売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応していただいたと感じています
誠実に対応していただいたと感じています。
今後はもっと色々な経験を積れると更に良くなると思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き誠に有難うございました。取引までの間に色々とございましたが、良い買主様が見つかりまして、誠に嬉しく思います。S様にはお忙しい中にも関わらず色々とご協力いただいた事もあり、その結果が良い取引につながったかと思います。今後もお客様に安心してお取引いただけるよう、お客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象で決めた
複数の社に見積りを依頼し、売却金額は大差はなかったのですが、東急沿線が強そうな事とテレビCMが印象にあり、ここに決めました。
営業の方が良い方で、わからない事の問い合せも即返答があり、税金や他の相談事にも親身になってくれ、早く売却できとても良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大岡山センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様におかれましては共有者のお兄様との連絡等でご尽力いただき、お取引がスムーズに完了できたことはＮ様のお力添えと心より感謝しております。
Ｎ様からの貴重なお言葉を糧にこれからも皆様方に喜んでいただけるように営業してまいります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
もう一社よりも高い値段を提示下さりうれしく思う
今回は仲介でしたが、もう一社よりも高い値段を提示下さりうれしく思います。
担当弁護士を今回はつけたのですが弁護士への連絡なども的確だったようです。
夏の暑い中を現地に足をはこんで下さりごくろう様でした。
センターからの返答
この度は不動産売却のご用命頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様ご所有不動産である大切なご資産のご売却に携わることが出来て私自身大変嬉しく感じております。
早期のご売却希望と承り、弁護士の先生と連携しながらお手伝いさせて頂きました。
S様にも遠方のところ現地に何度か足をお運び頂き、ご尽力頂きましたため、成立致しました。
お取引は完了しましたが、何かお困り事がございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない
売買契約書での残代金清算日を、１週間前になって延期を申し入れて来た事に、未だに納得がいかない。
買主側の依頼書類に不備があり、融資銀行よりお金が工面出来ないと説明を受けたが、不動産取引で必要な書類が何であるかも分からない、お粗末な買主を紹介したのは東急リバブルである。
覚書で契約日を変更するなど、法的に問題は回避出来るが、スケジュールありきで金額などはあまり交渉しなかった。
私に対する裏切り行為は認められない。
私は不動産所有者ではなく、代理人としての取引だが、所有者からは「犬が不動産の査定をしている会社に仲介を依頼し、その会社が紹介した不動産業者と売買契約した私が悪い」との指摘もあり、クレームを付けたが、それ以上のトラブルは避けた。
不動産処分を考える友人に東急リバブルはすすめない。
センターからの返答
この度は、弊社自由が丘センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
T様およびご所有者様からのご指摘の通り、決済引渡し日について、お約束通りに進めることができず、またお忙しい最中、直前に日程調整が必要となり、ご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。
日程延長により決済お引渡しができたものの、弊社に対する不快の念を抱かせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
不動産売買の専門家である仲介会社としてあるべき姿を再認識し、今後の営業活動に活かして参ります。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポート
担当者さんは、親しみ易い雰囲気と、丁寧な接客でとても好感がもてました。
物腰柔らかながら豊富な知識でサポートしてくださり、非常に満足しています。
リバブルさんに相談する前、他の不動産会社に行きましたが、そこでの担当者はかなりしつこく「買わせよう」という勢いが強くて引きました。
担当者さんは細かい追加要望にも、嫌な感じを出さず応えてくださる、信用できる担当者様でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初ご見学をいただいた更地の状態から、建物の完成・お引渡しまで約７か月間ございましたが、初めてお会いした時からお引渡しまで、終始快くご対応をいただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
私自身、新居で新しい生活を始められるにあたり、その一端に関わることができましたことを大変嬉しく思います。
今後も皆様にご信用をいただける担当者となれますよう精進してまいります。
お住まいいただいている中で何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いした
大手三社に査定をお願いした中で、一番分かりやすく親切だと感じ、売却をお願いする事に決めました。
間もなく異動になってしまいましたが、最初の担当者さんにも感謝しております。
センターからの返答
この度は前任の担当者をお選び頂きありがとうございました。
まもなく異動になってしまい、お引き継ぎをさせて頂きましたが、ご契約までご不安もおありだったかと思います。
最後はＹ様のご尽力のお陰で無事ご契約、お引渡しを頂けた事を嬉しく思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました
初めての売買でいろいろと社会勉強になりました。
素人の私の愚問にも親切に対応していただきました。
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんには面倒をかけてしまいましたが、逆に私が勉強の種になったでしょうか。
担当者Ｂさんのフォローもあって安心しておりました。
賃貸にするか売るか悩み立ち止まりそうな所、思いがけなく早く買い手が見つかり、気持ちがすっぱり定まりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
今回は不動産購入に当社をご活用頂き、ありがとうございました。
不動産の事でお困りの事がございましたら、是非ともご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
他社に比較して、熱意を感じる事が出来た
他社に比較して、熱意を感じる事が出来た。
他社より高く販売出来る根拠を良く説明し、最終的には御社提案額より多少下がったものの、他社ＭＡＸより高額に販売出来た事は、販売物件をしっかり営業してくれたおかげと思う。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却についてご用命頂き、誠にありがとうございました。
お役に立つべく、少しでも高い金額でご成約頂けるよう活動して参りました。
T様と販売に向けたお打合せを重ねたことで、より一層お役に立ちたいと熱が入りました。
お取引は無事に完了致しましたが、何かお困り事がございましたらいつでもお声掛けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者の第一印象はすべてにおいて好感度の高いもの
前回、土地を売却していただいた担当者に今回も引き続き、していただきたいと思っていたところでしたのでほっとし、安心していられました。
せっかく契約することが決まりました直前に、2件こちらからお断りという無理なお願いをいたしました。
1件目は、ちょうどその時期当町内会では、ゴミ出しに関しトラブルが多く、買って下さる会社が遠いので、トラブルがあった時に対応していただけるかと、とても不安を覚えたからです。
担当者に無理を言って断っていただきました。
２件目は、契約金額を決めたにもかかわらず更に値切ってきたので、先々のことを考えると人柄に不安を覚え、担当者に断っていただきました。
また、売却価格についても、駐輪場として使用していた土地との隣接部分が少ない売却物件で、以前そこから泥棒が入ったことが頭から離れず、駐輪場を外した部分の売却に変更し、色々と手こずらせていましたのに、何一つ嫌な顔をせず、また噯気にもださず気持よく接していただきました。
この地域が経済特区（民泊）ということもあり、様々なことを考えながらの日々でしたが、担当者は“売り主にとってのベストとは何か”を客観的に考え、実践していただき、今回のベストな売却になったことに感謝しております。
商売は人柄につくものだと常々思っております。
私は第一印象にその人物のすべてが写し出されると思っています。
担当者の第一印象はすべてにおいて好感度の高いものでした。
契約日までの日にちがないなか、担当者と連携をとり、東急グループ会社にはスムーズなきれいな対処をしていただき感謝しております。
今後、知人等に売却について尋ねられましたら、ためらうことなく今回の担当者と大森センターの名をあげます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は当社を再度ご利用いただきありがとうございました。
再度私にご用命をいただき、大変嬉しく思う反面、ご成約までお時間を要してしまい、大変ご迷惑をおかけしました。
色んなお客様がいる中で、Ｏ様のご自宅でお打ち合わせをしながら、色々なお話しをお伺いしました。
不動産売買の内容だけでなく、たくさんの事をＯ様から教えて頂きました。
そういった面でも本当に感謝しております。ありがとうございました。
今後も末永くお付き合いをさせていただければと思っております。
不動産のご相談は勿論ですが、何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にお声かけください。
ご自宅にお伺いしてお話しできればと思っております。
今後とも当社をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができた
一ヶ月以内に契約をまとめて下さり大変感謝しております。
この沿線は多少マイナーな地域であると認識していたので、買い手が見つかるか心配でした。
しかしながら、地域在住の担当者をつけて頂いたり等の営業努力のお蔭で、売却依頼をしてから次々に内覧希望者に来て頂き、手応えを感じる事ができました。
東急リバブルのお客様本位の姿勢を感じる事ができました。
今後の希望としては下記を提案します。
エリア別、値段別にどれくらいの購買需要があるか、という表があるとありがたいです。
次回、新たなマンションを購入する時も役に立ちます。
☆下記一例です。
購買需要予測
■エリア：○○地区
4000万～5000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
3000万～4000万円：30歳代－○○組・40歳代－○○組
以上
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にてご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお力添えのもと早期ご成約へと進めることが出来たこと大変嬉しく思います。
購買顧客予想の表の作成等今後の営業活動にぜひ活かしていきたく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
