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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2021年3月2日

とても真摯に向き合ってくれ、安心して決断

僕自身何もわからない状態での物件購入で不安も多かったですが、とても真摯に向き合ってくれ、安心して決断することができました。
今後も何かの機会があればお願いしたいと思います。
何から何までお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またご多忙の中アンケートのご返送頂き、重ねて感謝申し上げます。
初めての物件購入ということでご不安もあったかと思いますが、早急にご対応頂きありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2021年3月1日

担当者さんの熱意と誠実さに賭けてみて大正解でした

今回実家の売却にあたり、非常に厳しい販売スケジュールになってしまったにもかかわらず、担当者さんの御尽力で滞りなく、希望に沿った時期と価格で取引を終える事が出来ました。
査定の依頼当初は、御社と他社のどちらにお任せすべきか大変迷いましたが、担当者さんの熱意と誠実さに賭けてみて大正解でした。
相続手続・解体作業・営業活動と全て同時進行の大変なスケジュールでしたが、思いもよらぬスピードで良い買い主さんが見つかり、あっという間に売買契約成立となりました。
その間、司法書士や税理士の先生との連携もスムーズ且つ的確で、理解不足の点はその度丁寧にサポートして頂きました。
問い合わせへの対応は常にスピーディーで解りやすく、必要書類などは事前に連絡頂き、助かりました。
当初ゴリゴリの熱血営業マンという印象でしたが、お会いする度その誠実さ実直さが伝わり、毎回背すじが伸びる思いでした。
短期間でやる事が沢山あり、不安だらけのスタートでしたが、無事に決済までこぎ着けたのは担当者さんのおかげです。
本当に有難うございました。
また機会がありましたらお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のお取引を通じ、大変お世話になりました。
初めてお会いした時、正直経験したことがないなかでの取引になりそうで、不安やプレッシャーはありましたが、M様のお力になりたい一心で、お任せ頂けるようお願いを致しました。
選んで頂き、有難うございます。
1つ間違えては全てが崩れてしまい、時期も限られておりましたので、都度確認しながらのご報告で、M様へも大変なお手間とご不安があったかと思います。
無事に終えることができたのも、M様・税理士・土地家屋調査士・司法書士・解体業者など、皆様のご協力があってのことです。
取引を通じての経験は、私の中で大きな財産となりました。
今後ともお困りの際は、いつでも窓口となれればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

今後も何かあれば頼りにさせて頂きたい

以前、他店でしたがリバブルに相談に行ったことがありました。
が、条件が合わず購入を見送ろうとして担当の方にお話しましたが、その後何度も連絡があり警戒してしまいました。
今回の担当者さんは、始めからこちらの話を良く聞いて下さり、私の要望もていねいに聞いて下さり、適度な連絡で、とても信頼を持つことができたので、購入の際は担当者さんにお願いしようと決めました。
途中、他の不動産の方とも少しやりとりしましたが、やはり家を購入する際は信頼できる方にお願いしたいと改めて思いました。
おかげ様で家を購入することができ、今後も何かあれば頼りにさせて頂きたいと今でも思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル並びに私をご指名くださり、誠にありがとうございました。
気さくにご相談していただけたので、こちらもコミュニケーションが取りやすかった点はS様のお人柄と思っております。
前のお住まいから環境があまり変わらない場所でお住み替えができたのは、ご縁があったのではないでしょうか。
引渡立会いの時にお子様たちが、嬉しそうに新居をご覧になっていたことが本当にうれしく感じました。
また、お取引を通じての数々のお心遣い、非常にありがたく深く御礼申し上げます。

C様
C様 2021年2月26日

説明が丁寧でわかりやすかった

・説明が丁寧でわかりやすかった。
・連絡をいただく約束の日時を正確に守っていただいた。
・値段の交渉に関して、こちらの希望をよく取り入れていただけた。
・細かい質問にも気さくに答えていただき話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却につき、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただき、ありがとうございました。
コロナ禍にて、ご売却されるのか否か、お会いしての打合せも難しいことから、ご親族内でのご相談が進まない中だったことと思います。
ご売却を決められた際、お電話で「任せようと思います」というお言葉を頂き、非常にうれしく、また、お力になれるよう精一杯活動しよう、と心に誓ったことを、今でも覚えています。
条件面のご相談もありましたが、ご快諾下さり、買主様にも非常にお喜び頂けました。
結果としては、C様に頼ってばかりでお恥ずかしい限りですが、また不動産の事でお困りのこと、ご相談がございましたら、ご指名下さいませ。
精一杯、お手伝いさせて頂きますので、引き続き、宜しくお願い致します。

E様
E様 2021年2月25日

信頼おける内容と説明であった

市況の変化に対する見方(意見)が適切であり、信頼おける内容と説明であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有不動産のご売却の手伝いをさせていただきありがとうございます。
打合せを希望させていただいた際は、いつも快くお時間をいただけましたので、スムーズなコミュニケーションが取れました。
今後とも何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月24日

また機会があったら相談したい

複雑な手続きが必要だったが、こちらの立場に配慮して、丁寧に対応してもらえてよかった。
また機会があったら相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから、約2か月でお住み替えの組み立てが出来たことはY様のご協力があってのことでございます。
今後、ご売却もございますので、気を引き締めて取り組ませていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2021年2月24日

こちらでお願いして本当に良かったです

初めての物件購入で、最初は他社さんと同時進行で物件探しをしていました。
初めての事ばかりでかなり不安が大きかったのですが、担当者さんの丁寧で落ちついた対応に安心し、リバブルさんでお願いしようと決めました。
自分たちでもネットなどで情報収集はしていましたが、なかなか希望に沿った物件を見つけることができませんでしたが、初日にこちらでご紹介してもらった物の中で、一発で気に入る物件に出会えました。
無事に気に入った物件で決まり、こちらでお願いして本当に良かったです。
もし将来、物件売却を考える時が来たら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
色々な物件をご覧になられていらっしゃったかと思いますが、お気に召していただいた物件のご紹介ができ、私もうれしく思います。
また、リフォーム会社からも無事にリフォームが完了した旨の報告もいただいております。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月22日

ありがとうございました

今回、新築の一戸建てを購入するにあたり、こちらの立場をよくご理解いただき、常に迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
また、お手続き関連もスピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
ご自宅のご売却につきましても、お力になれて非常に嬉しく思います。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2021年2月22日

顧客の立場に立って、物件案内して頂きました

顧客の立場に立って、物件案内して頂きました。
売りの押しも強くなく、「いいものを紹介して、買っていただく」というスタンスでしたので有難かったです。
売却サポートなどの提案も頂き、契約後もフォローをして頂けたおかげで、住みかえができることになりました。
とても複雑な取引きだったと思いますが、丁寧なご対応で、担当者様に対応してもらえて良かったと思っております。
また機会がありましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えのため、住宅ローンのお手続きも含め難易度の高い状況ではございましたが、無事にご購入先のご決済を迎えることができ、安心致しました。
ご売却手続きと建物完成まで無事にサポートできるよう努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

W様
W様 2021年2月22日

計4回リバブル様にお世話になりました

私共はマンション購入2回、売却2回で計4回リバブル様にお世話になりました。
リバブル様をご信頼申し上げ、安心しておまかせできると思っております。
ただ、今回はネット決済でしたが初めての事で、その時々で戸惑い、疑問に思う事があったので、最初にネット決済の流れを詳しく説明を受けたかったなと思っています。
今後もマンションetcで不動産取引はあるかと思いますので、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回、ネット決済のご説明で至らない点があり、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、ご説明時の修正をさせて頂きたいと思います。
今後も、宜しくお願いします。

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