売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かい状況まで丁寧に説明してくれました
東急リバブルさんと媒介契約を結んだ翌日に、複数件の顧客紹介有り。
その後、当方の意向を都度確認して買主さんに交渉し、ほぼ即決したのには正直驚きました。
また、不動産売買初心者の私の疑問点については、細かい状況まで丁寧に説明してくれました。
担当者さんどうもありがとうございました！
センターからの返答
Ｍ様
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｍ様の思いの詰まった大切な不動産のご売却のお手伝いができ、大変光栄でございます。
販売開始後、すぐに複数のご案内がありましたが、都度、内覧のお立ち会いにご対応いただきましてありがとうございました。
ご理解とご協力をいただけましたおかげで、販売開始後、すぐに買主様をお探しさせていただくことができました。
ありがとうございました。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
これからもよろしくお願いいたします。
初めての売却でしたが不安なくスムーズ
ご担当者様には、とても丁寧にご対応いただき、初めての売却でしたが不安なくスムーズに進める事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｈ様には、ご案内時のお立会等、何度もご協力いただきましたおかげさまでスムーズにご購入者様をお探しすることができました。
ありがとうございました。
お住み替えのお手伝いできて大変光栄でございます。
改めてお住み替えをご検討の際はいつでもご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
価格、ニーズのギリギリを攻めてほしかった
価格、ニーズのギリギリを攻めてほしかった。
成立しやすさを織り込んだ査定であった。
「無理かもしれませんがこの金額で1か月粘ってみましょう、可能な限り業者にあたりますので」といった対応なら満足であったが。
センターからの返答
この度は、岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせていただきましたが、ご満足いただけるご提案ができておらず申し訳ございませんでした。
今後はご要望を深く掘り下げさせていただき、より一層良いご提案ができるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願い致します。
他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった
他の物件も含めた多角的な提案が欲しかった。
特に、担当地域以外でも類似した物件を提示していただけることで、さらに希望物件に対する理解が深まる気がします。
センターからの返答
Ｙ様
この度は六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｙ様のご納得のいく物件購入のお手伝いをすることができて光栄です。
また、他エリアでの物件をご提案できず、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後、お客様の物件探しについてより一層お力になれますよう精進して参ります。
引き続き、ご相談ごとがございましたらご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にありがとうごさいました
お忙しい中を当方の希望事項をお聴き頂き、本当にありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事がお忙しいことはお任せいただいた時からお聞かせ頂いておりましたが、貴重なお時間をお打合せやご内覧などご調整頂き、ありがとうございました。
ご成約とスムーズがお取引が実現できましたのも、I様のおかげです。
今後も何かお役に立てることやご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました。
会社としては少し残念
担当者については満足。
担当していただいて良かった。
会社としては少し残念。
担当者が体調を崩されたので遠慮された部分もあると思うが、汚れが目立っていたので、引き渡し前の最終チェックは会社として別担当者に交代して実施させるなど、もう少し配慮してほしかった。
また、契約後にサポート特典などの紹介の電話があったが、委託先なのか社員なのか分からないが態度や話し方が残念だった。
（この社のガスはこの地域では使えない、など事実と異なる意味不明なことを話していた）
センターからの返答
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お取引きの最中、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
またお引渡し前の確認や、当社提携先企業の対応等につきましても、不快に思われた点、重ねてお詫び申し上げます。
改善に努めまたご利用、ご利用・ご相談頂ける際にはより一層ご満足頂けますよう取り組んで参ります。
今後も何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
本当にありがとうございました。
満足する結果となり感謝いたしております
担当者様の熱心な販売活動のおかげで、満足する結果となり感謝いたしております。
又販売する機会があれば、お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却に関して当社を選んで頂きまして誠に有難うございました。
H様とは、5年程前からお付き合いさせて頂いており、今回も不動産に関わる事でお手伝いさせて頂けたこと、大変光栄に思っております。販売活動の際は、様々なことでご相談させて頂き、お忙しいにも関わらず常に優しくご対応頂き、私自身も非常に助かっておりました。感謝申し上げます。
不動産は一生ものだと考えておりますので、今後ともH様のお役に立てるよう、誠心誠意取り組んでいきますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
是非担当者さんに対応していただきたい
前回のアンケートでもお答えしましたが、担当者さんの対応が早く、また知識が豊富であり安心出来た。
また機会があれば、是非担当者さんに対応していただきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社とのご契約を頂きまして誠に有難うございました。
住み替えという事もあり、ご購入からご売却のお手伝いをさせて頂くにあたって、ご多忙の中、私の要望や質問などにも迅速にご対応頂き、大変感謝しております。
私にとって、何よりもご売却やご購入の中でご満足頂けたという事が一番の喜びでございます。
今後も、満足出来た、東急リバブルに任せて良かった、と思って頂けるよう、誠心誠意取り組んでいきますので、どうぞ宜しくお願い致します。
最初から信頼することが出来ました
担当してくださった方がとても親切で話しやすかったです。
最初から信頼することが出来ました。
センターからの返答
この度は、当社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございます。K様にご信頼頂けたということで大変嬉しく思います。
ご相談を頂いてからお取引完了までタイトなスケジュールだったかと思いますが、K様のご協力もありスムーズに進めていくことができました。ありがとうございました。ご売却もK様に喜んで頂けるよう精一杯努めてまいります。
迅速、丁寧に対応していただきました
問合せに対して基本的に迅速、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は東急リバブル六甲道センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不明点等、随時ご質問いただくことができましたのできっちりとお調べすることができ、また、司法書士の先生にもお力添えをいただき、Ｔ様のご購入お手続きを一緒に進めさせていただくことができました。
ありがとうございました。
今後ともお力になれることがございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
よろしくお願いいたします。
