売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
売主である私共の窓口が3兄弟だった為に、色々と面倒だったと思います。
本当にありがとうございました。
最初の契約時に私はノータッチだったので、アンケートに回答出来ず申し訳ありません。
全体的に感じたのは担当者さんはとても頑張ってくれたと思います。
私共の物件が売りにくい物件だった事もあり、2年くらいは全く動きが無く不満に感じた部分もありましたが、こちらからなんとかして欲しいと何度も連絡をしてからは、色々と営業活動をしていただけたと感じております。
貴社にしてみたら何件もあるうちの１件でしょうが、売主（買主）にしてみたら一生に一度の場合もあると思います。
常にお客様の立場に立って考え、行動していただける良い会社であってください。
センターからの返答
K様、この度はご売却に伴いまして弊社を利用下さり誠にありがとうございました。
販売～契約～決済と長い時間がかかりましたこと、お詫び申し上げます。
K様のご協力が無ければこの契約は完了できなかったかと思います。
重ねて感謝申し上げます。
今後も、不動産でお困りごとがございましたらお気軽にご連絡下さい。
おめでとうございました。
担当者が若いのにそつがない
担当者が若いのにそつがない。
さすが東急と感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
スムーズにご成約頂けたのもこちらのお願いにいつも迅速に動いていただいたおかげでございます。
投資物件の知識などまだ足りない部分もあったかと存じますが、今後とも東急リバブルをご利用いただければと思います。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
担当司法書士の選定を考えて欲しい
担当司法書士の選定を考えて欲しい。
質が悪かった！！
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご依頼いただきまして、ご契約、ご決済まで早く進みましたが、遠方よりご対応いただきましたこと感謝いたします。
またご契約に関しましては価格の面等に関しまして、多大なるご配慮いただき有難うございました。
司法書士の件に関しましては、ご説明不足もございましたので、私からもお話をさせて頂きました。
ご不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
こちらにお越しの際はお寄りください。
お待ち申し上げます。
全般にわたり、ていねいに対応していただきました
１、全般にわたり、ていねいに対応していただきました。
２、御社の当初の売却予想額が、他社の見積り額と比べてやや過大だったのではと思いますが、特に不満等はありません。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
売却想定額については、近隣成約事例から出させて頂いたものでございましたが、実際にお客様にご検討頂いた結果、想定額を下回ってしまいました。
S様にはお引き渡しまで書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
無事お引き渡しを迎えられたのもS様のご協力があってのことだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者様が努力して頂いたのかと感謝しております
1)売却したタイミング、金額に対して得した感(説明)がうすかった気がしております。
2)売却後の税金サポートが、上尾地区の場合少ないような気がします。
売主が最大限満足するサポートとはいかなる物か説明、又マニュアルぽい物が重要ですしほしいです。
3)売却期間が早かったので、他社との比較は出来ませんが、担当者様が努力して頂いたのかと感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご説明に関して、少なかったとのご指摘を頂き、反省しております。
S様には書類のご準備等様々なご協力を頂き感謝しております。
無事お引き渡しを迎えられたのもS様のご協力があってのことだと思います。
改めてありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はありがとうございました。
担当者の人柄の良さは、抜群のように思います
寒い中、ていねいな応対で感謝しています。
思っていたより早く売却できて、有り難うございました。
ただ、周辺相場の状況説明をもう少し詳しく知りたかったです。
例えば、成功事例や取引金額の根拠などです。
担当者の人柄の良さは、抜群のように思います。
いろいろとお世話になりました。
今回の取引に満足しております。
センターからの返答
この度はお世話になりました。
売却につきましては色々とご協力、お手配いただき、さらに買主様の方もお気遣いいただき大変感謝いたします。
今回のご契約に関しては成約事例が大変少ない事案のため、なかなかご説明できず誠に申し訳ございませんでした。
今後は事例及びご提案を密にできるよう努めてまいります。
また今までお世話になりましたお母様にもよろしくお伝えください。
親身になって対応いただきました
親身になって対応いただきました。
ただアンケートの催促を担当者にさせるのはダメだと思います。
担当者に余計な仕事をさせないでほしい。
今後改善して下さい。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご契約に関しましては、お時間がかかりましたが、ご協力いただきながら何とか無事にすべてお引き渡し出来ましたこと感謝しております。
また、販売中およびこのアンケートにつきましても、お気遣いいただきましてありがとうございました。
またご相談等ございましたら、全力でご対応させていただきますのでよろしくお願いいたします。
アドバイスを頂き１つ１つ前に進める事が出来ました
未経験な不動産の購入に当初は不安がいっぱいでした。
各手続き等も初めての事ばかりでしたが、担当営業者さんより色々とアドバイスを頂き、１つ１つ前に進める事が出来ました。
新居での生活も軌道に乗り、家族一同、大変感謝をしております。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
契約後は色々とお手配取らせていただいた中、ご尽力をいただきましてありがとうございました。
奥様やご家族の方にもご対応いただき感謝いたします。
新居にて皆様のご健勝をお祈りしています。
また、引き続きよろしくお願いいたします。
適切に対応していただいたと思います
担当者の方は、この支店に着任して間もないとのことでありましたが、適切に対応していただいたと思います。
センターからの返答
E様、この度は購入に際し当社を利用頂きましてありがとうございます。
至らない部分が多々あり、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を今後活かし、日々精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
希望価格で販売できて良かったです
・希望価格で販売できて良かったです。
ありがとうございました。
・契約時必要書類を記入した様式等の到着が行きちがいでした。
もう少し早く送っていただけたらと思いました。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご売却に関しまして弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘いただきました書類等、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。
ご協力いただきましてありがとうございます。
今後も購入・売却があった際は是非お役に立つ事が出来ればと存じます。
宜しくお願い致します。
