売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激した

非の打ちどころのない、パーフェクトな対応、段取りをして下さっております。
条件に合う物件をご紹介いただいた際には、その物件のメリットだけでなくデメリットまで丁寧に手書きで書き込んだ資料を毎回送って下さいました。
内覧を予約した際には事前に何度も現地に足を運び、最寄駅からの最短ルート、雨の日に最適な道順や、夜間、女性一人でも安心して歩けるルートまで徹底してリサーチして下さるという丁寧ぶり。
実直で熱心な姿勢に、夫婦揃って思わず感激したほどです。
新居購入の手続に至っては、何度も打ち合わせを重ね、細かなスケジュールをきっちり管理して下さり、マメな連絡や確認、アラートをして下さったお陰で、大きな不安もなく無事に引き渡し、引っ越しの日を迎えることができました。
新居の購入は一生の買い物であり、また自宅売却に関しても重要な決断が迫られることになります。
人生の大きな局面で、担当者が心から信頼できる人でなければ（少しでも疑念や不安を抱くような関係性であれば）、取引が終った後もずっとモヤモヤした気持ちのまま過ごすことになるでしょう。
そういった意味では、「この人になら安心して購入も売却もお願いしたい！」と思わせてくれる担当者様に出会えたことは本当に幸運でした。
成約の実績が非常に豊富でありながら、謙虚で直向きで穏やかで、繊細な配慮を欠かさない担当者さんには、感謝の言葉しか浮かびません。
本当にありがとうございます！

購入とほぼ同期して売却の方も解決できた

・夏の暑いなか精力的に動いていただき、日に数物件内覧させてもらったこと。
・購入希望を伝えると、直ちに売主側との仮契約の段取りを整えてもらえたこと。
・住み替えで、売買の専属契約を結んでいたためか、購入とほぼ同期して売却の方も解決できたこと。
・物件の地域性や物件そのもののメリット・デメリット等もう少し具体的に（難しいのかも知れないが）説明してもらえてれば、物件の検索の効率が上るのでは。

とても良く対応頂いたと思います

とても良く対応頂いたと思います。
又、仲介をお願いしたいと思います。

とても良く対応頂けたと思います

一生に何度も取引するものではないので、他社と比較することはできませんが、とても良く対応頂けたと思います。
ありがとうございます。

強気な交渉の末、皆が驚く程の高額で商談成立

父から相続した土地を悩みに悩んで売却することにした。
そんな私の気持ちを察して、担当者さんは最後まで価格の値下げを口にしなかった。
が、その分担当者さんはかなり御苦労された様子だった。
営業範囲は近郊のみならず都内や隣県にまで拡がり、営業先も多岐に及んだ。
それでも全く反響の無い時は私も不安になる。
そうした時は副センター長さん（お客様満足度優秀賞受賞歴のある方だ）が、「私も一緒に担当していますから大丈夫です」とナイスフォローして下さったのは本当に有難かった。
こうした地道で粘り強い営業活動の結果、私の土地を大層気に入って下さる買主さんが現れ、担当者さんの強気な交渉の末、皆が驚く程の高額で商談成立となり、まさに担当者さんの大金星となった。
この結果を1番喜んでくれたのは私の父だったかもしれない。
こうした担当者さん方を日日育成し、見守っておられる東急リバブルさんの社長さん、センター長さん、副センター長さんにも私は心から御礼を申し上げたい。
本当にありがとうございました。

好奇心から本気へと私達家族の気持ちを変てくれた

この度は仲介物件を取引き下さり誠にありがとうございました。
ちょっとした好奇心からの内覧でしたが、担当者さんと売主さんがとても親密でぜひ気に入ったら・・・と優しく、たくさんお話をして下さり、好奇心から本気へと私達家族の気持ちを変えさせてくれました。
様々な打ち合わせの中で私達が悩み迷っている時、待たせてしまった時間もあったのにきちんと私達の方を向き、あくびさえ出さず真剣に話かけて下さったりしてくれて嬉しかったし、心強くもいられました（初見での申し込みでしたので）。
契約時は浦和センタ―での一室でしたが、店内は清潔感があり、料亭の様な契約進行表の書式がキレイで、食事してないのにお腹いっぱいになりました（笑）
お茶とお菓子の用意も良かったです。
住み心地も良く、家族や友達を招待する度に「良い家みつけたね」と言って下さり、そのたびに売主様、担当者様へ感謝しています。
購入まで無事済みましたが、住んでからもまだまだ東急リバブルさんとのお付き合い（アフターフォロー）はあると思いますので、今後もよろしくお願いします。

人間関係にストレスなく長期において安心してお任せ

長期にわたりお世話して頂き、本当にありがとうございました。
居住していない中での手続き等で、色々とご迷惑をおかけしてしまいました。
以前新居購入時もリバブル様にお願いしたのですが、ベテランの方で強引にハイスピードで勝手にすすめられてしまった事に、かなり疲労と不信感の印象が強かったです。
今回は、最初の説明、見積り時からと礼儀等から他社と比較してもとても良い印象でした。
時代は変わったのだなと実感を致しました。
仕事にも支障が出ないようスケジュールを組んで頂き、信頼をおいてメールやTELでの質問や報告をする事が出来ました。
最後の方では、書面でのやり取りで忙しくなる事があった為、もう少し時間に余裕があれば良かったと思っております。
準備する物や今後の予定等をわかりやすく書面を毎回作成して頂いたのはとても助かりました。
またメールでのやりとりはTELと違いしっかり文面で残るので、確認でふり返る際にとても役立ちました。
担当者様がとても話しやすい方だったので、人間関係にストレスなく長期においても安心してお任せできました。
大変なお仕事と思いますが、今後も身体に気を付け益々のご活躍をお祈り申し上げます。

欲しい情報を必要なときに提供してもらえた

担当者さんにはとてもよく対応して頂けたと思います。
欲しい情報を必要なときに提供してもらえたなど、ありがとうございました。

案内された部屋を購入でき良かったです

同じマンション内で一つ気に入った部屋があったのですが、案内された時にすでに契約済みになっておりました。
ここのマンションの物件がなければしばらくはいいかとあきらめてましたが、すぐに他の部屋をさがして下さりました。
その案内された日に、その他の部屋の交渉をして案内して下さり助りました。
その案内された部屋を購入でき良かったです。

地道で一生懸命な売却活動で成約までいけた

初対面時は若い担当者に不安を覚えましたが、地道で一生懸命な売却活動で成約までもっていってくれたことに大変感謝しております。
成約価格が当初査定額より10%ほど低くなってしまったのは残念でした。
もし、もう一度不動産取引をすることがあれば、また同じ担当者様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。