売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルに依頼して良かったと心より思います
担当者さんのやる気は、大変よかったです。
何よりチームワークの成果なのか、結果も出せて、１ヶ月未満で売ってもらえるなんて思っていなかったので、感謝しています。
東急リバブルに依頼して良かったと心より思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル二俣川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
Ｍ様は売却活動に積極的にご参加下さり、進め方などを一緒に考えさせて頂きとても楽しく販売活動を進めることができました。
売却結果にもご満足して頂きとてもうれしいです。
１ヶ月で売却になりましたのでＭ様とのお付き合いさせて頂いたお時間も短くさみしさも感じております。これからも末永く宜しくお願い致します。
今後ともお役に立てることがございましたらいつでもお声掛け下さい。
ありがとうございました。
安心しておまかせできました
契約等予定の数日前に確認の電話があり、安心しておまかせできました。
火災保険についても、お聞きすると詳細に説明してくださり、納得の上加入できました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）にて、不動産のご購入についてお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
''安心しておまかせできた''と非常に嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
I様とは、ご相談頂いてからご決済にいたるまで期間にすると短い間でしたが、その期間中何度もお会いしてお打ち合わせさせて頂きましたので、非常に記憶に残るご契約となりました。
また、ご相談やご不明点等がありましたら、お気軽に私までお声掛けくださいませ。
仕事の速さにびっくり致しました
他社にて３年間も寝かされてしまった物件で、私の仕事のお客様より弊社の情報を知り連絡をした所、とても好感有りの対応でした。
本当は、あまり大手の不動産会社に対しては、不信なところがありましたので、一歩引いた感じで観察させて頂きましたが、担当者の方の人柄が大変良く感じられ、電話でも、初対面でも好感持てたので、弊社を信頼しお願い致しました。
正直、価格的にはもう少し、と思いましたが・・・・・
最終的には、とても迅速な対応で、初めての電話からわずか２週間程で契約が決まり、仕事の速さにびっくり致しました。
今年の猛暑の中、一緒に汗を流しながら近隣の地主さんへの訪問ありがとうございました。
東急リバブルにして、今は良かったと思っています。
そして、担当者にも恵まれたかと思い感謝です。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間に色々とご協力いただくことがあったのですが、すぐにご対応いただき、結果スムーズにお取引を完了させることができました。
お客様のご協力があってのことだったと感じております。
誠にありがとうございました。
引き続きお客様にご満足いただけるお取引をできるよう、社員一同、日々精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場で親身に営業活動をしていただいた
顧客の立場で親身に営業活動をしていただいたと思います。
実勢価格で売却することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
いただいたご縁を大切に、なんとかＥ様のお力になれればという思いで対応させていただきました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
気兼なく話もでき良かったです
他の店舗に異動されたにもかかわらず、また担当していただけ、気兼なく話もでき良かったです。
古い物件ですぐに売却できるか不安でしたが、担当の方のネットワークのおかげで思った以上の条件で売却でき、とてもありがたかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、以前お取引させて頂いたご縁からお声掛け頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらお客様のお役にたてたこと大変光栄でございます。
今後も何かございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
ありがとうございました。
まあまあ…ということで（笑）
今回の物件は、10年程前に貴社より購入したこともあり、売ることを決心した時、是非と思い、お願いしました。
担当者は当然変わられましたが、親身になって動いて下さったように思います。
ただし、会社全体がお休みになる日、どこかに連絡がとれる状態にしていただけると安心かな？と思いました。
幸い急な用件はなく「2日後でいいか…」とは思いましたが、会社全体で見て対応の良し悪しがわかる気もいたします。
But、今回の契約については、まあまあ…ということで（笑）
色々ありがとうございました。
お世話になりました。
センターからの返答
Y様 アンケート拝見しました。ありがとうございます。休み中の連絡の件ですが、弊社では休日対応窓口があり、オペレーターが伝言を受けますが、担当者には休日後の対応になってしまいます。ご心配おかけして申し訳ございませんでした。
Y様にはご購入、ご売却と二度も東急をご利用頂き、本当に感謝でいっぱいです。
今後も東急ファンから愛されるよう努力して参ります。S様にも宜しくお伝え下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
親切な対応と労力を惜しまない対応
中央林間センターの担当者さんにお世話頂きました。
問い合わせの電話に親切に対応して頂き、そのまま売却の担当をお願いしました。
物件の状態を確認するためマンションを見て頂いた時も礼儀正しくきちんとした身なりでしたので、嫌な想いをする事なく、こちらの売却に致るまでの事情をお話しする事が出来ました。
当初は何社かで売却をお願いするつもりでしたが、担当者さんのお人柄を信じ、専任での契約となりました。
それからは順調に2ヶ月後には買主様との契約となりました。
手続きに際して難かしい事情もあり困難な状況でしたが、これまで通りの親切な対応と労力を惜しまない対応で支えて頂きました。
本当に感謝しています。
これからも担当者さんのご活躍を切望しています。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターにご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご希望の金額でスムーズにご成約になり、本当に嬉しく思います。
これもＭ様がお部屋のお掃除等ご協力いただいたおかげです。
またお困りのことがあれば、ぜひお声掛けいただきたいと思います。
Ｍ様のご多幸をお祈り申し上げます。
必要なことは直ぐに対応していただきました
担当者さんには大変お世話になりました。
最初に申し込みをしてから、まさか一か月経たないうちに売れるなんて大変驚きました。
その後の手続きでは不安なことがあるとその都度聞いてくれて、必要なことは直ぐに対応していただきました。
専門的な言葉もわかりやすく説明していただいて、最終的な金額も良い結果となったので、東急リバブルさんにお願いをして良かったと思っております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社に不動産のご売却をお任せ頂き、また様々ご協力を頂き誠にありがとうございました。
遠方ということもあり、お電話でのご連絡に留まり、直接御礼を申し上げられず恐縮でございます。
非常に思い入れのある大切な不動産であったかと思いますが、最善の結果が得られ、私も大変嬉しく思っております。
また不動産についてご用命がございましたら、是非ともお任せ頂ければと思います。
本当に良く対応して頂きました
このたび買替はもちろん、売却にも同時に対応頂き、短い準備期間の中、本当に良く対応して頂きました。
不動産の仲介は本当に大変なお仕事だと思います。
これからもご活躍される事、お祈り申し上げます。
又、次の機会もお願いいたします。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
売主様と買主様の立場を一度にご経験されるお買い換えは、ご判断されることが多く、当事者も多いことからご負担がありますが、M様のご協力を頂き、スムーズに手続きを進めることができました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
細かいめんどうな質問や意見を、ほぼ完全にクリア
今回２度目の売却で、地元密着で且つ、大手企業を選んだ理由は安心を買い、売却しました。
細かい保証制度や、販売後の不安を取りのぞいてくれるのは、やはり物件のみをさばいていくやり方ではない事がありがたく感じました。
また、どんな良い企業でも、担当者がどういう方かで決まるのも事実です。
細かい、めんどうな質問や意見を、ほぼ完全にクリアしてくれた担当者に感謝しています。
お客と言っても売却側ですから、買主さんには不動産会社の方と同じ気持ちで接すべきと思っていましたが、正に心づかいはすばらしいと思います。
一番の内見に来られる方が、どういう方で（細かい内容は当然わかりませんが）何人で来られ、当家にどの程度期待をして来られるかがわかれば、我々も対応のし方が変わります。
売却側で必要な事は、東急リバブルの担当者と歩調を合わせる事が一番だと思いました。
最後に申し分けありませんが、売却後、新たな住まいにお世話になる者として、引越から全てよければ良しと思います。
管理会社含め連けいを宜しく！！
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却、お住替えに際しまして、東急リバブル長津田センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして身に余る思いですが、最初のご案内時に、買主様が何名様で来られるかお伝えできていなかったり、来客用スリッパをこちらが準備できていなかったりと、ご不便をおかけしてしまった点が多々ございました。
N様には、お手伝いをさせて頂く中で様々なお言葉を頂戴して、勉強させていただいたことが多くございました。
色々とご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたお言葉をしっかりと噛み締めて、今後売主様に対してはご不安を抱かせてしまうことの無いように、営業活動を行っていく所存です。
賃貸部門、引っ越し会社、管理会社との連携に関しても、色々とご不便をおかけしまして、大変失礼いたしました。
個人的にも会社としても今後の大きな課題でございますので、改善を図って参ります。
今後とも、何かございましたら、お気軽にお電話・メール等、ご連絡下されば幸いでございます。
誠にありがとうございました。
