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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月26日

快く引き受けて頂き今は感謝しかありません

担当者様にご対応頂きましたが、初めて住宅購入の相談でお伺いした時から大変丁寧なやりとりで信頼を感じました。
今は感謝しかありません。
勿論購入する物件も大切ですが、私は大きい買い物の際は担当者が自分と合うか、信頼できるかに重きを置いているため、その点では担当者様と出会えたことが何よりも嬉しく思っております。
これからも末長くお付き合いができればと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社仲介をご利用いただきまして、ご契約からご決済までご協力いただきまして誠に有難うございました。
1番始めのご相談~ご契約~ご決済とあっという間の月日ではございましたが、1番始めのご相談から信頼していただけたこと、大変嬉しく思います。
また、お仕事がお忙しい中で手続関係等のご協力いただき、ありがとうございました。
新しい場所で環境の変化も大きくあるかと存じますが、お体には十分お気をつけくださいませ。
また、不動産の事でお悩みやご相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月23日

安心してリバブルさんにお願い出来る

前回お世話になってから数年経過後も常に連絡があり、気に掛けてもらっており、安心してリバブルさんにお願い出来る。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、梶が谷センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
以前にもK様のお手伝いをさせて頂いておりましたが、今回もご相談頂きまして、誠にありがとうございました。
今回はお嬢様家族ともやりとりさせて頂きまして、皆様にきちんとご説明させて頂きご納得頂けるようにと務めてまいりました。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年12月23日

ありがとうございました

物件の売買に関して、希望者の内見を上手にアサインして頂いたおかげで、早く高く売却できたと考えており、感謝しております。
担当者さんは、売却に関してサイトに載せる写真を撮影する際真剣に取り組んで頂き、それも結果につながったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルたまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、何度もお打ち合わせのお時間を頂戴し、早期でのご成約に繋がりました。
ありがとうございました。
良い買主様に巡り合えて、私自身も嬉しく思っております。
今後もお近くですので、何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2024年12月23日

安心して売却することができました

海外在住のため、家の売却について東急リバブル様へ問い合わせする前は不安を抱いていましたが、現地に赴くことなく安心して売却することができました。
対応くださいました担当者様に心から御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
A様は海外にお住いのため、お手続きの際にいろいろとご面倒をおかけしましたが、毎回迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
おかげで取引自体をスムーズに進行させて頂くことが出来ました。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

O様
O様 2024年12月23日

一緒に考えてくれました

良いところだけでなく悪いところも教えて下さり、一緒に考えてくれました。
私達が知らないことが多く、何を聞いても丁寧に調べて下さり、たくさん教えて頂きました。
今回担当者さんに対応頂けて、本当に本当に良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引き渡しを終えることができ、私自身もほっとしております。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から祈っております。
引き続きお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2024年12月22日

要望に沿った物件を何点か出して頂いて内覧できた

おおまかな要望でも、要望に沿った物件を何点か出して頂いて内覧できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数年前に何度か購入を検討したものの、なかなか進めたいお住まいが見つからなかったという中で、今回、ご相談を頂けましたので、是非気に入っていただけるお住まいをお探ししたいと強く思ってご提案をさせて頂きました。
根気強く十数件ご内覧いただき、気に入っていただけるお住まいに出会えたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談下さい。

O様
O様 2024年12月22日

「頑張ります」で良いかと思います

お聞きはしてませんが、恐らくまだ業務経験が浅いのかなと思います。
であればそれを伝えないのではなく、前面に出して「頑張ります」で良いかと思います。
仮に業務経験が浅いわけでなければ、少しとんちんかんな事が多々あり不安になります。
なのでご一緒してた方は安定感があり、安心感もありました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止め、精進してまいります。
この度は、弊社にご依頼いただきありがとうございました。

H様
H様 2024年12月21日

雑談なども踏まえて接して頂けると更によかった

人生の中でも大きな価格が動く取引なので、もう少し人に寄り添った雑談なども踏まえて接して頂けると、更によかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事に引越し、ご自宅のお引渡しを終えることができ、安心しております。
お引渡しまで様々ご協力いただき、ありがとうございました。
ご指摘いただきました点を改善し、よりご満足いただけるよう励んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年12月21日

努力してくれたと思っています

こちらの希望に沿うように努力してくれたと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産売却を依頼いただきまして誠にありがとうございました。
契約条件の調整でお時間を頂きましたが、買主様・売主様ご納得のうえ、ご契約手続きが完了したことを私自身うれしく感じております。
また、ご契約・お引渡に至るまでに各種書類の手配をいただきまして誠にありがとうございました。
こちらもお忙しいなか対応頂きましたおかげで、滞りなく手続きが進みました。
今後も不動産の購入・売却でお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

Y様
Y様 2024年12月17日

ネット環境に関する説明が若干不足していた

現地でされたインターネット環境に関する説明が若干不足していたので、改善があれば良いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
説明不足により、Y様にご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を今後に活かして取り組んで参りたいと思います。

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