売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安を持って始めましたが好条件でかつ短期に売却
不動産知識が無かったため、不安を持って始めましたが好条件でかつ短期に売却ができ、助かりました。
他社の提示価格とは大きな差があり、お願いして良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル品川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
短期間でご希望金額で売却することができ、微力ながらお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。無事成約できたのも、Ｍ様に度々足を運んで頂き、ご協力を頂けたからこそだと思っております。また不動産に関する相談事等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました
気持ち良い対応で接客していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
建築前から申し込みを頂きお客様のご希望に少しでも近い内容にて、売主様も対応して頂けましたので、嬉しく思っております。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
何か機会がありましたらお願いしたい
この度は購入、売却共に担当者さんには大変お世話になりました。
当初は他社さんで検討していましたが、前回の購入でお世話になった東急リバブルさんにお願いしました。
長期戦になることを覚悟していたのですが、あっという間に引っ越しまで完了。
こんなこともあるのかと今でもびっくりです。
購入に関してですが、こちらの要望に快く応えて頂きました。
また、何か機会がありましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変うれしく思います。
何度もお打合せでご自宅にご訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもありスムーズなお買い換えができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
もっと物件を魅力的に見せてほしいと思います
貴社との契約からはじめの1カ月の販売活動が悪すぎでした。
始まって2～3週間で他社にすれば良かったと思い、3ヶ月後の話を他社としておりました。
早く多くの方に物件の良さを知ってもらい、高く売ってもらうために仲介をお願いしているのに、こちらが指摘するまで室内の写真をネットにアップしないなど｢これじゃ売れる訳ない｣と感じたころに値下げの提案。
値下げを受ける時、物件を売っていることが広く伝わっていないと感じオープンハウスを依頼。
結果オープンハウス1日目にご覧いただいた方に購入いただいたのですが、初めから言われる前にやっていただいたらより高く、より早く決まっていたのではないかと感じました。
オープンハウス、値下げ後1日目にも関わらず、さらなる値下げを先方に話しており、高く売る気は無いのだなと感じました。
他社では物件の良さをまとめた資料もお作りいただいたりしたのですが、そういった物も見ることはありませんでした。
貴社では購入者に対し保障がありますがそれは良いと感じました。
それをプラス材料にもっと物件を魅力的に見せてほしいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
販売活動において、お客様のご期待に沿うことができず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、頂いたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価
この度、義父がなくなり、義母が自宅を処分したいと相談を受けました。
義母は不動産の知識は全くないため、私が義母から全権委任を受け手続きに入りました。
まず、不動産会社選定にあたり３社ほどあたりを付けました。
その中の１社が東急リバブル(以下貴社）さんでした。
プレゼン資料も多く、かつ内容が分かり易いのが貴社選定のポイントになりました。
そして、何より、売買物件の周辺の住宅事情を的確に抑えられているのが、高評価に繋がりました。
貴社に決定してから、売買物件の売値や広告を出すタイミングまでアドバイスを頂き、結果すぐ売買契約が決まりました。
担当者さんもとても、親切、丁寧な対応をして頂き、安心してお任せすることができました。
また、貴社からご紹介を頂いた測量会社も親切、丁寧な対応を頂き、測量に関しても安心してお任せすることができました。
契約開始から終了後の対応まで、担当者さんには本当にお世話になりました。
義母に代わって厚く御礼申し上げます。
私自身も土地の売買をする際は、迷わず貴社にお世話になりたいと、今回お世話になり思った次第です。
センターからの返答
この度は弊社にて売却のお取引をさせていただきまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから販売活動に向けて、ご家族のご協力もありとてもスムーズにご契約に進むことができたこと、またご契約後の測量・解体に際しまして書類のご対応をいただきまして、ありがとうございました。
頂戴しましたお言葉を励みに営業活動に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
早期に売却ができ感謝
的確なアドバイスをタイムリーにいただき、早期に売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社様含めて販売をする中で、ご提案を前向きに捉えていただき、ご成約に至り、ご満足いただけた事を大変うれしく思います。
またお手伝いできることがございましたら、ぜひお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大きな信頼感を持ってお付き合いできました
ご担当者には、今回の物件の売却に加えて、土地の購入の媒介やハウスメーカー選定に関するアドバイス、建物の設計時の情報の提供など、大変お世話になりました。
「良い家を作りましょうね！」と、いつも応援してくれました。
お陰さまで、現在、新居での生活にとっても満足しています。
ご担当者の土地、建物、税金などの専門的な知識に加えて、誠実で一生懸命な仕事への取組み姿勢に、大きな信頼感を持ってお付き合いできました。
二年以上の長いお付き合いでしたが、大変感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様
皆様、気持ち良くお住まいになられていらっしゃって、とても嬉しく思います。
不動産の売買は、大きなお金が動くにもかかわらず、知らないことが多く出てきます。
その為、私どもも一所懸命勉強し、少しでもお役にたてるように頑張っております。
この度は、お買換えのお手伝いをさせて戴きまして、本当にありがとうございました。
これからの長いお付き合いの第一歩が始まりましたね。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心してお取引きできました
不動産に関する知識はもちろん、信頼できる対応をして下さり、安心してお取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引にご満足いただけたこと、大変うれしく感じております。
これからご自宅のご売却もございますので、そちらでも同様に感じていただけるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。
各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足
営業の担当者さんの対応はすばらしく、購入までの各段階ごとの説明も細かくして頂き、大変満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
ご購入いただいた住宅も、当初は見学予定をしていなかった物件でしたが、見学当日に急遽ご覧いただき、大変気に入っていただけました。
以前Y様がお住まいだったお家にデザインや雰囲気が似ているという点で、巡り会わせを感じていただける住宅でした。
お取引完了後も、Y様にはお食事にお招きいただき、感謝のお言葉もいただけました。
今後とも末永くお付合いいただければと思っております。
情報提供のタイミングも的確でした
最初の商談の際に副センター長様と担当者様と面談して以来、お二方の真摯な対応に安心感を持ち、信頼して取引をさせていただきました。
特にご担当者様には顧客目線に立った貴重なアドバイスを賜り感謝申し上げます。
情報提供のタイミングも的確でした。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
Y様におかれましては、ご売却活動に大変ご協力を頂き感謝申し上げます。
タイミング良く良いご提案をさせて頂くことができ、とても嬉しく思います。
また何かございましたら、ご相談頂けましたら幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
