売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
臨機応変に対応いただき、感謝しています
売出時期を、当方が考えていたスケジュールより早目にするようアドバイスいただいたのが、結果的に良かったと思います。
ウイルス禍という困難な状況下に、臨機応変に対応いただき、感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
販売については、年明けから動きが良かったので早前のご売却を提案しましたが、結果的にはコロナウイルスの前に契約ができ良かったと思っています。
決済までの手続きについては緊急事態宣言の中、対応いただいたことにより無事引き渡しまで終わりました。
ありがとうございました。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センター長の人柄が良かった。
他のスタッフも対応が良かった。
センターからの返答
M様、この度は芦屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからすぐに良いご縁をつなぐことができ、大変うれしく思っております。
お引越しのお手続きなど、M様に迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、ぜひ芦屋センターをご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
はじめての物件購入でしたが、安心してお願いできた
今回物件を探すにあたり、何社か問い合わせをさせて頂いたのですが、貴社担当者さんが一番対応が早く、質問に対する返答もすぐに頂けたので、はじめての物件購入でしたが、安心してお願いする事ができました。
私も仕事で営業をしているので、見習いたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
安心してご購入頂けたとのことで非常に嬉しく思っております。
M様には、ご契約に進むまでのお手続きにおいて、柔軟にご対応頂きましたので、スムーズにお取引を進めていくことができました。
今後ともお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応
依頼した物件が関西で、私の居住地が関東である為、直接の面談及び手続きは5～6回で済ませました。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応していただき、無事売却も終了しました。
次の物件もまたお願いします。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、お住まいが遠方となりお取引に際してご協力頂きましてありがとうございました。
また不動産のご用命のお声掛けをお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
問題解決も積極的に行ってもらえました
売却価格や手数料など他社さんと比較して一番良かったと思います。
こちらの要望にも答えて頂き、問題解決も積極的に行ってもらえました。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後も売却、購入にかかわらず、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お伺いした際に、貴重な品々を拝見させて頂き感動致しました。
ご要望にお応えできるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
親身になって話をきいて下さりありがたかった
親身になって話をきいて下さりありがたかったです。
担当の方には感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様にはお仕事帰りにご足労頂いたりと、非常にお忙しい中でのお手続きを頂き、誠にありがとうございました。
M様の一生に一度の高価なお買い物に携われたことは非常に嬉しく思っております。
今後何か、不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧な説明でよく分かりました
丁寧な説明でよく分かりました。
東急リバブルにして良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたお部屋は、当初ご紹介した際に内覧しないというご判断をしていただいた物件でした。
今回のお取引で自分自身も図面だけでは物件の良さが伝わらないということを、改めて認識することができました。
まだ売却の手続きが残っておりますので、最後まできっちり進めたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
最初から最後までとても親身に対応して頂きました
最初から最後までとても親身に対応して頂きました。
社内間（スタッフ間や店舗間）における連携もスムーズで安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売開始よりたくさんのご内覧希望を頂き、そのたびにお立ち会いにご協力を頂きましたこと、感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がございました際は、お気軽にご連絡下さいませ。
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
買い替えについて適切なアドバイスが頂けなかった
買い替えについて適切なアドバイスがいただけなかった。
質問に対して「さあ～」ということばで終わり、不信感を感じたことも、後に買う側の担当者に尋ねたら、きちんと答えていただけた。
担当者の人柄は大事だとつくづく思った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
