売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思う
大変にお世話になりました。
売却について当方の要望を理解の上、取り組んでもらえたと思います（他社と比較し）。
購入（マンション）についても希望を組み入れて物件の紹介をしてもらいました。
新居についても大変に満足してます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様はお買い換えということもあり、購入までのお時間がタイトでご協力頂いた部分も多々ございました。
しかし、嫌な顔一つせず笑顔でご対応頂いたことは私にとってとても有難かったですし、嬉しくもありました。
新しいお住まいでの生活にもご満足頂けているとのことで営業冥利に尽きます。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠に有難うございました。
信頼して売却をお任せする事が出来ました
親身で迅速な対応と、詳しい事前調査の資料を提示して頂き、信頼して売却をお任せする事が出来ました。
今回、希望した以上の良い条件で売却が成立できたのも、担当者さんの素早い対応と掲載写真の質の良さのお陰だと思います。
また、買主の方への説明も丁寧にされており、安心して売却する事が出来ました。
センターからの返答
Ｗ様、この度は当社とお取引いただいて誠にありがとうございました。
今回はご事情を加味して、迅速に販売活動を行ったことが早期成約につながったと考えられます。
是非、今後も何かお力になれることがあれば、お気軽にお申し付けください。
Ｗ様ご家族のお引っ越しを心より応援しております。
担当者さんと息ピッタリで、順調でした
今年、２回目の取引をやらせてもらい、担当者さんと息ピッタリで、順調でした。
これからもリバブルさんと、仲良くやっていきたいと思ってます。
センターからの返答
T様、いつも弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
T様とのお取引は、いつも楽しく進み、その中でも私の成長につながる様な勉強もさせていただいております。
T様のお力になれるよう日々精進してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応が迅速、かつ丁寧で、本当に感謝しております
対応が迅速、かつ丁寧で、本当に感謝しております。
担当者様は、私の親しい友人がもし売却などを考えていたら、ぜひ紹介させてもらいたいと思えるくらい信頼出来る方でした。
また御縁がありましたら、よろしくお願い致します。
いただいたハーバリウムはとてもステキで、早速リビングに飾らせてもらっています。
とても評判がいいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でのご売却、ご契約、誠にありがとうございました。
もともと当社に賃貸で、お任せ頂き、部署は違うものの空室後の販売もお任せ頂きましたこと、大変嬉しく思っております。
遠方からのご契約、ご決済のお手続きに来て頂いた事、ご確認事項等のお返事をいつも早く頂けた事で販売やご契約をとてもスムーズに進める事ができました。
本当にありがとうございました。
ハーバリウム、早速、飾って頂きありがとうございます。
また何かの際にはぜひ、ご相談、お声掛け頂ければ嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった
今回あるメーカーの紹介で利用した為、他社と比較していません。
良かった点
物腰が柔らかく、丁寧に対応頂きました。
悪かった点
周辺物件の販売状況などから、どの様に売り出すか全く戦略がなく、こちらから売り出し方を提案しなければいけなかった。
プロにおまかせし、高く売りたかったがそれが出来なかった。
同時期に売りに出ていた、同様の物は●●●●万で売れたのに、●●●●万となった事は非常に不満が残る。
安くすればすぐ売れるのは当たり前。
どうやって高く販売するか全く考えない。
非常に不満である。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございました。
ご満足のいくご提案、販売活動ができず大変申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、今後はよりお客様に寄り添ったご提案、販売活動ができるよう努めてまいります。
お願いして良かったです
とても良くしていただきました。
ありがとうございました。
お願いして良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、お取引させていただきありがとうございました。
お住み替え検討の段階でご相談をいただいておりましたので、スケジュールやお手元に残る金額を意識させていただきました。
またご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
共に好感が持て、親身に接していただけました
最初はご担当者Ａさんでしたが、異動により、担当者Ｂさんへ代わりました。
共に好感が持て、親身に接していただけました。
永きに渡りありがとうございました。
今後の期待として、満点評価にしなかった理由を記します。
売却先が決まった後ですが、Ｅ－Ｍａｉｌにて何度か質問しました。
その際複数の質問に対し、メインの質問には回答していただけていましたが、付属の質問についての回答が抜けて、再度問い合せる事がありました。
これが「５」にしなかった理由です。
センターからの返答
この度は、売却のお手続きを東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点については、今後の営業活動に活かせるよう努めさせていただきます。
また、ご質問ご不明点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
担当者さんは良くやってくれたと思います
売主としては、早期に売却できる事が一番です。
今回は２ヶ月程度で売却先を決めて頂きましてありがとうございました。
担当者さんは良くやってくれたと思います。
また、ご縁がありましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
Y様、この度は、当社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
何とか3ヶ月以内にご成約することが出来て、良かったです。
また、Y様のレスポンスの早いご連絡のおかげで、スムーズに成約することができました。
本当にありがとうございました。
レスポンスも早かったため、安心しておまかせ
忙しくなる前に売却を決めたかったため、スピーディに動いていただくようにお願いしました。
とてもスピーディに動いてくださり、レスポンスも早かったため、安心しておまかせできました。
またの機会がありましたら、是非同じ方にお願いしたいです。
センターからの返答
E様、この度はお住まいの売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
あまり時間もかからずに成約できて私も嬉しく思います。
買主様のお子様がE様のお子様と同じ保育園に通われていたこともあり、ご内覧時のE様のご対応が非常に良かったおかげでございます。
また何かご相談などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました
対応が良く、リフォームなどの業者さんを的確に紹介してくれたので助かりました。。
センターからの返答
O様、この度は、当社にお住まい探しのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
リフォームをしたいとのご要望を最初のご案内の際にお聞きしたので、すぐにリフォーム会社さんに依頼をして、見積もりをださせていただきました。O様が、具体的に詳細のリフォーム内容をお伝えしていただいたおかげです。ありがとうございます。
今後も当社の賃貸部門を通して、お付き合いがあるかと思いますので、引き続き宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
