売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
若干混乱しました
こちらの希望を最大限考慮して頂き、大変助かりました。
また、忘れている連絡等についても、適切なタイミイングでフォロー頂いた点は良かったと思います。
売り買いが同時進行かつ店舗（担当者）が別々だったため、若干混乱しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変、丁寧な対応でした
大変、丁寧な対応でしたが。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｗ様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
リフォームのお打合せも大変だったと思いますが、無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
ご自宅のご売却の件もございますので、最後まで責任をもって進めて参ります。
今後もお客様に寄り添って、丁寧、迅速に対応し、安心してお取り引きが出来る様に心掛けて営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。_
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
無事売却が完了し感謝申し上げます
長い売却活動となり、ご迷惑をおかけしましたが、無事売却が完了し、感謝申し上げます。
またの機会があれば、何卒よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
長期間の販売活動にも関わらず、いつもご丁寧に対応いただき、小まめな販売戦略のお打合せをさせていただきましたお陰で、無事ご成約に至ることができました。
重ねて御礼申し上げます。
またお困りごとなどございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
担当者の転勤後のフォローが不満足
担当者の転勤後のフォローが不満足。
センターからの返答
この度は、当社にお問合せいただき、また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
私自身初めて遠方への転勤ということもあり、最後にお客様への配慮が足りず、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様との向き合い方を改め、お客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
スピーディーな対応に満足し、感謝しております
スピーディーな対応に満足し、感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は当社を通して不動産をご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動をお任せいただいてからご条件に合うお客様を即ご紹介でき、そのままご契約と、非常にスムーズなお取引きでございました。
このようにスムーズにお取引きできましたのは、N様のご協力があったからこそでございます。
また不動産関係でお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
売主より買主優先という印象を受けました
最初に担当していただいた営業の方は、とても明朗でよい笑顔を浮かべていました。
その時は三社から査定をとっていましたが、一番感じが良かったので決めさせていただきました。
ところが約一年位で担当が変わり、二代目そして今回三代目の方の時に売却が成立しました。
二代目以降の方からは会う度に値下を言われ続けたので、こちらの方から距離をおくようになりました。
今回は突然に売却が決まりましたが、引き渡し準備である測量の確定などのだいたいの予定をハッキリしてくれず、測量が確定すると、追い立てられるように、仮住まいへの引越しを余儀なくされました。
特に、引渡しの日の予定が前もってわかれば、今回バタバタしないで、引越しの作業の損失もなかったと思います。
売主より買主優先という印象を受けました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
今後も精一杯、お客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
拙い質問にも丁寧に対応していただきました
迅速な対応、感謝しております。
不動産を買うのは初めてで、分からない事が多かったのですが、拙い質問にも丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
良い物件に巡り合えて、私自身もうれしく思っております。
新生活で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
大変満足しております
寄り添った対応をして頂き、大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございました。
K様のご協力があり、スムーズなお取引を行うことが出来ました。
今後もご相談がございましたら、気兼ねなくご連絡をお待ち致しております。
引続き、よろしくお願い致します。
満足できる物件に出会えました
ご担当者さんと出会えたことで、満足できる物件に出会えました。
誠実で実直で温和な雰囲気な方で、本当に良かったです。
他の不動産会社の方と比べても、全てにおいて勝ってました。
無理やり不満点を挙げるとすれば、足が長すぎるためか歩くスピードが速く、時々ついていけない時があったくらいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
K様と初めてお会いしてから、ご決済まで、1年半のお付き合いとなりましたが、満足いく物件を購入いただけて大変嬉しく思います。
また、1年間で全国的に不動産価格が上昇し、人気物件は競合者が数多で直ぐに申込が入ったりと思うように進められないこともあったかと存じます。
それでも粘り強くお探しになる姿から、私も何とかお力にないたいと必死になれました。
ご夫婦揃って大変お忙しい時期だったかと存じますが、諸手続きにも積極的にご協力いただき、無事にご決済・引き渡しを迎えられました。
心より感謝申しげます。
また、歩くスピードが速いことをご指摘いただき、ありがとうございます。
思い返すと何度か置き去りにしてしまっていたと思う部分もあり、反省しておりました。
以後気を付けて参ります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
お引越しが落ち着きましたら、是非またご挨拶に伺わせていただきます。
お困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
K様ご夫婦の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
