売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変満足のいく内容でした
ご案内から契約・決済まで、時間を切ってその都度進捗状況を丁寧にご連絡いただき、細かい点まで非常に行き届いたご対応で、大変満足のいく内容でした。
ご担当者さんで本当に良かったと思います。
１点、契約手付金を日曜日に現金で持参しなければならなかったため、平日に事前に準備して、私にとっては大金を運ぶことに少なからず不安を感じました。
事前振込みによる対応をしていただけたら良かったのにと思いました。
センターからの返答
この度は、弊社に購入をお任せ頂き、ありがとうございました。
W様のお住み替えのお力になれて、大変嬉しく思います。
手続きの都度、W様に迅速にご準備等頂けた事でスムーズに完了することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。ご不便をおかけした部分に関して、申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。よりご安心頂けるお取引を目指し、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
出来ないことを大きく言うのは良くないと思います
急な現地見学も迅速に対応して頂き、細かい質問にも一問一問丁寧に、嫌な顔一つせずお答え下さり、大変丁寧な対応をして下さいました。
ただ、物件の見学をした際に、「わかりませんが…」と前おきはあったものの、「〇〇万円の値引き交渉をしてみます」と具体的な話をされていた為、こちらも希望をもってしまい、無理だった時に愕然としました。
結果、●●●●万円程予算をこえました(リフォーム代含む）。
リフォーム代を交渉してみるとおっしゃいましたが、交渉は自分達ですることになりました。
あまり、出来ないことを大きく言うのは良くないと思います。
結果的に、予算は大幅にオーバーしましたが、その物件に決定したのは私達ですので、最後は納得して購入が出きました。
また、購入した物件は住み心地もよく、ご担当者様には感謝しております。
センターからの返答
この度は谷町センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件について、猛省いたしますとともに、今後改善できるように努めてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
これはお任せできると思いリバブル様一本でお願い
初めての打合せで、周囲の相場や土地のニーズに関してのご説明が理にかなっておられたので、即売却の判断が出来ました。
又他社への依頼も予定しておりましたが、買主様の情報をすぐに頂いたので、これはお任せできると思いリバブル様一本でお願いする事にしました。
不安材料の問合せもすぐに解決頂き、契約から引き渡しまでの作業もスムーズに進められ、とても良い取引が出来たと感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
微力ながらお役に立てたこと大変光栄に思います。
今後ともなにかございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
希望の金額での売却が出来たので良かった
希望の金額での売却が出来たので良かった。
センターからの返答
この度は、福島センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間中は、大変お忙しいにも関わらず、ご内覧のお時間をいただき誠にありがとうございました。
結果にご満足いただけましたことを大変うれしく思っております。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
売却までとてもスムーズにスピーディーに進行
当方の特殊な要望にも丁寧に対応して下さり、売却までとてもスムーズにスピーディーに進行下さいました。
もし今後不動産取引があれば、是非担当者さんへお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ禍の中ではありましたが、スムーズにご売却ができて良かったです。
今回のお取引については、お部屋の清掃や見せ方の工夫等、打ち合わせさせて頂く中でのN様のご協力があってこそのお取引であったと考えております。
お取引を振り返りまして気になること等がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
所有物件全て完売出来ました
所有物件全て完売出来ました。
ありがとうございました。
良い物件あれば紹介して下さい。
センターからの返答
Y様
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
また、複数の物件のご売却をご依頼いただきまして、ありがとうございます。
引き続き、ご購入の物件もご紹介をさせて頂ければと思います。
何卒、宜しくお願い致します。
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだな
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、疑問に思ったことなどにちゃんと答えてもらい、誠実に対応して頂きました。
不安を取り除いてもらえたので、安心して取引することができました。
購入後の設備についても、連絡すると嫌な顔一つせず、すぐに対応をして頂けました。
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだなと、とても感動しました。
次回、機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回良い方向にお話が進んだのもD様がローンの手続や申し込みの手続をスムーズに行って頂いたからだと思います。
実はD様の内覧後、数組のお客様から内覧や購入ご検討のお話しが入っておりましたので内覧後すぐに前向きなお返事が頂けていなかったら今回の不動産購入には繋がっていなかったと思います。
私もすぐにお返事頂いたD様の強い気持ちに答えるように行動させて頂きました。
また、取引や不動産の事でお困りごとがあれば何なりとお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポート
最初に問い合わせをした後一度保留をしましたので、約１年のお付き合いになりました。
その間、店舗の移動をされた際にごあいさつを頂くなど、担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポートして下さいました。
先に購入した物件の残りの手続きまで手配して頂いたことには驚き、また手間も省け、非常に助かりました。
特に、最後の引渡し直前には、スケジュールの変更や遅れなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、ひとつひとつご対応頂いたことには、ビジネスの視点のみならず、生活者として、個人の都合にご配慮の上でお仕事をされているのだと感じました。
売り主と買い主双方の満足という着地点は簡単なものではないと思いますが、誠実に努力して頂いたと思います。
設備の点検やハウスクリーニングや、保証などのサービスは、購入者にとってはとても良いものだと思いましたので、このジャンルが貴社の得意とされている所だと納得しました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
営業所が変わったにも関わらず変わらずお声かけ頂いた時はとても嬉しかったです。
選んで頂いたからには、しっかりと結果を残すことを意識し行動した結果が早期売却に繋がったのだと思いました。
買主様も満足しており引っ越しなどでお忙しいながらも充実した生活を過ごされているようです。
記載の通りの売主、買主お互いが満足する契約はなかなか難しいものですが、良い契約が出来たのもH様の人柄と買主様への誠実な対応があったからだと思います。
また不動産の事でお悩み事がございましたら、お声かけくださいませ。
宜しくお願い致します。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また何かありましたら、是非、御社と担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂きまして誠に有難うございました。
「担当者の方は信用でき、お話していてすごく気持ちがいい」というお言葉を頂いた時には、良いご物件をY様にご提案でき本当に良かったなと心から嬉しく思いました。
またお困りの際はすぐに駆け付けますのでいつでもご連絡をお待ちいたしております。
有難うございました。
心より感謝申し上げます
売主さんの代理人という立場の私に懇切丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
おかげ様で売買が無事終了し、売主さんにも安心していただきました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、弊社に売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引は通常の売却に比べてご準備いただく書類や、行っていただく手続きが多くございましたが、U様に迅速にご対応いただけたことでスムーズなお取引ができました。
誠にありがとうございます。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
