売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
レスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております
突然アポ無しに店舗に伺ったにも関わらず、快くご対応頂けました。
そこから関係が始まり、いくつかの不動産会社とも会いましたが、東急リバブルさんの対応が、親身さ・信頼度において一番でした。
当初は夫婦2人の新居探しからのお手伝いでしたが、途中で二世帯住宅の話が持ち上がり、急な変更にも関らず嫌な顔一つせず、親身にご対応頂けました。
土地探しと二世帯住宅の設計図まで作成頂けました。
最終的には夫婦2人の新居に戻りましたが、最後までお付き合い頂きました。
仮申込後、本契約に向けて条件提示をさせて頂きましたが、直ぐに交渉を行って頂き、非常に満足のいく交渉をして頂け、気持ち良く本契約に至ることができました。
様々な場面における問い合わせへのレスポンスの速さ、丁寧な対応に感謝しております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
O様
この度は当社にてご自宅購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
O様ご家族は常にご家族全員を思いやるお気持ちが強く、担当をさせて頂けてこちらも幸せな気持ちになりました。
私が担当させて頂きました新居にてお幸せにお過ごし頂けましたら、担当冥利に尽きます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠におめでとうございます。
親切、ていねいにご対応頂き信頼できると感じました
担当者さんには親切、ていねいにご対応頂き、信頼できると感じました。
契約の進行も安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
一番最初にお会いした際に、たまたま弊社に入ってきた未公開情報をタイミング良く提供することができ、お気に召して頂けたこと、とても嬉しく思っております。
リフォーム中ですので、とてもわくわくする時期かと思いますが、何かお困りごとがあればお気軽にお申し付けください。
時期が落ち着きましたら伺わせて頂きたいと思っております。
引き続き、宜しくお願い致します。
今後もお願いすると思います
担当者に自宅に訪問していただいて説明していただけたので、店舗には行っていない為、利用店舗についてのアンケートは評価なしです。
担当者にはずっとお世話になっているので、今後もお願いすると思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き有難うございます。
何度もお取引頂き感謝しております。また、次回もご依頼いただけるとのことでとても嬉しく思います。
是非今後ともよいお付き合いをお願い致します。
たくさんのことを教えていただき、感謝しています
無事に引越を終え、新居での生活がスタートしました。
それまでに住んでいた賃貸アパートからはずっと引越したいと考えていて、次引越をするときは購入を考えていました。
ただ、人生で一番高額な買物…、なかなか決めきれないでいたところ、担当者さんのあとおし、売主さんの優しさに触れ、不安も少しずつ減り、一大決心ができました。
リフォーム会社も私達の要望をきいていただき、複数の業者さんを提案していただきました。
とても満足しています。
知識が全くと言っていいほどない私達に、たくさんのことを教えていただき、感謝しています。
これからの新生活、とても楽しみです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お問い合わせからご契約まで短い期間で、双子の小さなお子様がおられるなか数回にわたりお時間を頂き、その節はご協力ありがとうございました。
また、ご契約からお引渡し、リフォームまで滞りなくできたのは、S様のご協力があったからこそだと感じております。
これからの新生活にて何か私でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
価格が下がり過ぎて少々残念でした
最終的な価格決定金額が、最初より●●●万円以上下がってしまった。
（－●●●万？）
また、売り出してから８ヵ月位かかってしまった。
売却が成立して大変うれしいのだが、価格が下がり過ぎて少々残念でした。
(家内はかなり残念がっていた）
元々、他社よりは東急リバブル様の方が知名度や地域性にすぐれていると思うので、結果的には良かったと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
販売期間につきましては、八か月もの時間を要してしまい大変申し訳ございませんでした。
価格につきましても最終的には買主様へ寄り添って頂くかたちになり、その節は買主様共に大変感謝しております。
ありがとうございました。
また、滞りなくご契約からお引渡しまで執り行うことが出来ましたのも、I様のご協力があったからこそだと感じております。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
満足できる取引きをリードしてくれたと思います
自分が購入したかったマンションが売れてしまい、物件を探していたところ、同じマンションが売りに出されたときに、真っ先に教えてくれた。
色々と注文が多かった私に対しても、親身に、真剣に考えてくれて、本当に良いご担当者様に会えたと思っています。
買ってくれとの露骨な態度には、ちょっと笑ってしまいますが、良い物件を良い値段で、売り主さんとも買い主の私とも満足できる取引きをリードしてくれたと思います。
担当者さんで、本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当初ご検討されていたマンションが売れてしまい、どうしようかと思っていたところに、同一マンションの他の部屋が売り出されすぐにご紹介さて頂きました。
Ｔ様の条件にピッタリの物件でしたので、積極的にご紹介させて頂きました。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さい。よろしくお願い致します。
売主との交渉もこちらの希望通りになり、感謝
緊急事態宣言下、急ぎで物件購入する必要があったのですが、短期間で決済まで段取りして頂き、助かりました。
売主との交渉もこちらの希望通りになり、感謝しています。
また機会があれば利用したいと思います。
センターからの返答
この度は当社綱島センターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
東北から転勤で神奈川にお引越しされるということで、遠方且つお時間の無い中、様々なお手続きにもスムーズにご協力頂き本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
引き続き宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました
初めての大きな買い物で不安だったんですが、親身に物件を案内してくれて、相談事や不安点を解消しながら購入まで対応していただきました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社でご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく購入希望の物件が見つかったのに逃してしまうこともありましたが、最後は満足できる不動産を見つけることができ良かったです。
お引渡し後は何点かトラブルが出てしまい申し訳ありませんでした。
またご不明な点、ご不安な点があれば気軽にお問合せ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
本当に感謝しています
販売図面がまだできてないのに、話だけで現地を何回も見せてくれました。
「気にいったので、ぜひ話を進めて下さい」と担当者さんにお願いした所、何回も先方に話をしてくれて、ＯＫがとれて本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
S様とは、私自身２度目、弊社とは２０回近いお取り引きをいただいており、大変感謝しております。
今回の不動産は、ご売却に出ている不動産ではありませんでしたが、現地を一目見て、Ｓ様にぴったりだと思い売主様に交渉いたしました。
無事にお引渡しができ、Ｓ様より「本当に購入できて良かった」とお言葉をいただき、感無量です。
引き続き、Ｓ様に合う不動産がありましたら、ご紹介をいたします。
この度は、ありがとうございました。
担当の方はとても誠実で信頼できる方だった
担当の方はとても誠実で信頼できる方だったのでスムーズに購入を決めることができました。
ただ、1軒目を購入しないと決めたあとに、売主と物件を売りに出すという最初の話をされたという担当者が出てきて、条件が合わないため買わないと言っているにも関わらず何度も説得しようとしている上に、「この契約はお客様が譲歩しないと決まりません」と言われ、とても不快に思いました。
それ以外は、契約までもスムーズだったので良かったです。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
１件目のご検討の際、とても不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
しかし、２件目に条件にピッタリな物件をご紹介出来て良かったと思っております。
また、何か不動産に関するご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
