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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2017年12月18日

一つ一つ不安が解消されました

初めての物件購入であり、人生で一番大きな買い物だったので、不安で仕方ありませんでした。
又、担当者が新人の方と紹介され、正直大丈夫かなと、不安でもありました。
その為、幾度となく細やかなことまで質問させていただいたのですが、丁寧に一つ一つお答え頂き、一つ一つ不安が解消されました。
そして、この家に数十年住むことのイメージが沸きました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにもコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

初めての大きなお買い物、また私の勉強不足によりご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ご来店のお時間等多くの機会をいただき、ご協力いただいたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々知識や経験の向上に努めさせていただきます。

また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月14日

測量・登記情報、近隣の方の情報など収集が早く的確

不動産に関しての専門知識が乏しい私が不安・疑問を示したとき、担当者さんは解りやすく説明してくれました。
若いのによくできた営業マンだと感じました。
もし新たな不動産を探すなら、最初に担当者さんに声をかけます。
また知人に不動産を探している人がいれば、担当者さんを紹介します。
以前、別の土地を購入したときの不動産屋さん(地元の個人のお店)と比べると、物件の情報(測量・登記情報、近隣の方の情報など)収集が早く的確でした。
それも安心材料の一つでした。
購入物件の引き渡し直前に、雑草の処理をしていただけました。
とても嬉しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は、ご不安に思う所もたくさんあるかと思います。安心してご購入頂けます様、少しでもそのご不安を早く取り除くのが私たちの役目でございます。
M様に安心してお取引いただけたこと、また、知人へのご紹介へのお言葉なども頂き、私も本当に嬉しく思います。
次の機会が得られた際、もしくはご紹介頂けた際にも、安心してお任せ頂けます様、今後とも努力していきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2017年12月14日

とても満足しております

担当者様にはとても丁寧に説明、対応をしていただきました。
売却など、はじめての事でしたので、安心してお任せすることが出来ました。
とても満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご両親から受け継がれたご資産ということで思い入れのある不動産ということで、建築当初のお話等もお聞かせいただき、私としても非常に記憶に残るお取引となりました。
また、不動産に関することでお悩みごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。

U様
U様 2017年12月13日

建物保証や管理費の負担等各種保証が他社より充実

今回の取引では、わずか2~3ヶ月で満額で売却することができ大変満足しております。
当初は1年くらいかけて数十万は値引きして売却することも半分覚悟していたので、嬉しい誤算でした。
担当者様は、若い方でしたので、ほとんど上司、先輩方が取引の場では同席されていましたが、きめ細やかな気配りができる方で好感が持てました。
今後、経験を積み知識を増やしていけば、より向上していく方だと思います。
上司の方々もしっかりサポートされていてよかったです。
また、建物保証や管理費の負担等各種保証が他社と比較して充実しておりました。
今後は不動産売買をすることは当分ないと思いますが機会があればまたお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートにもコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。

ご売却活動を進めさせて頂くにあたり、ご訪問のお時間等多くの機会をいただき売却の打ち合わせにもご協力いただいたこと、大変感謝しております。
頂いたお言葉を励みに、日々知識や経験の向上に努めさせていただきます。

また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2017年11月16日

迅速に取引が完了出来たことは評価しています

迅速に取引が完了出来たことは評価しています。
ただ、若干(当方での)検討が不十分なまま意思決定をしてしまった不満足感が残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まずは、K様には短い時間で様々なご対応をお願いしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご多忙の中遠方にもかかわらず名古屋までお越し頂き、誠にありがとうございました。
今回、一括決済でのお取引が無事執り行う事が出来ましたのも、K様のご協力があってのことと、心より感謝申し上げます。
今回ご指摘いただきました事を、今後に活かしていければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。

A様
A様 2017年11月7日

希望以上の物件を無事購入することができました

手持ち金もなく、高年齢でしたので、購入できる物件は限られていました。
ローンの借り入れもできるかどうかわからない中、親身に丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
おかげ様で希望以上の物件を無事購入することができました。
他社でしたら、購入までたどり着かなかっただろうと思います。
また、売り主様との引き渡しの調整も無理言って早くして頂きました。
こちらの都合に合わせて頂き、大変助かりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
A様の住宅ローンに関するご不安が払拭でき、ご希望不動産のご購入のお手伝いが出来たこと、私自身大変嬉しく思っております。
引渡しに関してもお忙しい中お時間頂き、誠にありがとうございました。
今後もお住まいのお部屋に関してのご不明点、ご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、弊社にて御取引頂きまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2017年11月4日

無事販売できた事をとても感謝しています

今回の売却は2度目の試みでした。
前回お願いした不動産会社さんよりも、対応も良く、販売活動も熱心に行ってくれてたと思います。
担当者さんには、販売活動以外にも、共同名義になっていた元夫との連絡もこまめに、根気よくしていただき無事販売できた事をとても感謝しています。
ただ、売却するにあたり、私達が負担する代金はなく全て売値で処理できると聞いていて、途中、値段を下げたりして私達も自分達のローン残高を把握してなかったのも悪いのですが、完済日当日にリバブルさんに支払わなければいけない手数料が不足しており、慌ててお金を下ろしに行くという事がありました。
今後はその様な事が無い様にしてほしいです。
私達の物件は離婚後の共同名義という事で色々とありました。
担当者さんには面倒をかけてしまい申し訳なく思っています。
本当にありがとうございました。
不動産のお仕事大変ですがこれからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引き頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
大切な費用面でご負担をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に住宅ローンの正確な残額や事前に再度資金計算をして、説明を行えるよう心掛けて参ります。
感謝のお言葉ありがとうございます。B様のご協力のおかげで無事ご成約になりました。
また何かお困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月5日

お蔭様で無事売却取引ができました

この度は、お世話になりありがとうございました。
丁寧な説明をして頂き、信頼、安心してお願いできました。
相手の担当の、若手営業マンにも、書類etc親切にアドバイスしている姿に大変好感が持てました。
お蔭様で無事売却取引ができました。
これからも、益々のご活躍をお祈りしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いを進めさせて頂きましてから、ご成約に至るまでにややお時間を頂戴してしまいましたが、非常に良い買主様と御取引をさせて頂いた事に感謝しております。
特に、K様には、売却活動中にも、色々とご協力頂き、誠にありがとうございました。
今後、何かお悩み事や、ご相談事がございましたら、お気軽にご連絡頂戴できましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2017年9月29日

迅速なご対応を下さり非常に好感が持てました

不動産の購入は、初めてなので他社との比較は出来ないが、担当者さんは迅速なご対応を下さり非常に好感が持てました。
若いので、多少の知識不足はありましたが、迅速に調べて下さり返事を頂きました。
今後も機会がありましたら担当者さんに依頼したいと思います。
今後共よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社原センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての大きなお買い物の為、ご不安点は多かったかとは思いますが、少しでもS様にご安心いただいてご購入いただけるよう行動させていただきました。
知識不足という至らない点もあり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、ありがたいお言葉をいただき非常にうれしく思います。
今後は知識・経験をしっかり積み、S様にもう一度ご依頼をいただいた際には、最後までご安心していただけるような営業になっているよう、今後も努力してまいります。
改めてご購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2017年9月14日

自分達に日程を合わせていただいた

不動産取引はほとんどの人が一生に一度しかない事だと思います。
その為、不明な事も多く、担当者さんに任せてしまう部分が多かったです。
取引に対する一覧表は流れが見やすくとても良かったと思います。
ただ、一覧の横などに日程・必要なものが記載してあるともっと分かりやすかったかなと思います。
(直前でバタバタしてしまう事が多かったので)
総合的な面で言えば、自分達に日程を合わせていただきとても助かりました。
担当者さんの印象も良かったので、今回関わる事ができて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の一生に一度のお取引をお手伝いでき、私自身も大変うれしく思っております。
ご指摘いただきました取引に対する一覧表の件、もっと分かりやすくお客様に伝わりますよう今後改善させていただきます。
また、不動産に関するお悩み、ご質問などございましたらお気軽にご連絡下さい。

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