売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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こちらの不安のないように心配りいただきました
御社には広告をみて問い合わせをいたしました。
驚くほど早くお返事をいただき、すぐに会って相談に乗っていただけることに。
担当者さんには、本当に最初にお会いした時から取引完了まで、誠実に、細やかにご対応いただきました。
初めてのことで分からないことだらけでしたが、一つ一つ丁寧にご説明いただき、こちらの不安のないように心配りいただきました。
実は東急リバブルさんに相談する前に、ほかの大手と言われる会社に相談したのですが、一度会っただけで何の連絡も来なくなりました。
大きな物件でもない上に、手間のかかる取引だったと思いますが、安心して決済まで辿り着けたこと、担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Oさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
Oさまの期待に応えられたこと、うれしく思います。
お取引をした土地に素敵なお家が建つこと大変楽しみにしております。
お引越し後のご自宅の売却の件もお手伝いが出来ればと思います。
この度のお取引ありがとうございます、今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
問い合わせから土地引渡しまで誠実にご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Ｏさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
メールでのお取引状況の確認等大変だったかと思いますがお力になれて嬉しく思います。
また何かございましたらご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
安心して相談することができました
誠実に対応する姿勢はとても好感が持てました。
住宅の売買は人生の中の大きな取引きなので不安も多いですが、安心して相談することができました。
予想外のアクシデントもありましたが、最後まで親身に対応いただき本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相続された物件ということで、わからないことも多い中、様々な点でご協力いただき、ありがとうございました。
また、アクシデントにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
トラブルがありながらも、安心してお任せいただいていたこと、大変うれしく思います。
ただ、このアクシデントを乗り越えられたのもS様のご協力があったからこそ、最後までたどり着くことができました。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非弊社にお任せいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった
連絡が無いため、問い合わせを実施してから休職されていることがわかった。
引き継ぎ等もされていないようだったため、引き継ぎ先の担当者からのレスポンスも悪かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当変更に伴い、Ｔ様に大変ご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び
申し上げます。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、業務改善に努めて参ります。弊社をご利用いただいたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
一生懸命に動いてくれてとても好感が持てました
担当者さん、一生懸命に動いてくれて、とても好感が持てました。
センターからの返答
Y様この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから、ご契約・ご決済までスムーズに進めることができたのは、Y様のご協力があってこそでした。
また、お住み替え先までサポートをさせていただきましたが、こちらもY様に気に入っていただける物件をご紹介でき、私もとてもうれしく思っております。
新居でもどうぞお元気にお過ごしください。
この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧な対応とサポート本当にありがとうございました
元々ベンチャー企業にお願いしてましたが、リバブルさんに変えて本当に良かったです。
担当者さん中心に丁寧な対応とサポート、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございます。
無事に成約できたこと、これもひとえにＩ様の温かいご理解を賜れたからこそと感謝しております。
お褒めの言葉を励みに日々営業努力して参ります。
特に不満はありません
特に不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
売却も購入も私の方にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
売却については、家族構成など、非常にご縁のある買主様にご購入頂くことが出来たので、何か質問等がありましたら、またご意見等を頂ければ幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
人なんだと実感しました
会社の規模や性別・年齢ではなく、人なんだと実感しました。
『夢や希望も売買している会社』という思いが、御社や一生懸命動いてくれた担当者さんからは伝わりました。
他社は『早く買ってくれ』『売却案件ゲット、売れるまでとりあえず待ってくれ』と、契約以降は適当さしか伝わって来ませんでした。
貴社の他担当の方はわかりませんが、今回の担当者さんのような方が増えると、貴社を通してたくさんの夢や希望を掴める方が増えると思います。
センターからの返答
Aさまこの度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お買い替えで先に購入物件が決まっていたため、売却物件がいつ売れるのかご心配をお掛けいたしましたがAさまのご協力を頂きながら滞りなくお取引を完了することができました。
今後もお近くですので何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
この度はありがとうございました。
色々とご丁寧にわかりやすく対応して頂いた
色々とご丁寧にわかりやすく対応して頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいということもあり、より確実に、よりスムーズなお取引になるよう努めて参りました。
また、他社仲介様からの切り替えだったので期待に応えたい思いで精一杯お手伝いさせて頂きました。
N様のご協力も非常に大きく、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、弊社のお近くにいらっしゃることも有るかと思いますが、その際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同心よりお待ちしております。
不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた
連絡がスムーズに出来て、確認などで連絡が遅れる場合にもその旨の連絡がすぐに届いた。
幼い子供への配慮が十分にあった。
また、買い手に不足している知識を丁寧に説明する姿勢が感じられた。
センターからの返答
Ｉ様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
小さなお子様がいらっしゃるため、物件の内見やご契約までご足労頂くのは大変だったと思いますが、Ｉ様のご協力があったおかげで滞りなくお引渡まで完了する事ができました。
誠にありがとうございました。
リフォームも完了し、もうすぐお引越かと思いますので、これからは新居でご家族の思い出をたくさん作って頂ければと思います。
今後も何かございましたらいつでもご相談ください。
