売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

ご担当者のご配慮であると感謝しております

非常にスムーズに契約まで進めたのは、支店長をはじめ、ご担当者のご配慮であると感謝しております。
また、不動産売買に不慣れな私どもにとって、的確なアドバイスや助言をいただき、本当に助かりました。

将来何かの折にはリバブルさんにと子供に伝えている

今般、高齢の売主が施設に入居しており、親族の私が対応させて頂きました。
当初、他社を含め売却を考えていましたが、以前御社にお世話になった子供より「東急リバブルさんがいいよ」との話があり、お世話になりました。
担当者さんにはとても適切に対応頂き、大変気持ちよくスムースな取引になりました事、感謝致しております。
さし当り友人知人にすすめる物件は聞いておりませんが、その折にはぜひおすすめ致します。
私共も高齢になり、将来何かの折にはリバブルさんにと、子供に伝えております。
担当者さんの益々のご活躍と御社の益々のご発展お祈り申し上げます。
気持ちの良い取引になり、改めて御礼申し上げます。

３件の売却を実行頂き満足してます

三軒茶屋支店にて３件の売却を実行頂き満足してますが、もう１件はテリトリーの問題もあり他支店での扱いとなっており、継続して専任媒介扱いとなってますが、その方向で良かったのか多少疑問あり。

お願いして良かったと思っております

担当者様には大変お世話になりました。
最後まで丁寧に面倒見ていただき、家族総意で東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
今後もお付き合いよろしくお願いいたします。

希望価格で無事売却が完了できて良かった

少し難しい物件かなとも思ってましたが、想定より短期で、ほぼ希望価格で無事売却が完了できて良かったです。
当初は別の大手仲介業者へ持ち込んだのですが、こちらの担当者の方がとても前向きだったのでお願いしました。
良い選択だったと思います。

問いかけにはしっかりお応え頂きました

担当者の方々は一方的に話す事はなく、こちらからの問いかけにはしっかりお応え頂きました。
初めての事で何が分からないのかも分からなかったので、その都度お聞きしたり、しっかり読んでいるはずの書面に書いている事をお聞きしても、丁寧にお返事があり、大変助かりました。
ありがとうございました。

サービスが豊富で良かった

サービスが豊富で良かったです。

売買契約後は買い手の代弁者のような印象を受けた

買い手を見つけていただき、担当者に感謝している。
お店にも担当者に対しても、大きな不満はない。
ただし、売買契約後は買い手の代弁者のような印象を受けた。
買い手である不動産開発会社は、貴社に出入りしているパートナーであり、顧客である。
今後の事業推進を考えると止むを得ないのかも知れない。
貴社の営業支援部隊のレベル向上を求めたい。
売買契約書に追記する、特約事項の文書に関して提示を受けた際、大きな衝撃でした。
大手不動産会社の専門部署が作成したと、後で知りました。
幾度か書き換えを依頼しましたが、担当部署に問題点が伝わっていたか分かりません。
貴社が真摯に立ち向かうならば、何が問題で、その原因は何か、対応策は何か、などに関して当方の考えるところを紹介することが出来ます。
本アンケートへの回答が難しい部分がありますね。
まず、項目が多すぎる。
その他いろいろ・・・。
以上。

安心して任せることが出来ました

都度、状況を把握して適切な対応をして頂きました。
必要な書類も口頭だけでなくメールも頂いたので、二度手間になることなくスムーズに準備が出来ました。
金融機関・行政機関等の対応も色々やって頂き、本当に助かりました。
住宅ローン以外にも滞納がありお手数をお掛けしましたが、親身に考えて動いて頂いたので、私のメンタル面が崩壊せず売却まで辿り着けました。
売却相談をした別の不動産担当者に任せていたら、諸々のトラブルに対応できず、任意売却出来なかったかもです。
東急リバブルの担当の方には安心して任せることが出来ました。
本当に有難うございました。
アンケートの店舗、スタッフの方の対応に関しては、書類の記入に伺っただけでスタッフの方との接触もほぼなかったので、「該当なし」にしました。
すみません。

気兼ねなく質問や要望を話すことができた

直接対応してくださる担当者さんには、気兼ねなく質問や要望を話すことができたので、安心して土地の販売を任せることができました。
東急リバブルを代表する営業マンとして、対応が担当者さんで良かったと思っています。