売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
古い物件で多少の不具合はありましたが、立地条件がよく内装は予想していたよりもきれいになっており、東急リバブルさんの紹介物件なので信用して購入することに致しました。
ローン可能な金額や保障制度の保険が通るのかの心配がありましたが、迅速に対応して頂き、無事にローンを組むことが出来ました。
契約時の物件の説明は、詳細に分かりやすくして頂けたのでよかったです。
必要書類の準備に関してはやや不明確な点があり、印鑑証明が必要なことを先に分かっているとありがたかったです。
売主さんとの連絡も、適宜対応頂けました。
全体を通して、契約から入居まで慌ただしい日程でしたが、細かなサポートを頂き、滞りなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
Ｓ様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
親切で丁寧で良い
東急リバブルについて
東急でんきまとめなどでお得が良い。
不必要な（申し込まない）書類の案内が紙ベースで多いので、必要か聞き取った後ホームPへ案内してほしい。
接客、店舗は清潔で良い。
隣駅とエリアがかぶっているのが、無駄に感じる。
担当者について
早急な物件案内、色々な不動産の質問に対して、明確な答えが出るのですばらしい。
安心感があった。
親切で丁寧で良い。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
お褒めのお言葉とご指摘事項を今後の営業に活かしていきたいと思います。
ご不安な事やお問い合わせなど御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとう御座いました。
相談して良かったと思います
心地よい対応をしていただきました。
購入にあたりイメージしていた”買ってくれ”・”売りたい”オーラはなく、こちらのペースで物件の選択や決定ができました。
物件選択の過程で予算や間取りに迷った時はアドバイス頂き、自分の意志で適切な判断ができるように導いて頂いたと、振り返って感じています。
相談して良かったと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に新居のご購入の相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
複数物件をご内見頂き、ご希望条件を満たす物件がご紹介出来、私としても大変嬉しく思っております。
物件も弊社センターから近い場所にございますので今後、お困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います
一人住いの兄が死去して、相続人である私達が家屋と土地の売買に初めて携わり、何もわからないまま取り敢えず一番信頼と実績のありそうな東急リバブルさんにFAXを送りました。
相続税の申告期限が2ヶ月半しかない時期で焦っておりましたが、素早い対応で訪問して下さり、わずか一週間で大量の資料を作成して下さり、それを基にこれからの流れ、どの様に進めて行くかという方針が分かり易く示されていました。
全くの素人の私達に懇切丁寧な説明があり、高齢な私達の度重なる同じ様な質問にも丁寧に説明して下さいました。
申し訳ない位でした。
お蔭様で素早く買い主さんをご紹介して頂き、そのスピード感に戸惑いながら、それが功を奏したというか、順調に契約完了に到りました。
リバブルさんに第一報のFAXを送って正解だったと感謝しております。
若い人なのに将来が楽しみな人材だと思います。
これからの増々のご活躍を期待しております。
色々とお世話になりました。
今、ホッとしている日々に感謝しております。
有難うございました。
センターからの返答
S様
この度はご所有不動産のご売却で、大変お世話になりました。
ご所有者様が3名いらっしゃり、期日が迫るなか、窓口となって頂いたS様へは、多大なるご負担を掛けてしまったかと存じます。
税務・登記・解体・測量など、普段携わらないような専門用語も交えての取引となりましたが、無事に終えることができたのは、S様ご協力の上、二人三脚で活動ができたからだと思っております。
今後とも不動産関係でお困りの際は、いつでもお手伝いできればと思いますので、永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社の仲介にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての物件案内の時には天候に恵まれ、富士山の山頂が望めたことを思い出します。
終の棲家として、眺望が良く、山々が望める物件をご希望されていたＭ様にぴったりな物件をご購入いただけたことは、私もうれしく感じております。
リフォームも当初の予定よりもご希望が反映された充実した内容となり、快適にお住まいになられていると思います。
リフォーム工事と火災保険も含めて、トータルでのご提案をお受けくださったこと、大変ありがたく感謝しております。
担当者さんで良かったと痛感しています
最初、webでみつけた物件（かなり気に入っていたのですが）のことで、こちらから東急リバブルさんへtelをしました。
最初担当してくれた方は質問にも対応遅く、時間が経っても連絡がなくて、担当を変えてもらいました。
それで、信頼性がないかなと思ってしまいました。
後任の担当者さんには、その物件のことをしっかり教えてもらえて見方が変わりました。
それだけでなく、希望内容をきいて他の物件をスピーディーにリサーチして下さり、公開前の情報で新しい家の紹介を頂けました。
今住んでいる家です。
少し希望と違うような気がして乗り気ではなかったのですが、メールとtelで「みてみましょう」と何度か言って頂き、見にいきましたらものすごくきれいで環境も良く、住んでいる方も素敵で、「ここしかない！」と即決できました。
広い視野で私たちの希望の物件をみつけて下さり、感謝しております。
電話、メールの対応も早く、今でも何か相談するとすぐこたえて下さり安心です。
担当者さんで良かったと痛感しています。
センターからの返答
この度はI様のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
色々とご不安な中、弊社の最初の対応が悪くご迷惑をおかけしました。
今後は同じようなことが起こらないように気を付けてまいります。
I様の要望のご自宅を見つけることができたのは、お忙しい中しっかりとやり取りをさせて頂けたからです。
今後も何かご不安な点やご質問があればお気軽にお問合せを頂ければと思います。
全体として良い取引ができたと思っている
東急沿線での取引だったのでリバブルの情報網に期待し、概ね満足のいく結果となった。
別の仲介会社にも売却を依頼していたが、担当者さんのスピーディーな対応で、他社がWebに情報を掲載する前に申し込みが入り、すぐに売却が確定した。
唯一不満だった点は、当初相談した際の価格査定が余りにも低すぎた点。
大手ハウスメーカーの注文住宅で、築10年で使用状態良好な点、太陽光パネル付きで光熱費が抑えられる点、駅からの距離はあるものの運行頻度の高いバス停から近い点、将来延伸が決まっている地下鉄の新駅が徒歩圏内にできる点、などを考慮すればもっと高い査定が可能だったはず。
査定価格よりかなり高い価格を売却価格に設定したが、自分で思っていた価格よりは低い価格にしてしまった。
あと●～●百万円は高く売れたのではないかと思っている。
この点以外は全く不満はなく、全体として良い取引ができたと思っている。
センターからの返答
この度は、ご自宅売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
査定報告時にご納得のいく金額の提案ができませんでしたことや、実際はもっと高く販売ができていたかもしれないなど、不安感、不快感を抱かせてしまい大変申し訳ございません。
今後は、物件のアピールポイント訴求の一環として、査定時の話し合いにもより注力してまいります。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております
大げさなコメントかもしれませんが、担当者さんには購入も売却もお願いして、結果もそうですが経過についても的確なサポートと迅速に対応頂き、非常に満足しております。
また上司の方も、ここぞというタイミングでアドバイスや我々への舵を取っていただけたりと、チームワークや連携もバッチリでした。
私だけでなく家族含めて、非常に感謝しております。
今度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
また、至らないところが多くあったにも関わらず、お褒めのお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。
また何かお困りのことがございましたら、何なりとお申しつけくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
とても満足しております
ご担当者様だけではなく、市が尾センターのセンター長もご丁寧に対応していただいたので、とても満足しております。
また不動産の売買について、色々とご相談させていただきたく思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、アンケートへのご記入を頂き、誠に有難うございます。
R様の購入のお手伝いができたことを大変嬉しく思っております。
引き続き、最善のサポートができますように日々精進させて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
親身な対応のおかげで、快適に住んでいます
担当者さんのおかげで、希望通りのマンションを購入する事ができました。
その後のアフターフォローも、東急リバブルあざみ野センター担当者さんの親身な対応のおかげで、快適に住んでいます。
今後も不動産の売却、購入は東急リバブルにお願いする予定です。
センターからの返答
この度は、お住まい購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
タイミング良くＫ様にぴったりのお住まいが見つかりとても安心しております。
屋根付きの駐車場も確保でき、良いご生活をお送り頂けますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
