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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年7月27日

嫌な顔せず動いて下さり、感謝しております

不動産について無知な私にとても親切に教えて下さり、売買について色々と問題ありましたが嫌な顔せず動いて下さり、感謝しております。
また、何かあったらお世話になりたいと思います。
このアンケートですがwebで返答できると便利かと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
今回のご契約については、想定外のケースがあり、お時間とご協力を頂きましたこと大変感謝いたします。
また、無事にお引き渡し出来きましたこと、うれしく思います。
ご迷惑もおかけしたかと思いますが、ご機会ございましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年7月14日

満足しています

良くしてもらいました。
満足しています。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入まことにおめでとうございます。
今後のリフォーム工事に関しても私も非常に楽しみにしております。
また不動産の売買にてお役に立てることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。

お客様評価

4
O様
O様 2020年5月27日

契約後に少しゆるみが出た感があり、残念だった

総じて熱心な活動をしていただけたが、契約後に少しゆるみが出た感があり、残念だった。
また、細かい事だが、仲介手数料の契約時50%支払いが、事前の打合せでは50%だったが、当日に51%になっていて驚かされた。
大きな額ではないが、お金のことはもう少しシビアに対応した方が良いのではないか。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご契約後の解体等でご心配をお掛けし申し訳ありませんでした。
また、仲介手数料につきましては、行き違いがあり申し訳ありませんでした。
O様から頂いたお言葉を糧に精進してまいります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2020年5月26日

大変丁寧な対応でした

大変丁寧な対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は不動産のご売却に関しまして上尾センターをご利用いただきましてありがとうございました。
このような機会がまたございましたら、是非ご相談いただければと存じます。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2020年4月30日

とても親身な対応で好感が持てました

とても親身な対応で好感が持てました。
正直、大手さんなので対応に不安がありましたが、東急リバブルさんのイメージがアップしました。
今回はありがとうございました。
担当者さんの更なる発展を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は売却に際し弊社をご利用下さいましてありがとうございました。
今回、無事に決済までできましたのは、U様のご協力があったからこそです。
こちらから改めてお礼申し上げます。
また、不動産のことでお困りごとございましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年4月15日

嫌な顔もせずに対応して下さいました

条件の良い物件ではなかったため、他社では売れませんでした。
それなのに、嫌な顔もせずに対応して下さいました。
さらに、契約後も、引き渡しまでの間、解体や周辺の方との話し合い、大変な事が色々あったにもかかわらず、とてもよくして頂きました。
本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は売却に伴いまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
無事な取引になりましたこと、私も大変嬉しく思います。
しかしながら、A様の価格面などのご協力が無ければ、この契約は纏まりませんでした。
また、不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお問合せ下さい。
本当におめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月8日

訪問時から最終の契約取引まで、大変お世話になった

今回、実家の売却をお願いしましたが、当初の訪問時から最終の契約取引まで、大変お世話になりました。
上尾駅近くという立地もありますが、御社を利用させていただき助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。ご相談時から常に早いご対応をしていただき誠にありがとうございました。
また、打ち合わせには何度もお越し頂き、お兄様にも色々とご対応いただきましたこと大変感謝いたします。
今後とも何かございましたらぜひお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月2日

本当にありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
売主である私共の窓口が3兄弟だった為に、色々と面倒だったと思います。
本当にありがとうございました。
最初の契約時に私はノータッチだったので、アンケートに回答出来ず申し訳ありません。
全体的に感じたのは担当者さんはとても頑張ってくれたと思います。
私共の物件が売りにくい物件だった事もあり、2年くらいは全く動きが無く不満に感じた部分もありましたが、こちらからなんとかして欲しいと何度も連絡をしてからは、色々と営業活動をしていただけたと感じております。
貴社にしてみたら何件もあるうちの1件でしょうが、売主(買主)にしてみたら一生に一度の場合もあると思います。
常にお客様の立場に立って考え、行動していただける良い会社であってください。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却に伴いまして弊社を利用下さり誠にありがとうございました。
販売~契約~決済と長い時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
K様のご協力が無ければこの契約は完了できなかったかと思います。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
おめでとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年3月30日

担当者が若いのにそつがない

担当者が若いのにそつがない。
さすが東急と感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご成約頂けたのもこちらのお願いにいつも迅速に動いていただいたおかげでございます。
投資物件の知識などまだ足りない部分もあったかと存じますが、今後とも東急リバブルをご利用いただければと思います。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月23日

担当司法書士の選定を考えて欲しい

担当司法書士の選定を考えて欲しい。
質が悪かった!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ご依頼いただきまして、ご契約、ご決済まで早く進みましたが、遠方よりご対応いただきましたこと感謝いたします。
またご契約に関しましては価格の面等に関しまして、多大なるご配慮いただき有難うございました。
司法書士の件に関しましては、ご説明不足もございましたので、私からもお話をさせて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
こちらにお越しの際はお寄りください。
お待ち申し上げます。

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