売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少しゆっくり話してほしい
もう少しゆっくり話してほしい。
相手の話を聞いてもらえる「間」をおいて欲しかった。
頑張っているのはとてもわかるのですが、少し一方的な感じがしていた。
でも、フォローに入る方々含めて、総合的にはとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却を、東急リバブルにお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は、よりお客様の目線に立って進められるよう役立てて参りたいと存じます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今回のお取引だけでなく、税金面や今後のお住み替えなど、お困りごとがございましたらお気軽に弊社までご相談ください。
メール本文にも記載があると分かりやすいと思います
価格設定の相談にのって頂き、助かりました。
問い合わせ状況等で、特記事項はレポート内だけでなく、メール本文にも記載があると分かりやすいと思います。
売却までの流れや期間、必要書類の細かいスケジュール表があるとなお良いです。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約からご決済まで迎える事が出来たのも、我々のご提案に対し、柔軟にご判断いただいたからだと思います。
改めまして、本当にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の営業活動に活かせるよう、尽力させていただきます。
不動産の取引に関しては、そう多くないかと思いますが、また何かお力添え出来る事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
税金と住宅ローン控除に関する知識を高めてほしい
良かった点
元気と笑顔。
改善点
税金と住宅ローン控除に関する知識を高めてほしい。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
S様にはお忙しい中、色々とご協力頂きましたこと大変感謝いたします。
税金と住宅ローン控除の件、勉強をさせていただき今後の営業活動に活かして行ければと存じております。
ご指摘いただきありがとうございました。
今後も何かお困りごとございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
いい買主さんを見つけていただきました
最初お願いしてすぐに買主さんをご紹介していただきましたが、金額が希望より低かったので、担当者さんに再度探していただいて、いい買主さんを見つけていただきました。
満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
多大なご協力やサポートがあったからこそ無事ご成約に結びつけることができました。
また、素敵な買主様をお探しすることができ非常に嬉しく思います。
これからもご期待に応えられるよう尽力して参ります。
ぜひ、新たなお住まいでの新生活をお楽しみくださいませ。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
融資してくれるところを粘り強く探してくれた
属性の厳しい私に対して、融資してくれるところを粘り強く探してくれたことに、大変感謝しております。
登録免許税減免手続きについては、司法書士さんの見積りに元々含まれていて、自分で事前にいろいろ調べたのは無駄足になってしまったので、あらかじめ伝えてて欲しかったです。
引っ越し前に物件の計測等をしてくれたのは大変助かりました。
センターからの返答
この度は町田センターをご利用いただきありがとうございました。
登記費用につきましてはご説明が不足しており、失礼いたしました。
お引渡しを無事迎えることが出来ましたのは私も大変嬉しく思っております。
またお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
色々と対応して頂き、安心して手続が出来ました
色々と対応して頂き、安心して手続が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてお取引をいただき誠にありがとうございました。
至らない点も多々あったかと思いますが、いつも優しくご対応いただき感謝申し上げます。
O様の今後のご多幸を心より祈念しております。
丁寧なご案内でした
購入した後に、車の駐車場がかなりギリギリな点に気付かされました。
「駐車場に入れてみますか」の案内も無くお勧めされたので、その案内が欲しかったです。
その他のご案内に付いては、待ち合わせ時間もしっかりと守って頂き、丁寧なご案内でした。
色々なお話しも面白かったですし、良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は市が尾センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、アンケートへのご回答ありがとうございます。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。
今後はお客様からのご要望に先回りできる営業マンを目指して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願いいたします。
私どもの手をわずらわすこと無く作業を進めてくれた
依頼してからすぐに買い手を見つけてくださった事に感謝しています。
私どもの手をわずらわすこと無く、作業を進めていただけたことも感謝しています。
業界大手なので安心感があり、詐欺などの不安を感じることはありませんでした。
売買の内容は、私どもの期待以上であり、有難く思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約までスムーズに進めることができて大変嬉しく思います。
T様のご協力があり、無事にお引渡しが出来て良かったです。
今後も、お住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
率直に相談することができる
［東急リバブル様について］
東急線沿線の不動産物件の取扱いに実績があり、とても安心できます。
特に営業所が近所なので、すぐにご対応できることは助かります。
中古家屋付物件に対しリユースへの取組み姿勢や仕組みがなく、ＳＤＧｓへの企業努力が必要でしょう。
今回は他社Ｚ社で予定していましたので、解体になったことは残念です。
家屋解体でまだ充分新しい住宅設備をリユースへ手配するため、解体スケジュールなどの段取りでとても苦労しました。
［ご担当者様について］
率直に相談することができる方で助かりました。
コロナの環境下で業務が厳しい中、大変で申し訳なく思います。
買主募集方法はもう少し新しい工夫があっても良いのではないかと考えます。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ご売却のお手伝いをさせて頂きましたありがとうございました。
当初より建物をご利用頂ける方へのご売却を希望されていらっしゃったのは重々承知しておりましたので、私としても今回はご希望に添えず申し訳なく思います。
ＳＤＧｓの取り組みに関しましても、とても意識高くいらっしゃったM様から学ぶものが多くございました。
今後同じような案件がございましたら、より良い結果になるように努力したいと思います。
最後まで営業の私にお気遣いも頂き大変感謝いたします。
ありがとうございました。
