売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足のいく金額でのお取引が出来ました
満足のいく金額でのお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル姪浜センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのも、Y様のご協力があってこそでございます。
あらためまして御礼申し上げます。誠にありがとうございます。
今後とも、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
期待を上回る結果で満足しています
期待を上回る結果で満足しています。
大変お世話になりました。
ありがとうございます。
今回貴社ともう１社に絞った際、どちらにしようか迷っておりました。
結果、担当者さんの親しみやすさと、上司の方の担当者さんに対する期待を感じ決めさせていただきました。
また、時間外でもＬＩＮＥなどでお返事いただいたり、こちらの都合でもご対応いただきました。
貴社にお願いしてよかったと感じております。
家族共々、今後のご活躍を祈っております。
お身体に気をつけて頑張ってください。
またご縁がありましたら、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
ご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
私もS様の不動産のご売却をお手伝いすることが出来て良かったです。
今後もお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。
接客姿勢は丁寧で非常に好感が持てました
良かった点
基本的に全ての対応が良かったです。
こちらの細かな質問にも回答いただきましたし、特に接客姿勢は丁寧で非常に好感が持てました。
悪かった点
悪かったまではいきませんが、気になった点がいくつかあります。
・契約日の決定について「とりあえずの日程で大丈夫」と言われたが、それが本決定になっており、日程を後ろ倒しにするのが難しい状況になっていた。
結果としてこちらの都合で前倒ししたので影響はなかったが、少し説明が不足していた気がする。
・住宅ローン減税対象の住宅かどうか、またどのような条件なのか説明していただいたが、少し自信なさげに説明を受けたので少し不安の残る内容だった。
・火災保険の案内が遅かった。
全体を通して
私の知識がない中、丁寧にサポートいただき購入まで辿り着く事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、M様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、M様ご家族様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
こちらの判断を尊重し待っていただいた
４・５社にお世話になり、物件選びを進めてきましたが、以下の点について良かった点が挙げられます。
・当方の希望とは合わないが不動産会社が販売したい物件を紹介したり、売り込む姿勢が全くなかったこと。
・物件の価格交渉でギリギリ価格が合わなかった際にも、契約を進めることなくこちらの判断を尊重し待っていただいたこと。
悪かった点はあまり思い当たりませんが、非常に物腰柔らかでスマートな対応をされる方だったので、逆に相手側との価格交渉においてどこまでハードに交渉いただけたのか、本当にぎりぎりの着地点を示していただけているのか、そのあたりが心配になることもありました。
ただ、このあたりは両立が難しいところもあるので、結果としては満足しています。
センターからの返答
この度は、目白センターをご利用頂きましてありがとうございました。
M様とのお住まい探しは、土日の夕方のご来店から始まりました。
当日、ご条件に合う物件があったために、即ご内覧いただき、気に入って頂くも条件交渉が不成立。
その後、今回のご購入物件と出会い、紆余曲折はございましたが、ご納得のいく形でお取引が出来たのかと思います。
今後は、お住まいが近くなりますので、街で見かけましたら、お声がけ頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
誠意ある対応を取っていただいた
管理組合との情報開示において、誠意ある対応を取っていただいた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Y様とは入念な打ち合わせの上、販売活動を二人三脚で売却活動をしてきましたね。
私一人の力では、ここまで迅速に売却活動はできなかったと思います。資料の取得からご連絡まで多大なるご尽力を頂き誠にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
良い取引を見つけていただいて感謝しております
東急リバブルさんへのマンションの売買に関する相談は、今回で３軒目になります。
毎回迅速に良い取引を見つけていただいて感謝しております。
初めてお取引させていただいたのは、震災の後に住居を探していたときでした。
次は終の住処を探したいと考えていますので、今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度はご売却ありがとうございました。
また、弊社のご利用３回目ということで誠にありがとうございます。
スムーズに取引が進みましたのもH様にお陰でございます。
また、次もご用命頂きました際は是非、お手伝いさせて下さい。
宜しくお願いいたします。
家具設置サービスが利用できるのが良い
面積に関わらず、家具設置サービスが利用できるのが良いと思いました。
空室でしたが、案内の度に事前連絡をいただけてよかったです。
検討者のお断りの文面をお送りいただき、大変参考になりました。
契約から決済までの間も適宜ご連絡があり、安心して取引を完了させることができました。
当該センターのエリアでは単価の低い案件でしたが、きっちりご対応いただき大変満足しています。
センターからの返答
S様、この度は不動産売却を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
無事に引渡しが完了しとても嬉しいです。
今後、不動産にまつわる相談がありましたら、また東急リバブルにご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
丁寧で時間厳守の対応をいただきました
丁寧で時間厳守の対応をいただきました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから、打ち合わせ等を重ね、確認しながら進めることができたと思います。
お客様のご協力あってのことだと思います。ありがとうございました。
引き続き不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
ラッキーでした
熱意、誠実さ、的確、スピード感、対応力の高さ。
担当者さんでラッキーでした。
センターからの返答
Ｈ様、この度は不動産のご購入にあたり、弊社上野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様には不動産のご売却とご購入を同時並行でお任せ頂きました。
ご遠方にお住まいになりながらのお手続きでしたが、スムーズに進められましたのもＨ様のご協力のおかげでございます。
Ｈ様がご希望されていらっしゃった素晴らしい眺望・立地の不動産をご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
