にくんで下さいました。
リバブル社員さんはどの方もすばらしくレベルが高く、日頃からの努力を感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産を当社にご売却頂きまして誠に有難うございました。
当社で購入できたこと本当に嬉しく思っております。
現在当社でリフォーム工事をさせて頂いております。
完成致しましたら是非一度ご内見ください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2021年4月13日

東急リバブルさんで取引できて良かった

子供の学校の近くに出た物件を検討する為に、住んでいる家がいくらで売却できるのかを問合せしたところ、色々な資料を集めて、的確な情報を提供していただきました。
購入希望の物件は、現地確認に行く日には既に他の方が契約されていた為目標がなくなり、どこらへんで家を探すのかさえ見えなくなりましたが、色々とご提案があり見ていくことで、妥協できないことがわかってきて、我が家にとってBestの家に出会うことができました。
取引の始めから終わりまで、こちらが不安に感じるだろうと思われる情報を先に提供していただき、全てがスムーズでした。
問合せにも素早く対応していただきました。
購入希望の場所が東急線沿線だから、東急リバブルさんが強いだろう、という勝手な憶測からのスタートでしたが、他社を検討する必要性を感じないだけの情報提供があり、東急リバブルさんで取引できて良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入の件で大変お世話になりました。
H様のお人柄もあって、私のご提案を真摯に受け止めて頂いたことも大変嬉しく思っております。
ご購入のお申し込み後からお引渡しまでもご迅速な対応を頂きまして、大変助かりました。
恥ずかしながら、皆様とお会いできなくなることを寂しく思っております。
また何かご不明な点等がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年4月13日

今後も何かある際には、リバブルさんを活用したい

今回売却物件もあったので、色々と制限があった中で購入に至ったのは担当者さんのおかげだと思います。
売却物件も川越店さんのご担当をご紹介いただき、うまく運んでおります。
今後も何かある際には、リバブルさんを活用したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様の転校などの都合もあり、ご契約から残代金決済までとても短い期間ではございましたが、A様にご協力頂き、無事に鍵のお引渡しが迎えられたこと大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年4月13日

担当者様と御社に巡り会えて本当に良かった

担当者様の各種対応は、最初から最後まで親身になって頂き、申し分ございませんでした。
妻共々大変感謝しております。
また、契約会場はじめ、あざみ野センターの施設もきれいで、コロナ対策も適正になされており、スタッフの皆様も丁寧に対応して頂き、感激致しました。
担当者様と御社に巡り会えて本当に良かったと思っております。
誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には大変お世話になりました。S様がスピーディーなご結論をいただいたおかげで大変スムーズなお取引ができました。ありがとうございます。
また、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。引き続き弊社を宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2021年4月13日

とても親身になって対応していただきました

購入、売却ともにとても親身になって対応していただきました。
おかげ様で、無事にどちらも希望の内容で契約・実行に至り、とても感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
お住み替え先も快適な生活が送ることができているようで良かったです。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。

H様
H様 2021年4月13日

気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝

当初は、子供のため当時住んでいるエリア内での物件探しでしたが、ご担当者様のご説明やご提案を聞いている中で、徐々に選択肢を広げることができました。
入学を控えている子どももおり、決めるなら今しかないとも思い今回の新居購入を決意しました。
購入を決めてから定期的なご連絡や手続きについても丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。
また、物件の売却について、当初はなかなか内覧が入らなかったことに多少焦りもありましたが、徐々に内覧希望も入り積極的に営業等いただけた成果かと感じました。
売却価格も納得のいく金額で契約ができ、購入者様とのコミュニケーションも取次いただくなど、気持ちの良い取引ができたことについても非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
H様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
お手続きに関しましては、ご自身でもお調べ頂いてご理解されていらっしゃったので、ご準備がスムーズに進むようご案内をさせて頂いておりました。
私もH様がお忙しい中にもかかわらず、いつも迅速にご対応頂き大変助かりました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2021年4月13日

機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいです

希望の家が初めはあいまいだったが、何軒か回っているうちに理想がかたまってきました。
内見を数日間もやらせていただき、ありがとうございました。
最終的には、一番今の生活に近い物件に決めることができました。
また機会があれば、同じ担当の方にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
T様が初めてご来店頂いた際、お探しのエリアやご予算など希望条件が定まっておらず、まずは良い物件に巡り合えた時にご決断ができるよう、ものさし作りのようなお気持ちでご見学しましょうと物件探しを始めたのを覚えております。
T様とは一から2人3脚で理想に近い物件をお探しできたこと大変嬉しく思っております。
今後とも不動産に関するお悩みなどございましたら、どんなことでもお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

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