売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安定感があり、信頼のおける誠実な人物と感じました
担当者さんにつきましては、人柄が良く、安心感、安定感があり、信頼のおける誠実な人物と感じました。
ポイントをずらさず的確に納得のゆく説明をしていただき、感謝しております。
今後の問題として次期センター長として充分に職責をまっとうできる人物として推薦したいと考えます。
良い物件をご紹介頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで１カ月ほどで進めていただき、売主様もお喜びいただけたと思います。
また、N様にご満足頂ける取引ができ、たいへん嬉しく思います。
お褒め頂いたお言葉に恥じぬよう、また、多くのお客様のお力になれるよう、日々、努めてまいります。
気さくで話しやすく質問や問い合わせが苦にならない
築30年のマンションでしたので、立地が良いとはいえスムーズな売却ができるのか正直不安はありました。
担当の方に「絶対に売れます！大丈夫です」と言っていただいたのですが、それでも「そんなに簡単には売れないだろうな……」と思っていました。
が、1ヶ月もたたないうちに成約に至り、翌日には引渡し。
本当にびっくりしました。
「絶対に売れます！」と言っていた担当者本人もびっくりしていたみたいですが…（笑）
運やタイミングみたいなものもあるとは思いますが、販売開始から積極的に活動をしていただいたおかげだと感謝しています。
担当の方はいい意味で気さくで話しやすく、質問や問い合わせが苦になりませんでした。
契約や引渡しの際も不備やトラブルもなくとてもスムーズにできました。
センターからの返答
A様、この度は、大切な不動産のご売却のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
A様のご希望の価格、条件で無事にご売却ができたこと、弊社としても大変うれしく思っております。
売却価格・販売スケジュール等、スムーズなお取引が出来たのはA様のご協力もあってのことです。
こちらの方こそ、ご感謝申し上げさせて頂きます。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願い致します。
担当者には大変お世話になり感謝しています
担当者には大変お世話になり感謝しています。
折込チラシに「監督官庁より是正命令を受ける可能性があります」なる余計な一文の為、買い手がつきにくかったのが残念です。
素人の買手はつかないと思いました。
結果、●●●万円アンダーでした。
センターからの返答
この度は、国立センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様からいただいたご指摘部分、何かよい改善策がないか考えてまいります。
また販売活動開始よりお引渡しまで、何かとご協力頂き、とても感謝しております。
これからも、引続きお客様へ喜んでいただける営業を努めて参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
担当が変わってから良かった
担当が変わってから良かった。
最初リフォームしてから売りたかったのに、最初の担当者の方が急いで売り出してしまって不満だった。
センターからの返答
K様、この度はご契約を頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引までには、ご検討いただいていたお客様の金融機関のローン審査が難航し、Ｋ様にはご心配をお掛けする場面が多々あったかと存じます。
しかしながらＫ様より多くのご協力を賜り、結果今回こうして無事にご売却が成立したこと、心より嬉しく思います。
今後もＫ様の不動産に関する様々な場面でお役に立てましたら幸甚です。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てた
担当者さん、最高に良い社員さんですよ！
ネットから申し込みさせて頂き、素早い対応にて連絡を頂きました。
電話での対応、第一印象も非常に良く、好感が持てました。
他社への相談もしておりましたが、東急リバブルさんが一番対応が早くしかもていねい、かつ私の希望に沿った提案をご提示して頂き、東急さんに決めました。
私が遠方在住の際に、東京の土地・建物を視察して頂き、簡単な査定も早く出して頂いて、本当に助かりました！！
東京へ戻ってすぐに連絡を頂き、事実上の初対面により好感の持てる担当者さんに安心感を持ったのを記憶しております。
又、新しい購入物件の方も資料を沢山用意して頂いて、選択がしやすかったです。
現地見学もまめに行って頂き、助かりました。
私の希望の物件に合う条件を良く考えて頂いて、ご紹介して下さったのがなによりです。
又、引っ越しなどの面でも全て動いて下さったので助かりました！！
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、また、お褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
S様のご自宅ご売却に関しましては、S様のご協力のおかげで大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
ただ、お住替え先の選定については、状況が二転三転もし、相当な気苦労をおかけしたことと思います。
お引越しスケジュールもかなりタイトなものとなりましたが、S様がお忙しい中でもレスポンスよくご連絡をお取りいただけたことで、無事にお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございました。
ご新居での新生活におかれましても何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急グループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔せず対応して下さり本当に助かりました
購入の時期や価格について、こちらの希望にそえるようにいろいろ動いて下さり、大変感謝しております。
担当者さんには無理なお願いをたくさんしてしまいましたが、嫌な顔せず対応して下さり本当に助かりました。
また何かあった際には同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
このたびは東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｏ様のご要望にお応えでき、大変嬉しく思います。
これからも末永いお付き合いをお願いしたく、何かございましたら、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
アンケートについてのご連絡を何度もしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ご対応ありがとうございます。
誠実に対処していただき、安心してお願い出来ました
担当者の方の清潔感とスマートさで、誠実に対処していただき、安心してお願い出来ました。
そして、複雑だったのに、思いの外トントン拍子に事が運び、東急リバブルさまと担当者の方のお陰と大変感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
Ｉ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご成約誠におめでとうございます。
長期的にお時間掛かりましたが、何度も販売活動についてお打合せさせていただきありがとうございました。
最終的にご成約までお力添えできましたこと大変嬉しく思います。
また今後とも何かございましたらいつでもお声掛けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。
サポートをしてくれたおかげで安心して購入できた
土地の購入でお世話になりました。
明るく、話し好き、世話好きという性格の担当者に運良く巡り合いました。
○良かった点
・希望金額・面積をオーバーしていた物件ですが、「念のために」と配慮して紹介してくれました。
これは他社にはない動きでした。
・傾斜地であること、古い擁壁があること、など固有のリスクを進んで説明してくれました。
・周辺の地盤データ、基礎（造成）工事の見積もり、解体工事の見積もり、などの情報を提供してくれました。
単なる物件紹介にとどまらないサポートをしてくれたおかげで安心して購入できました。
○残念だった点
銀行での引き渡しが滞り、２時間余りかかりました。
これは担当者の問題というわけではありませんが。
センターからの返答
この度は国立センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
誠にありがとうございます。
また金融機関でのご決済に時間がかかりましたこと、大変失礼いたしました。
ご購入物件は、傾斜地で擁壁があるものの駅近の希少物件でしたので、ご夫婦に喜んでもらえ大変うれしく思います。
これからも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
同時進行でスムーズに行えたことに、大変感謝
売却と購入同時進行でスムーズに行えたことに、大変感謝しております。
大きな売り物・買物で様々な不安もありましたが、とても親切で感じも良く、きめ細かな対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社国分寺センターにご購入からご売却までお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却と、ご購入同時進行でスムーズに行えたことも、お忙しい中、契約書類のご準備等ご協力していただいたからこそだと思っております。
今後とも何かお役にたてることがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
