売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
友人からの紹介で手数料が割引になった
良い点
友人からの紹介で手数料が割引になった。
担当の方の対応に好感が持てた。
悪い点
インターネットの開通について、時間がかかる旨を事前に知っておきたかった。
電気の開通は提携の業者がどの会社で開通させるのか把握しておらず、開通に手間取った。
入居日に開通契約はできなかった。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
Ｍ様は常にご夫婦の仲が良く、不動産に対するご感想やお考えが一致しているご様子が印象的でした。
電気開通に関しては、お手間をおかけした上に、ご希望日に開通ができず大変申し訳ありませんでした。
サポート窓口との情報連携不足によるものですので、今後改善させていただきます。
M様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
全体に良かった
全体に良かった。
不満は特にありません。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却ともに弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事にY様がご希望されていたお部屋へのお住み替えとなり、大変うれしく思います。
様々なお手続きをお願いすることもございましたが、迅速にご対応いただきありがとうございました。
今後もなにかございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ほぼ期待通り取引が完結した
今回ほぼ期待通り取引が完結したので、親の物件も是非同じ担当の方にお任せしたいと思う。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル新大阪センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご期待に沿うことができたこと、大変うれしく思っております。
N様の迅速な行動があって、完結することができたと考えております。
不動産に関しましてのお困りごとがありましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました
担当の方は売却依頼した当日の迅速な連絡と、来訪時の売却についての丁寧な説明や礼儀、言葉遣いも素晴らしく、初めての売却を安心してお願い出来ました。
定期報告や事前連絡、内見報告を適宜いただき、売却依頼から引き渡しまで懇切丁寧な対応でとても助かりました。
担当の方のプロ意識や人間性も素晴らしくとても信頼でき、貴社の教育や実績、知名度も納得できました。
今後もまた機会があれば貴社で、同じ担当の方にぜひお願いしたいと思います。
今回の売却で他に３社依頼していましたが、貴社は抜群に素晴らしいと実感いたしました。
この度は大変お世話になり心より感謝申し上げます。
貴社の益々のご発展とご担当の方のご活躍を祈念いたします。
センターからの返答
Ｔ様、この度は大切なご資産のご売却をご依頼いただきありがとうございます。
Ｔ様にはバルコニーのお掃除をいただいたりとご協力をいただけたおかげで無事ご決済を迎えることが出来ました。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
困った事が発生する度に動いてくださりました
今回、主人の住民票が日本に無い、主人が日本在住ではない、という特殊な状況でしたが、ご対応いただけた事自体にまず感謝しています。
担当者様には最初から相談事ばかりでしたが、いつも素早い対応でサクサク進めていただけましたし、困った事が発生する度に動いてくださりました。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
E様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
ご主人様が海外にいらっしゃる特殊なケースで、E様にもいろいろとご協力いただく事が多かったですが、スムーズにお取引を終えることが出来たのはE様のご協力のおかげでございます。
また何かお悩みやご相談事等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
E様にとって良い新生活になるよう心よりお祈り申し上げます。
他社と比べて優ってると思いました
東急リバブルの知名度と都内での物件取り扱い数の優位性と接客態度が他社と比べて優ってると思いました。
安心してお任せできました。
成約までスムーズにできて大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
手続きにおいてI様には迅速丁寧なご対応いただきスムーズな取引が出来ました。
会社の体制やサービスに甘える事なく、一営業として今一度気を引き締めて取り組んでまいりたいと思います。
今後とも不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
引続き宜しくお願いいたします。
客付きが他社様より良いと感じました
東急リバブルというブランドによって、客付きが他社様より良いと感じました。
駅からの距離や上り坂の続く難しい物件でしたが、担当者の方はとても良く頑張ってくださったと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引きいただき誠にありがとうございます。
Y様に迅速な対応をいただいたお陰でスムーズにお引渡しまで完了することができました。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願いします。
期待以上に丁寧でしっかりと対応してくださいました
担当者さんで本当に良かったと思います。
期待以上に丁寧でしっかりと対応してくださいました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｂ様のご売却のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
ご期待に応えられる結果で私もうれしく感じております。
今後もお客様の期待を超えられるよう尽力してまいります。
また、お困りの際には、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
親身に丁寧に対応してくださりありがとうございます
親身に丁寧に対応してくださりありがとうございます。
また次回機会あればお願いします！
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき有難うございました。
H様のご協力あり良いお取引になりました。
心から感謝申し上げます。
将来、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
