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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2025年2月7日

満足いく契約であった事は間違いありません

担当者A様とは知り合いからの紹介で対応していただきましたが、予想通り終始対応が良く、満足いく契約であった事は間違いありません。
また、担当者B様におきましても真摯に対応していただいた印象が強く残っていますし、これから東急リバブルの顔になっていってほしいと思います。
良い契約ができました事を感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも迅速に手続きいただき誠にありがとうございました。
A様の期待に応えれるよう精進してまいります。
また不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し出くださいませ。
何卒よろしくお願いします。

お客様評価

4
O様
O様 2025年2月7日

適度な連絡や電話による説明などしていただいた

担当者は、適度な連絡や電話による説明などしていただいたのでよかった。
契約後、引越しについて担当者ではない方から電話がきたが、家の完成時期や詳細について理解されていなかったので残念だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
また何かお困り事ございましたらいつでもお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
Y様
Y様 2025年2月7日

お会いした不動産会社の中で一番印象が良いです

今までお会いした不動産会社の中で一番印象が良いです。
家の不用品処分後の確認まで担当の方にしていただき、本当に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
Y様のご自宅売却のお手伝いをさせて頂けたこと、またお褒めのお言葉を頂けたこと、大変光栄でございました。
隣地への挨拶等もご協力いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
N様
N様 2025年2月7日

一生懸命に対応してくれていた

担当者の態度や人となりには悪いことはなく、一生懸命に対応してくれていたのを感じてはいた。
ただ、今回の不動産購入が私にとって4回目(他社Z社2回、貴社2回)なのだが、今までで一番不満を感じることが多く、貴社担当者に対する教育不足と担当者の経験不足を多く感じることとなってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社を窓口に不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様のご満足いくお取引とならなかったことを大いに反省しております。
今後のお取引ではこのようなことが無いよう活かしていければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年2月6日

お任せして、安心出来ました

お任せして、安心出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご査定金額のご報告をさせていただき、その日のうちに弊社にお任せいただけるとご連絡をいただいた際は大変嬉しく存じました。
スムーズにご決済まで進みましたのは、N様に迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげでございます。
また不動産について、N様や周りの方にお力添えできることがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年2月6日

かなり早く売却先を見つけてもらった

実家の処分を親の代わりにできるのか、という不安から始まった件でした。
とりあえず査定だけでもと連絡をとったら、そのあとの対応の速さに驚きました。
売却は初めてなので、不安点や疑問点と確認事項など、ひとつひとつ確認とりながら解消してもらいました。
予想よりかなり早く売却先を見つけてもらったのも心強かったです。
できればその年のうちに完了して安心したかったのですが、先方のご都合もあり年を越しての決済と引き渡しが惜しいところでした。
最後の最後でアクシデントがありキリキリもしましたが、終わり良ければ総て良し!と考えることにしました。
不動産は大きな取引のため、利用者は不安が大きいと思います。
今回のように丁寧に対応してもらえればずいぶん負担が軽くなると思いますので、これからもご活躍ください。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社へご売却をお任せいただきありがとうございました。
お問い合わせいただいた後、早急にお任せいただくご決断をいただき、販売をスタートさせていただきました。
ご契約後、何度かご不便をおかする場面がございましたが、Y様のご協力もあり最後は無事にお引渡しまで行うことができました。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年2月6日

親切丁寧で感謝しております

この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者様は本当に親切丁寧で感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
ご心労お掛けしてしまいましたが、最後まで快くご対応いただきましたこと改めて御礼申し上げます。
ご遠方へのお住み替えで慣れるまでは大変かとは思いますが、N様ご家族の新天地でのご生活を心からお祈り申し上げます。
今後も些細な事でもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2025年2月6日

若いですがお仕事はしっかりしています

担当者は若いですが、お仕事はしっかりしています。
任せてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はW様、I様のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
W様、I様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月5日

希望した物件の購入が無事に出来ました

私の購入条件での物件数が少ない中、迅速な対応で一緒に内見までしていただき、希望した物件の購入が無事に出来ました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は3件目のお住み替えを弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
限られた時間とエリアの中でご満足いただけるお住替え先が見つかり何よりでございます。
生活が落ち着くまでは何かと大変かと思いますが、K様のご新居での新生活を心よりお祈り申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年2月5日

頭がさがる思いでございます

頭がさがる思いでございます。
そして感謝の言葉として「ありがとうございました」と言いたいのでございます。
私のような素人以下の質問に対して、やさしいわかりやすい言葉にして説明をしていただき、東急リバブルさんはすばらしい人をスタッフにおもちでいることにおどろきであります。
なにとぞ、今の担当者さんのような方を育てていただきたいのでございます。
ほんとうにありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、いつも快くお電話ご対応いただき、色々とご協力をいただきまして本当にありがとうございました。
M様の担当として、ご売却のお手伝いに携わる事ができ大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡をいただければと思います。
今後ともご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

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